活動運營，是維繫用戶，創造內容，達成盈利的一種方法或手段，是運營中的一個重要環節，雖然我不是做活動運營的，但是卻也與活動接觸很多，是活動的執行者，所謂接觸得多了，自然也就知道該怎麼做了。
今天要講的是對自己做過的活動的總結思考，可能不夠全面以及正確，歡迎大家指點。
由圖所示，一場活動流程基本是這樣的，你可能會覺得，誒，好像舉辦一場活動也不這麼難啊。是的，但是要舉辦一場優質的活動，那可是費不少心思的。
把握人性的弱點
運營並不只是運營你的產品，也是對用戶人性的運營，利用好人性的七宗罪，打造出用戶的參與的慾望。
貪婪
大部分人都愛佔小便宜，得到了便宜的人就會沾沾自喜。在現在的互聯網環境中，如果你要出售一個0元的產品，用戶會質疑不買賬。但是如果你標價499，限時免費，那用戶會爭着來要，這就利用了人們愛佔小便宜的心裏。窺視
說白了就是好奇心跟八卦，我們對於別人在做什麼會產生好奇，這也容易讓我們被帶節奏。就如地鐵丟書，一發生多少人轉發並參與進去，一些粉絲也會對明星的日常生活感興趣，一有什麼新聞就一頭扎進去。虛榮
攀比心理，這大概是從小開始就會有的，家庭富裕的小孩相對其他小孩總會有一種洋洋得意的感覺。在運營中也有如什麼QQ會員，等級制度，參與活動就有機會跟xx老總吃飯交流等。
學會借力
在一些公司執行活動的時候容易出現一種情況，只在自己所擁有的渠道內宣傳活動，反覆一來，運營數據不見上漲，渠道內用戶也有所流失。其實可以尋找合作，就好像你請了一名老師來你的平臺講課，你在你的渠道內宣傳，你也可以讓老師在自己的渠道內宣傳一下，不也是可以的。
活動前期準備要足夠
永遠不要做趕鴨子上架的活動，每次活動至少要提前一兩個星期策劃、預演好，做好各部門溝通。若是發現活動流程有問題要及時解決，若是等到活動開展，出現各種問題再來臨時解決，不僅手忙腳亂慌得要死，用戶體驗差，還要受到其他部門以及領導的指責。
活動覆盤多做反思
活動結束就是結束了？不，這纔剛剛開始。活動覆盤是一場活動中的精髓所在，這次活動的亮點是什麼？有哪些細節做得非常好？有哪些問題需要規避？多做反思，總結和分享經驗教訓，將好的繼續發揚，不好的改進，將活動流程優化升級，慢慢打磨成一個優質的流程。
數據分析
活動結束後，收集與活動相關的各種數據，不僅是用戶參與量、轉化率、盈利等衡量活動目標的數據，還要收集用戶問了哪些問題，在哪個環節沒有處理好，高頻問題值得注意，做好規範解答，沒有處理好的環節也得着手進行優化，打造一個問題庫，做好標籤，實現問題定位數據化，再有相關問題就能隨機應變。
做運營的過程，也是在不斷髮現錯誤並改進的過程，一次次積累才能打磨出最優質的自己。