文/麥麥MK，專注於職場技能和個人提升領域研究，知行合一踐行者。個人微信號：2159666984
（接上一篇）
將工作內容標準化，也就是說把每一步操作的規程寫成一張流程清單。這張流程清單叫做SOP（Standard Operating Procedure，標準作業程序）。在製造業應該比較普遍，而且對於很多大企業來說，這套做法相對成熟，但是在其他行業或者創業公司裏，卻未必在做。
作爲一個團隊管理者，建立SOP可以讓新人快速上手工作，也可以幫助你覆盤工作內容、流程、規範，更重要的是，這是一個培養人才、爲團隊賦能的過程，從模仿他人工作，到以此提出改進建議並整理出屬於自己的一套工作方法論，再到獨當一面進行更高階的挑戰。
有個剛升職爲團隊Leader的朋友說，給她分配的兩個新人真是太難帶了，只是算費用這麼簡單的事情都要手把手的教好幾次，每次教完一遍她都順手把這個任務做完了，結果下一次新人還是不會，真的是太氣人了，所以結果就是計算費用這個基本的活兒還是她自己來做，使得她更忙了。
經濟學裏有這樣兩個詞兒：機會成本和比較優勢。將事情交給機會成本低的人來做，那麼此人在做這件事情上則擁有比較優勢；機會成本是指每一次的選擇都意味着放棄了別的選擇，而這就是自己付出的成本或代價。
就拿做表格這個事情來說，可能作爲管理者的你其實做得更快更熟練，但是你的機會成本很高，因爲做表格佔用了你的時間，而你的時間應該放到思考公司或部門的發展戰略上。所以還是把這個做表格的事情交給其他人，比如助手、新人，即使他們做的沒你熟練沒你快，但是他們的機會成本低，在做表格的這件事情上，他們更有比較優勢。
因此，不斷降低自己在瑣事上的比較優勢，以增加自己的機會成本，而要讓自己從忙碌低效的工作中抽身，唯一的辦法就是拆分能力、複製能力。讓別人接替自己的工作，然後自己去追求更高的挑戰。否則你只能被困在無盡的瑣事之中。
一個好的領導者，可以給團隊信心、讓他們學到知識和技能，讓每一個小夥伴都能快速成長起來、獨當一面，而不是簡單地責怪爲什麼連基本的常識都不知道，這就是最好的賦能。
