近日，寧波一位高速收費站的男子因爲自己的“職業假笑”引發廣泛關注，視頻中該名男子穿着白色T恤，一口潔白的牙齒，露出標準的職業微笑，一氣呵成，一路目送往來車輛。
很多網友看後紛紛表示：
他在努力微笑，這是一種工作態度，點贊！
挺可愛的，職業素養很不錯了。
面對這麼多車，每天上萬輛，你對每輛車笑，難道不會累嗎，我覺得人家已經很好了呀，要求這麼多。
我覺得這是一個認真的工作態度，工作人員沒問題。
收費站領導迴應，這位收費員認爲自己是在努力微笑，不料引起爭議，不願走紅。也有網友鼓勵，努力微笑的樣子很可愛。
其實很多行業都需要職業微笑，比如空姐，服務員等，空姐上崗之前甚至有專門的訓練微笑，只露出八顆牙齒，統一的模式，統一的微笑。微笑是一種服務態度，是一種對業務的重視，且不說拍視頻的人是否侵犯了人家的肖像權，這種愛崗敬業的精神就很值得學習。
我們經常可以看到生活中有許許多多的人在各行各業中被人苛責。教師沒有給每一位學生進行詳細的講解會被人質疑是否有師德；醫生給病人開藥被質疑是否開了不必要的藥品；法官被質疑沒有秉公斷案。
2019年4月27日，國內知名胸外科專家、仁濟醫院趙曉菁主任當天出專家門診，一個患者插隊進來，趙主任拒絕了他。過了不久，該患者再次插隊，趙醫生再次拒絕了他，這名患者突然情緒激動，用頭撞牆，同時撥打110報警，警察到來之前雙方也發生了摩擦，雖然未動手，但是事後趙曉菁被警察帶走。
如果患者對醫生多一絲理解，不會插隊也不會有後面的事端了。任何人都需要對專業領域的從業者抱一份最起碼的尊重。韓寒說過，不要拿你的業餘愛好去和別人專業的比拼。作爲外行，不懂就不要隨便指手劃腳。
對別人的專業指手劃腳後果有多嚴重，看重慶公交車墜江事件就知道了。2018年10月28日，重慶市萬州區，一輛公交車上15人，一名女乘客由於坐過了站，和司機胡攪蠻纏，辱罵毆打司機，司機還手，最終導致公交車駛入江中，15人全部喪生。如果這位女性多一點理性，悲劇其實完全可以避免。
如果我們對別人的工作可以多一點理解和寬容，那麼生活中將會減少很多不必要的摩擦和爭端。
外賣小哥如果遇到的客戶多一點理解和寬容，就不會跑得心力交瘁還被投訴獲得一個差評。
收銀員如果遇到大爺大媽多一點理解和寬容，工作效率可以提高很多。
服務員如果遇到的食客多一點理解和寬容，呈上的美食可以讓這一盞時光更加有滋有味。
我們總是對別人苛刻，對自己寬容，這是人性使然，但是，如果能夠換位思考，在任何情況下都會有更加美好的結局。很多悲劇本可以不發生，不是嗎？