【疑難解決】人臉識別/車牌識別系統視頻智能分析EasyCVR通過Ehome接入設備無法上線,如何解決?

EasyCVR作爲視頻協議融合平臺,除了可以接入RTSP、GB28181外,還通過HIKSDK、Ehome等私有協議完成與設備的對接和視頻流的傳輸。關於接入的方法,在之前的博文中爲大家介紹過,可以回顧一下:EasyCVR如何接入海康SDK及Ehome等私有協議

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有用戶使用ehome協議接入到EasyCVR視頻智能分析平臺,網絡環境爲專網,平臺和設備端網絡相通。首次部署正常使用,設備正常上線及播放。但一段時間後設備離線,重啓軟件和設備均無法讓設備再次上線。

該客戶求助我們進行分析和協助解決,宇視我們查看了其中一個設備版本如下:

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1、先使用wireshark抓取網絡包檢查是否是攝像頭視頻流沒有成功傳輸

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可以看到cms端口有設備註冊信息,設備端成功的發出了註冊消息,因此可以排除設備問題。再次檢查抓包信息可以看出easycvr回覆註冊消息沒有成功發出。

2、隨後檢查電腦配置,發現視頻流傳出不成功是因爲系統防火牆其中一個網絡(來賓和公用網絡)被開啓,導致消息無法發出。因此我們要對此防火牆網絡進行修改,關閉該網絡,顯示如下:

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可以看到Ehome設備已經成功連接。

EasyCVR視頻平臺是TSINGSEE青犀視頻研發團隊開發的新型視頻智能分析平臺,不僅能夠用戶安防視頻服務,還可以用於不同的智能識別中,比如人臉識別、車牌識別等,有興趣的用戶可以閱讀該文了解一下:AI智能分析系統賦能TSINGSEE青犀視頻雲邊端架構視頻平臺。更多視頻相關解決方案,歡迎聯繫我們瞭解。

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