智慧零售解決方案包括哪些功能模塊

這些年,隨着電子商務的衝擊,零售商的日子似乎越來越難過,原先高漲的房租便已是壓力重重,現在互聯網的降維打擊,更是弄得門庭冷落。

所謂窮則變,變則通,通則達。一部分有魄力的零售企業,開始應用大數據和技術創新來提升門店運營,成功扭虧爲盈,爲行業打了一劑強心針。

而這劑強心針,便是我們今天要說的智慧零售解決方案。其涵蓋了包括客流分析、會員運營、遠程巡店、智能導購、收銀追溯等功能模塊,我們一一來看:

客流分析:通過對進店訪客數、訪客店內行動軌跡、進店及駐足時間,對接POS/ERP數據,彙總成報表,形成單/多個門店、週期內的變化曲線,並掌握星期、天氣、活動等因素給客流帶來的影響,促進門店業績增量。

會員運營:基於人臉智能分析技術,快速捕捉動態中的最佳人臉,判斷新客/熟客/會員,系統中聯動會員信息(優惠折扣、購買記錄、消費頻次、購物喜好等),進行精準導購。

遠程巡店:原有的線下巡店轉移到雲端,通過攝像頭和統一的線上檢查管理平臺,進行標準體系統一在線配置,工作檢查表定製,實現按需檢查,場景關聯,只需對比找差異,更高效的管理連鎖門店。

智能導購:智能導購系統基於人臉識別技術,通過店內屏幕與顧客進行有趣好玩的互動,可以提升顧客的參與感和體驗度,拼顏值領折扣、享優惠,線上分享引流等多種營銷形式頻繁互動,提升門店流量和轉化。

收銀追溯:所以被掃描的商品信息都會顯示在視頻上面,防止標籤更改、商品漏掃等情況。並且可以按需檢索,出現問題時直接按商品信息搜索調取指導門店指定視頻片段,解決存疑交易。

以上便是智慧零售解決方案中比較實用的功能模塊,這也是萬店掌一直在主攻的方向,通過科技驅動智慧零售發展,用數據提升用戶體驗和運營效率,這便是真正的智慧零售解決方案

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