美國社交網站Facebook（臉譜）於2012年2月1日向美國證券交易委員會(SEC)正式遞交了首次公開募股(IPO)申請，計劃融資50億美元，這將是美國歷史上最大規模的科技公司IPO交易,引發了全球互聯網界的高度關注。
fackbook的迅速崛起，我們不得不提一個我們既陌生又熟悉的詞語：用戶體驗。好的用戶體驗不僅能夠爲我們帶來良好的搜索引擎自然排名，也可以潛移默化的增強用戶對於網站的好感度和認知度，從而讓我們能夠從網站上獲取豐厚的利潤。
那麼fackbook是如何把握用戶體驗的呢?下面我從以下4點分析：
一、頁面的美觀度
臉譜網關於頁面的設計理念是最好的設計就是減少設計。做減法，以退爲進，看過跟臉譜網相似的人人網的朋友都知道，人人網的界面是十分簡潔而明朗的，沒有彈出窗口也沒有過多的頁面廣告，用戶可以十分方便的找到自己的朋友和自己感興趣的分享，所以美觀簡潔的頁面將會給用戶第一次的好感度，這對網站的跳出率和回頭客都是有直接的影響，從而間接增強了搜索引擎對於你網站的青睞度。
小結：以退爲進，增加用戶好感度，增強搜索引擎青睞度。
二、互動參與性
臉譜網對於互動參與性最深刻的理解在於所說的一句話、“愛的反義詞不是恨，而是默然” 愛和恨都是對用戶體驗的反饋和互動，而漠然則是更大程度上的恨，用戶太非常非常不喜歡你的網站，最常見的反應就是不搭理你，所以足見增強網站用戶的參與度是非常必要的一個環節，那麼常見的增加互動的方式就是設立faq問答、網站留言、文章評論系統、加入社區論壇等方式，當網站站長和網站受衆的互動增加之後，必然會讓更多的人關注網站增強了信賴感從而爲網站帶來好的流量。
小結：增加互動，讓用戶信賴你。
三、友好加入機制
這一點不管是在臉譜網還是在其他類似的社交網絡平臺都可見蹤影，它並不是像傳統網站那樣讓用戶搜尋發現之後再進行註冊從而進入社區，這種是典型的主動加入，而臉譜網則獨闢蹊徑，採用完全相反的方式使用戶進入社區，讓你的好友或者家人拉你進入社區，讓用戶參與社區從主動變成了被動，你在不知不覺中就和其他人聯繫在了一起，你會感覺你不再是一個人，你會發現突然身邊還有這麼多關心你得人，這無形中拉近了人與人之間的距離，不能不說是一個好的方式，當然這也是要有足夠吸引人的社區活動和內容爲前提的，才能保證用戶不流失，這也正是下一點的內容。
小結：變主動爲被動，縮小人與人之間的距離，讓用戶在不知不覺中感受到他人的溫暖。
四、提高用戶粘連度
人都是喜新厭舊的，當他對於事物失去了剛開始的新鮮感之後，就會慢慢厭倦，就會開始選擇逃離或者又開始展開對於其他新鮮事物的追求，臉譜網是深諳這一點的，所以它會時不時推出一些小的活動或者話題參與，讓用戶重新產生新鮮感，當用戶對某種類型的小話題和活動失去興趣時，臉譜網又會通過用戶體驗分析，抓住你的興趣從而讓你創造一個或者選擇一個更適合你的方式，來持續的吸引力讓你欲罷不能，從這點上來說，也是很值得我們借鑑的，我們提高用戶粘連度的方法無非是瞭解大衆的興趣點而開展一系列的活動或者發起話題，那麼是否可以讓用戶自己來創造興趣點從而讓對於不同興趣點的受衆在小範圍內產生共鳴，例如圈子的運用。我想會大大增強用戶的體驗度。
小結：變大衆爲小衆，細挖用戶需求，讓用戶依賴你。
總結：用戶體驗是個長期而艱鉅的工程，對於用戶體驗的敏感把握是我們每個網站人員要從一而終灌輸的理念，這條路漫長而充滿樂趣。