2-物流和快遞行業ABC模型

下圖是一個簡單的快遞物流生命週期,描述了整個快遞物流環節過程,以及主要的作業環節。

快遞路由:客戶寄一個快遞通過收件->支線運輸到中轉場->飛機、陸運、鐵路等->目的地中轉場->派件。

網點類型:每個機構的職責不一樣,相同類型的機構做相同的事,如果一個企業機構龐大,我們則需要對機構就進歸類,抽象出他們的作業,方便模型建模,在上面我們定義了營業點、中轉場這2種類型的機構類型,當然實際中不只這2種。

作業:營業點(負責收件、派件),中轉場(負責裝卸和中轉),各個機構之間由線路連接起來(支線,幹線,飛機,鐵路等),在線路爲了分析裝載率,我們又拆分爲正常和閒置。然後還有管理支持、客服、理賠服務整個快遞的生命週期。

 

首先我們從項目的目標出發,定義項目的目標和功能如下:

1:支持產品的成本分析(當天件成本,隔日件成本等)

2:支持流向的成本分析(深圳到上海單公斤成本等)

3:支持客戶的成本分析(X爲客戶成本分析,散客成本分析等)

4:支持成本結構分析(人工成本,運輸成本,管理成本等)

我們分析上面的項目目標,產品、客戶、流向這些信息都是運單上的信息,爲了更好支持後續不斷的成本分析,我們需要做到擴展性和靈活性,此時我們就不能把成本只計算到這4個維度上,我們則需要計算到最細粒度的運單上,方便後續數據的擴展應用。

在流向上,比如深圳到上海的流向線路只有1條,然後中間開通了杭州,可以深圳到杭州再到上海,或直接深圳到杭州,這樣變成了2條,隨着城市的開通流向是指數級的增加,如果我們用窮舉法來做,肯定不可行,應該拆分來看,整個物流是一個網狀結構,由許多的點和線組成,我們應該把成本的計算和數據的分析分開,我們只計算到各點和各個分段線路上的成本,我們只計算出深圳到杭州,杭州到上海,深圳到上海這樣的分段線路成本,然後在應用的時候再去組合各個流向的成本。

在成本結構上,我們就需要跟據項目對成本的歸類,如何把財務上的科目費用歸類到人工、運輸、管理大類上。

下次分享我會從模防真實的業務流程開始,從生成源頭數據,再到建模和實現。完整的演示和實現項目的過程,第一版本會在ORACLE上實現。到時講到大數據平臺搭建後我會再遷移到大數據平臺上實現。

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