1. 點星PBX部署拓撲圖：
2. 故障說明：
一般發生此種情況是 落地語音網關在局域網內，點星PBX部署到了阿里雲公網雲主機，語音網關需要採用註冊方式對接到點星PBX。
3. 故障原因：
由於公網環境較爲複雜，一般緣故都是由於 語音網關注冊到 點星PBX後超時掉線造成的。可以用如下方式排查語音網關是否註冊掉線：
3.1： 用admin管理員登錄點星pbx後臺設置界面，在【PBX呼叫設置】——【中繼】菜單，查看 語音網關設備註冊狀態，如果爲綠色"遠端已註冊"，即爲正常。如果爲紅色"遠端未註冊"，那麼可能就是語音網關注冊掉線。如下圖：
3.2 也可以在asterisk控制檯查看呼出警告，如果控制檯呼叫顯示如下，也可以確實是語音網關注冊掉線所致：
" Unable to create channel of type 'SIP' (cause 20 - Subscriber absent) "
如下圖：
4. 故障解決方法：
4.1 可以重啓語音網關，讓語音網關再次註冊到點星PBX。
4.2 可以把點星PBX部署到和語音網關在同一個局域網，局域網網絡環境不存在路由器轉發，要比公網穩定。
4.3 可以調整點星PBX的"語音網關接入中繼"的註冊超時時間和註冊心跳檢測超時時間，具體時長設置因環境而異，如下圖：
