對於溝通來說，最麻煩的不是負面情緒，是混亂的情緒。
問題就是期待跟現實的落差
世界上沒有一個東西叫做問題。
現實在這裏，期待上升了，問題就產生了。
所以什麼叫解決問題？一種就是提升現實，滿足期待；第二種就是降低期待，滿足現實。
比如一個女孩說，兩個男孩我不知道怎麼選。那位跟我相交5年的男朋友，怎麼不能夠像人家那樣有錢呢？那個有錢的相親對象，爲什麼不早點遇到，有足夠感情基礎呢？
她的期待是什麼？那是一個很貪婪的期待，期待最幸福。其實，你跟你男朋友之前有不愉快嗎？沒有。那很好啊。可能那個相親對象真的很棒，但關你什麼事呢？你爲什麼要成爲世界上幸福的人呢？你這個人怎麼那麼自戀呢？
媽媽曾告訴我不要追求那麼完美，因爲不可能，家庭很美好，事業很成功真的比較難，所以不要貪婪的什麼都想要，任何的所得都會對應一定的付出。
