軟件開發 溝通

遇到不同的意見怎麼辦？與人溝通，既是科學也是藝術。

遇到不同的意見，先別急着去反對、反駁。先仔細思考一下對方的意見有沒有合理的地方。[冷靜]
如果有，那麼就要很開心地的大膽的接受、承認。勇於說出：你這點說得很對！你這個觀點很好！[胸懷]
如果沒有，那麼就看是否有必要去交流。如果是個不相干的人，無足輕重的小事，那麼聽聽就過去了，沒必要多費脣舌。沒有必要讓所有的意見都和自己一致。 [寬容]
如果有必要交流，那麼就需要進行一次良好的溝通了。

溝通的時候，首先，不要把雙方放在一個對立的立場上。   [上善若水]
雖然你認爲你的觀點是正確的，對方不正確，但是你們不是敵對的雙方。你需要通過良好的語言和邏輯讓對方心悅誠服的接受你的觀點。是良好平等的溝通，而不是爭辯爭論或者吵架。注意語音語調，保持心態的平和。不必帶着情緒很激動地說話，那樣沒有效果，甚至適得其反。 [理性]
先要明確雙方的觀點。也就是要把你們想要討論的議題明確一下。有時候會有兩個人爭的不亦樂乎，結果發現說的不是一碼子事。[條理]
有的時候，你把對方的觀點一陳述，或者讓他自陳述一下觀點，問題就解決了。因爲很多人並沒有把自己的思路理清楚。

當對方的意見明確以後，最重要的一個環節就出現了：要敏銳地找到對方意見中你認爲不對的地方最關鍵的錯誤在哪裏。[智慧]
比如說，校長爲了省錢不打車。你就可以很容易的告訴他的錯誤在哪裏。最好可以面帶微笑，用開玩笑的語氣說。
比如說，擇偶，物質重要還是感情精神重要。如何正確看待“穩定”。
找到問題的關鍵，就很容易解決問題了。
指出他們錯誤的時候，不要用指責、或者勝利者的語氣，而是平等的探討問題的姿態。這樣能讓對方容易接受。同時，要肯定他們正確的方面。比如出發點、基本態度等。讓雙方站在同一個立場看問題，達成較一致的意見。[厚德載物]