文/麥麥MK,專注於職場技能和個人提升領域研究,知行合一踐行者。個人微信號:2159666984
什麼是“非正式權力”?
非正式權力是來自於個人的人格特質的權力,具有如下特點:
1. 是一種非強制性的影響力,不是法定的,也不能靠別人授予,它雖然與職位有一定的聯繫,但主要取決於領導者個人的思想,知識,能力和水平,取決於同羣衆思想上的共鳴,感情的不斷溝通,取決於相互理解,信賴和支持。
2. 非正式權力不會因爲領導者在組織中的位置高低而具有或失去,也不會隨職位的消失而消失,而是由於領導者的某些特殊條件才具有,是一種對人內心長遠的影響力。
3. 非正式權力的保持、提高及正確的運用,對領導者正式權力的維持,領導行爲的實現,具有至關重要的影響,領導者的常常在培養團隊精神、促進組織管理、強化精神激勵等方面發揮着十分特殊的影響作用。
無論你是否有無領導的頭銜或職位,擁有“非正式權力”可以協助你更好地帶領團隊、跨部門協作把事情做成。
培養“非正式權力”有以下四個基本行爲準則:
展現尊重,傾心聆聽,明確期望,承擔責任。
展現尊重,主要體現在可以換位思考理解對方處境,特別是當團隊成員遇到壓力的時候,越要展現出尊重,用微笑和傾聽用自帶的樂觀來化解團隊的壓力。。
傾心聆聽,缺少傾聽,可能會導致同事關係緊張,效率降低,錯過學習機會以及判斷失誤。一定要剋制自己,想要不斷的說話的慾望,儘可能地傾聽,你會發現沒有誰是無所不知的。很多時候我們的工作是管理流程,更重要的是激勵團隊的熱情,而激勵來自於你的傾聽,而不是說個不停。
明確期望,明確需要對方做什麼事情要達到什麼結果,對方對這件事情一定要達成共識。對角色和目標的預期模糊不清,是導致所有關係惡化的根源。
承擔責任,自己主動承擔責任,掌控整個角色,同時也要告訴團隊成員,他們是團隊中必不可缺的一個部分。,要在乎承諾和職責,確保所有人都在同一戰線上。