各種問答機器人平臺調研

市場上的機器人平臺

國外 wit.ai

Web

支持Story模式來設置對話,所謂一個Story就是一個一句話無法完成的,可能多條對話組成的一個“故事”。例如,買電影票:

Q:我要買電影票?

A:好的,你要買哪部電影?

Q:南方公園

A:好的,您希望在哪個電影院?

這樣多條對話可能才能完成一個Story,而不是簡單的QA pair。

wit.ai有豐富的實體抽取類型,應該也可以根據抽取類型進行語義匹配。

國外 Pandorabots (chatbots.io)

web

支持多種語言,號稱AIaaS,支持包括給Java,Node.js,Python,Ruby,PHP,Go等語言。

支持AIML的解析,上傳,提供平臺服務,根據機器人的訪問次數和數量計費。

使用AIML 2.0作爲語言,這東西竟然是2014年才發佈的一份規範!
這個時間竟然有人還在用XML!
然後這羣人竟然希望用戶去自己寫XML!
簡直太可怕了!!!
(☉д⊙)!
(☉д⊙)!
(☉д⊙)!

如果要對AIML有一個基本瞭解可以看這裏

Chatfuel.com

簡單的語義匹配機器人,主要面向FaceBook,功能相對較弱。

Smooch

Web

機器人平臺,可以整合其他機器人服務商資源,例如Motion AI,init.ai,Meya,converse.ai,Dialog Analytic Gupshup。

界面好看。

Motion.ai

Web

機器人平臺,功能比較齊全,裏面是有module的概念,類似wit.ai的story。功能相對比較強大,有各種抽取實體的module。

api.ai

Web

這裏麪包括定義實體,定義intent,測試等幾個步驟

定義實體就是可以抽取的實體,例如一個披薩,披薩的類型,大小,配料,這些都可以定義爲單獨可抽取的實體。

intent的意圖識別分爲模板和機器學習兩類,或者兩類綜合,可以自己設置threshold。不同的intents之間可以設置優先級。

機器人設置可以導入導出,甚至導入導出完整的一個機器人(它稱作agents)的所有內容。然後可以鏈接其他應用,包括Facebook,微軟Cortana等。

整體來說實體編輯,句子模板的部分有點類似wit.ai,號稱的機器學習部分不知道用什麼實現的,真的有train過程。

## yige.ai

世紀佳緣做的哈哈哈

恩,抄襲的api.ai,抄襲的好像好像,好像好像好像,好像好像和你在一起哦哦~~

細節裏面還是有點不一樣的~~

調試的時候會給出一些額外信息。
從結果上看,他們至少做了:

  • 分詞(segmentation)
  • 意圖識別(閒聊)(intent prediction)
  • 情感分析(sentiment analysis)

當用戶進入一個場景之後,會一定程度上根據上下文來判斷用戶意圖,應該相當於降低了問題閾值。例如:

  • Q 我想要吃飯
  • A 飯配紅燒肉嗎
  • Q 我不想買鞋
  • A 好的,您是什麼腳型呢?(這是機器人放棄治療了是嗎?)
  • Q 我想要吃飯
  • A 您可以通過這個圖來確認你的腳型哦。[圖片鏈接]

不過api.ai還有一個機器學習識別模式,似乎還沒抄襲出來

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    "嚶",
    "嚶",
    "嚶",
    "嚶"
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