总体准则：聊天时让对方聊得爽，这样才有第二次聊天的机会，有了第二次才能跨入成为朋友的大门.
1.与人聊天的障碍：
A.没话聊：
（1）对于重要的人物，譬如长上、领导、官员等和自己不是一个层次的人，可以采用提问的方式，提问的内容对方的身份很容易打开话闸子。譬如企业家和高干公务员之间，企业家提社会上经济形势不太好、以后什么时候经济形势能好起来，话题结束或过程中实时的赞同对方的观点；譬如企业家再次提出企业人才流失严重，领导你管理大量的人而且数量越来越多，传授一些好的管理方法，等等.
（2）身份接近的普通陌生人除此聊天可以谈谈一些公共的东西，譬如时世新闻，但切入点要把握好。防止对方不知道该类新闻引起尴尬。最保险的做法就是，最近天气不错啊，最近放假之类，对方接过话题，可以继续谈谈好天气、假期有没有什么打算啊，接着顺着话题引导下去。
B.把天聊死：
把天聊死又有三种情况：
（1）“你猜”，导致把天聊死。
（2）转移话题，导致把天聊死；切记一定要顺着话题走下去，尽量让提出话题的人在这个话题上多停留一些时间。
（3）擡杠把天聊死。