市場分析
截至2018年10月底，互聯網+加油行業共發生投融資事件423起，融資金額達263.89億元。截至2017年底，全國加油站數量約爲10萬座，其中中石油下屬加油站約有2.2萬座，佔比21.38%；中石化下屬加油站約有3.1萬座，佔比31.61%；其他社會加油站4.55萬座。可見，國內加油站的互聯網改造市場潛力巨大，今後加油站將圍繞有車及用車一族，與汽車、出行、保險、金融等多個行業共同組成商業聯合體，依託加油站平臺基礎和服務體系，通過對會員和數據的高效運營，構建可自我成長的“人·車·生活”的生態圈。
截止2017年，我國互聯網+加油站行業市場規模已達1750億元，同比增長40%。到2018年，互聯網+加油站行業市場規模接近2200億元。
互聯網+加油站行業的競爭主要以加油站企業與互聯網平臺機構爲主，參與競爭的可大致歸爲三類：一是創業型企業，合作對象爲民營加油站，爲後者提供市場營銷或導流，代表企業有微車、易加油、油幫幫等。
二是石化企業，即中石化、中石油、中海油三大傳統加油站企業通過互聯網轉型，參與行業競爭。例如，2018年11月，中石油宣佈爲積極適應互聯網時代的發展，滿足客戶日益多元化和個性化的需求，將運用大數據、雲計算、人工智能等技術，以客戶和數據爲紐帶，把加油站打造成爲“安全、便捷、綠色、溫馨、智能”的“人·車·生活驛站”，形成線上線下協同運營的客戶服務，開啓加油站3.0時代。
三是互聯網巨頭，以阿里巴巴、騰訊、京東爲代表。例如，2017年10月，阿里巴巴的第一座“阿里智能加油站”在杭州正式建立，智能加油站可以自動識別車輛信息，並且加油全程由智能機械臂操作。
車牌識別相機主要實現以下目標：
互聯網智慧加油站需要將加油機與加油車輛進行配對綁定，這樣就可形成一條車牌號碼+加油機編碼+費用+時間的完整數據，智慧加油站平臺就可以利用這些信息形成加油站大數據信息並加以整合和有效利用，提升效率。智能攝像機來解決該問題，單臺設備即可完成一條通道的車輛跟蹤、車牌識別、位置定位、加油機OBD信息獲取匹配等工作，可有效解決車輛不按照導向行駛、加油時停車不規範而無法獲取有效車輛信息的問題。
1. 看清並準確識別加油車牌，爲智慧加油站營銷及客戶服務提供數據依據；
2. 通過不同站點的加油記錄，方便統計經常加油的車輛信息，發現潛在優質客戶；
3.有效識別和管理加油卡客戶加油車輛信息，當加油卡星級客戶車輛進站時及時提供VIP服務，諸如生日關懷、網絡支付優先加油等服務，增強星級客戶忠誠度，當出現客戶流失趨勢時及時做出預警；
4.通過過站車輛數據，掌握車流分佈狀況，有效分析高峯期，通過數據分析確定加油高峯期，合理配置工作人員（機動排班、優化交接班），錯峯配送油品，減少客戶加油等待時間；
5.獲取加油車輛的等待時間，並提供數據接口，在手機地圖上顯示加油擁堵情況，以便客戶選擇最優加油站，減少等待時間；
6.及時發現逃單、在逃車輛，同時時向加油站工作人員進行提醒，確保加油站的安全運營，並自動向當地公安部門上報在逃車輛信息；
7.油罐車進入加油站後，能夠快速安全的進行準備及檢查工作。
1、技術路線
加油站車牌識別及客戶服務系統以車牌識別技術爲基礎，車牌識別相機除了部署在加油站出入口識別進出站車輛，還部署在加油島附近識別加油車輛。視頻分析後的車牌及車輛信息，爲加油站精細化管理提供數據依據，提升加油站客戶管理的能力，優化客戶服務質量、提升客戶滿意度。
一旦出現加油糾紛，爲了妥善處理加油糾紛，還原糾紛事件的真相，出了現場監控相機、車牌識別相機外，系統還引入記錄儀設備，對加油過程中的所加油品確認過程進行實時錄音；同時還能接受平臺下發的提醒信息，及時區分VIP車輛、逃單車輛、違法車輛等情況。
2、系統架構
加油站車牌識別及客戶服務系統由站端系統（部署在加油站）、傳輸網絡和中心繫統（部署在地市銷售公司監控中心）這三個相互銜接、缺一不可的部分組成。
3、系統組成
1)站端系統
站端系統主要由車牌識別相機、工作人員記錄儀設備、LED顯示屏、站端綜合管理一體機及站端管理工作站組成。
整個站端系統以站端綜合管理一體機爲核心，對車牌識別相機和記錄儀設備的音視頻進行存儲，對相機機提取的車牌圖片進行存儲。這些信息匯聚後，將由站端綜合管理一體機對過站車輛數據進行統計分析，並統一上傳至中心數據統計分析管理平臺。
車牌識別相機通過智能分析獲取車牌結構化數據及車牌小圖片並進行24小時錄像，上傳至站端綜合管理一體機。記錄儀設備負責加油過程中的音視頻採集，站端綜合管理一體機可以推送信息至記錄儀設備。LED顯示屏系統可以發佈油品信息提示、加油卡星級客戶歡迎及車輛引導信息。站端管理工作站通過登陸站端綜合管理一體機，獲取全站信息，並根據統計分析的過站車輛數據實現精細化管理。
2)傳輸網絡
系統承載於運營商公網（ADSL、寬帶），用於站端與中心之間的通信。
由於加油站車牌識別及客戶服務系統部署在運營商公網，爲了保障站端設施與平臺的信息安全，需在運營商處申請虛擬專網（×××）的服務。×××是通過公網建立一個臨時的、安全的連接，可以對數據進行加密，達到安全使用互聯網的目的。×××是對企業內網的擴展，可以幫助遠程用戶與公司內網建立起可信的安全連接。由於加油站車牌識別及客戶服務系統和加油卡系統都承載於同一傳輸網，需根據具體情況，合理分配帶寬，並做好安全隔離措施。
3)中心繫統
中心繫統是整個系統的核心管理部分，匯接全省各加油站圖像監控系統，將所需的視頻、圖像、數據通過網絡進行傳輸和共享，並根據授權進行遠程調閱、查詢，由開放的接口實現互聯、互通、互控及其它多種應用。
中心繫統主要負責對所轄站端系統的管理，接受站端系統上傳的數據，並根據預定策略對過站車輛大數據進行統計分析，得出分析報表，爲制定相關營銷策略提供數據支撐，同時支持中心平臺和站端平臺的數據同步，推送逃單、在逃、優質客戶的信息到站端平臺。
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