2018年，人工智能名片大火，相關產品如雨後春筍，層出不窮。名片小程序成了很多人眼中快速獲取巨大流量的新途徑。但現實卻是殘酷的，當許多企業購買了小程序後，很快就會面臨一種尷尬的境地：勤勤懇懇努力運營的小程序，用戶卻少得可憐。
不過，喜推智能始終認爲，作爲高效、快捷的用戶入口，名片小程序仍然有着重要的商業價值，但前提是必須解決獲客問題。如果不能解決獲客問題，人工智能名片就失去了意義。
憑藉自身強大的技術基因，再加上後發優勢，去年9月份，喜推智能在詳參友商產品優劣，認真研究市場需求後，對人工智能名片功能進行更爲徹底的創新，推出全球首個FCRM(Flow Customer Relationship Management，流量化的CRM)系統。
這也是業內第一個提供完整的流量解決方案的智能小程序。喜推智能可以說是toB行業迭代最快的企業之一。
不過在喜推負責任人看來，這只是×××長征的第一步。喜推的願景是“讓天下沒有難做的銷售”，而銷售活動涉及到銷售人員行爲管理、客戶信息和需求管理、訂單的生成和管理等衆多要素，如果僅僅想靠一兩項創新，就解決全部的銷售問題，無異於天方夜譚。
“未來一定是以技術爲主要驅動力的智能銷售時代，因此，如何研發出與銷售密切相關的技術，如何將這些技術落地成爲考驗我們能否成功的關鍵。”
於是，喜推加快了在人工智能領域的研究步伐。
一、緊貼需求，打造應用生態
今年6月初，喜推智能SaaS平臺正式發佈快應用同步功能，成爲業內首個將小程序與快應用進行深度融合管理的超級智能平臺。
企業在該平臺上可以一鍵生成專屬於自己公司的微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序的同時，還可同步生成和發佈12大手機廠商的快應用，並實現所有數據的統一管理，全過程無需開發，也無需懂代碼。
換句話說，企業只需一個喜推平臺，就能輕鬆搞定目前市面上所有主流即時應用的開發和管理工作，可謂"畢其功於一役"。這極大地降低了企業即時應用的開發門檻，開發成本更是低到可以忽略不計。
從首創FCRM流量運營體系到構建”6+1”產品生態，從打通微信、百度的雙核智能小程序到打通所有平臺的六核智能小程序，再到今天完美融合多合一小程序和快應用，在歷時200多個日夜研發，取得100多項功能創新後，一個高度智能、高度融合的超級智能應用生態“大廈”已赫然聳立。
二、聚焦算法，加快技術創新
智能銷售本質上是藉助人工智能等技術，幫助企業實現銷售全流程與客戶全生命週期的自動化、數字化管理，全方位提升企業銷售及銷售管理能力，它離不開數據、算法、人工智能這些最前沿的技術。
因此，喜推智能將技術攻關聚焦在AI算法的突破上。
般若是喜推具有自主知識產權的人工智能算法引擎，擁有自然語言處理、圖像/音頻識別、雲計算、自主學習等能力。其核心是對每個到訪的客戶進行標籤定義，並智能識別用戶行爲軌跡，預測客戶的成交機率，從而幫助銷售員和企業管理者完成精準客戶和非精準客戶的篩選，減少人員的重複瑣碎性的工作，並且能提高後續營銷的精準性。
傳統營銷效率低的一個重要原因就在於“用戶畫像”顆粒粗糙，流於表面，很難真正認知用戶，實現精準觸達。而般若引擎將徹底改變這一切，將通過對這些數據進行智能篩選與分析，對客戶進行深度畫像，精準地瞭解客戶的需求，完成對消費者的立體洞察，爲企業打造“讀心術”。
並在此基礎上預測用戶的成交率，爲企業篩選出高度意向客戶，方便銷售員進行客戶快速跟進，開展針對性營銷，提高銷售轉化率。此外，單次成交並不是結束，企業還可以根據客戶的數據，進行後續二次營銷，促進客戶復購。
“除了精準營銷，還能從提高管理效率、輔助決策等多方面賦能企業。“喜推負責人說，“在般若算法的推動下，銷售業務環節在線化、自動化水平將大幅度提高。在未來，數據不是爲了支持人的決策，數據就是決策，這個決策是由機器自動完成的。”
三、合作共贏 擴大市場份額
當前，我國企業級服務市場迎來前所未有的發展機遇。一方面，國內企業主的信息化管理意識逐漸甦醒，催生了更多的企業服務需求。這點，可以從這兩年移動CRM的復興得到證明;另一方面，就是企業對移動營銷工具的需求覺醒。隨着中國互聯網逐步進入移動互聯網時代，越來越多企業開始意識到移動端社交流量的重要性和巨大機會，開始主動尋求基於社交軟件的營銷工具。
這些都爲喜推智能的發展提供了良好的機遇。喜推的策略是，通過引入全國各地甚至世界各地的合作伙伴，紮根目標市場，穩步推進，搶佔企業級商業智能服務的“制高點”。
除了國內市場，喜推智能還積極開拓國際市場。今年1月份，喜推智能與馬來西亞海市蜃樓有限公司(Mirage Miracle sdn bhd)正式達成合作，後者成爲喜推在馬來西亞的代理運營商，二者將攜手合作，共同開拓東盟十國市場。 大連渤海醫院 mobile.39552222.com
“除了有價值的產品，toB參與者還需要思考如何爲客戶帶來更多價值，不僅是營銷的增長，還有渠道的開拓，這是我們願意去尋找優秀合作伙伴的原因。”喜推負責人表示，人工智能正在改變一切，應用化和商業化浪潮已洶涌而來。喜推作爲這一大潮中的傑出代表，其發展的戰略、商業落地方案，不僅能爲同行企業提供借鑑，也爲更多中小企業抓住人工智能的機遇帶來充足的信心。
四、放眼未來，持續完善生態
憑藉優秀智能算法，以及豐富的產品生態，喜推智能在強敵如林的toB市場已經佔據了一席之地。但這場戰爭纔剛剛開始，未來的路還很長。
喜推負責人表示，未來喜推智能會繼續着眼於銷售，並與生產、供應、營銷、服務價值鏈串聯，通過技術驅動和效率提升，幫助企業帶給客戶更出色的全渠道的一致體驗，在提升品牌價值的同時，最大化地實現客戶價值。
不過他也強調，由於機器的自主學習和人工智能算法的迭代，會不斷提高銷售各環節的智能化水平，更新人們對銷售各環節的認識，因此喜推的研究工作還必須不斷深化。“未來難以預測，但好在我們已經成功邁出了第一步。”