現如今，全球製造業格局不斷調整，新一輪信息技術革命正在對製造業產生革命性影響，工業4.0、智慧工廠、智能製造等不斷涌現的技術應用名詞充斥在整個行業，對全球製造商來說，如何抓住新一輪的行業變革機遇尤爲重要。
衆所周知，ERP管理系統集信息技術與先進的管理思想於一身，成爲現代企業運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，是企業在信息時代生存、發展的基石。那麼對於那些迫切希望找到擴大業務、保持增長優勢的製造商來說，提升創新能力，實現轉型升級便顯得尤爲重要。而正是這樣的新需求和新轉變，才使得企業對ERP管理系統有了更多、更高的要求。
由於各種不可抗力因素，在投入使用ERP管理系統的過程中，由於市場環境的變化，亦或者客戶自身需求的改變等，導致原來的系統運維使用成本超過預定計劃。所以，是時候做一些事情來改善現狀了。
關於ERP管理系統改善的幾點意見
數據的準確度是最能夠反映ERP管理系統運行狀況的一個指標。在給ERP管理系統進行改善的時候，必須根據需要抓住基礎數據，對價格表、供應商明細表等記錄進行審覈。具體應要覈對如下幾組數據的準確率：
一、ERP管理系統賬上庫存數量與實物數量的一致性
在使用ERP管理系統後，以系統數據做基礎，對實物進行盤點，然後確定兩者之間的差異，並做原因分析，還可以瞭解用戶是否按標準在操作。
二、訂單中的未交貨明細
包括採購訂單上的未交貨明細和銷售訂單上的未交貨明細，根據其他單據更新的採購訂單和銷售訂單，同時涉及多部門合作，如有問題，就要採取措施，來確保各部門的友好協作。
三、需要查看單據編號等是否符合要求
企業在上ERP管理系統之前，一般都需要編制一套編碼規則，包括各種單據的編號、產品編號、員工編號等。在實際工作中，員工流動及其他原因會導致編碼混亂。不一致的編碼規則會導致其它部門查詢數據的困難。故在改善時，可以查詢員工是否按編碼規則在進行編碼，並加強對相關用戶的培訓。
現在大部分ERP管理系統都是以流程驅動的。也就是說，根據業務流程來開發、設計、實施、操作ERP管理系統。這就給了我們第二個ERP管理系統改善的指標，即評估企業用戶操作流程的標準化。
在評估這個指標的時候，需要抓住企業的關鍵流程，具體抓住以下幾個流程即可：
1.銷售循環流程
包括客戶審覈、信用複覈、銷售接單、發貨等多個環節。建議抓住關鍵環節的關鍵點，看看用戶操作是否到位。
2.相關計劃的操作流程
如對於先接單後採購的企業來說，需要根據銷售訂單來生成採購計劃。在改善時，就需要考慮後續的操作跟這個計劃的符合程度。一般來說，如果計劃與實際符合，需要先更改計劃，而不能夠直接在後續的單據中進行更改。如銷售訂單有變化，就需要先更改銷售訂單，然後再根據更改後的銷售訂單來調整銷售計劃與採購計劃。這是前後一致的流程。如果發現這裏有不一致，那麼系統稽覈人員就需要分析不一致的原因，並尋求後續的措施。
3.採購循環流程
在這個流程中，主要是採購單流程與採購收貨流程。對於採購單來說，企業是否允許無單採購，一般都要求有原始的單據。系統稽覈人員可以在ERP管理系統中導出沒有原始單據的採購訂單，然後進行追蹤分析。在給ERP管理系統體檢時，可以分析單據是否完備。如果完備的話，則說明相關操作按流程辦事，否則就需要進行後續的完善操作。
4.付款流程
對於ERP管理系統來說，付款業務主要就是覈對相關單據的內容。如對於供應商付款來說，需要考慮採購訂單、供應商發票、入庫單等單據是否齊備，金額是否有問題。同時還需關注，有沒有重複付款的單據等。分析這些單據，可以判斷與付款相關的用戶在操作上是否標準，有沒有偷工減料，甚至舞弊的事件發生。
5.注意一些特殊的流程
還有一些企業管理層比較重視的內容，如預收款、預付款業務，這便需要做特殊流程。如對於預收款業務來說，需要客戶付款後才能夠安排生產或者安排出貨。
當ERP管理系統運用的比較熟練之後，用戶對ERP管理系統的依賴程度會很強。一旦有ERP管理系統不能夠正常運行的情況，用戶將無法開展正常的工作。這就給了ERP管理系統改善的第三個指標，即做好用戶改善。
依照實踐經驗，從涉及IT部門具體動作的層面，理清對應的工作思路，讓大家做到心中有譜。
1、隨時隨地培訓各級員工，規範操作
ERP軟件實施完成後，培訓的工作告一段落。然而隨着ERP系統軟件人員的變更、以及企業業務的變化，導致ERP系統軟件用戶遇到這樣那樣的問題。
有的ERP系統軟件用戶憑藉自己對系統的初步瞭解，遇到問題隨機應變，表面上看及時處理了工作的實際問題，但由於不規範，最後導致後續各種問題的出現。如：倉庫操作過程中，一些參數選擇不慎問題，導致財務數據出現錯誤。
因此ERP專職人員，不定期要到現場去，要隨時隨地培訓員工，不斷完善操作用戶操作手冊，讓ERP系統軟件用戶依照標準的流程進行操作。這樣就能保持ERP系統軟件用戶對系統的熟習程度在一定水準上。遇到例外問題，也會及時報告，避免擅自處理帶來的衝突。
2、搞好激勵機制，充分調動公司非IT資源，關注ERP系統軟件的改善
某些問題的解決可以有比較長的時間，這是持續改善最有利的條件之一。這時候就要鼓勵ERP系統軟件用戶去研究ERP管理系統本身。我們可以在測試環境，變化一些參數設置，或起用一些原來未曾使用過的功能，從容不迫地解決業務中的實際問題。
其次ERP系統軟件用戶參與多了，解決問題的機會就會多起來。特別是ERP系統軟件用戶在對業務本身很熟悉，若加上深入瞭解自己相關的ERP管理系統，提出的解決方案就會更加有效，極大彌補ERP系統軟件專職人員的不足。
3、研究業務、關注現場
在實際工作中，我們發現，一個業務的問題涉及的流程，不僅僅跨越崗位、部門，甚至有機會跨越不同的公司，因此，IT專職人員，就必須認真學習業務，從IT的角度來審視，是否有機會利用ERP管理系統改善現有流程。
套用現在流行的管理語言就是：接觸，觀察，傾聽，提問，***，影響。
4、順應時機，導入關聯新技術，擴大ERP管理系統的影響
我們要敢於承認ERP管理系統的不足，在特定動作上，不僅僅可以依賴手工操作解決，在條件允許的情況下，也可以導入成熟的新技術，彌補ERP管理系統的不足。
維護和升級是ERP系統軟件持續改善的重點工作之一。企業定期檢查ERP管理系統，才能及時掌握ERP系統軟件現狀，一旦系統出現故障，可立即採取相應解決措施。
最初你的ERP管理系統解決方案看起來近乎完美，但隨着時間和需求的改變，ERP系統軟件往往也開始發生變化。當你的系統已經不能有效的滿足你的需求，就需要改變。瞭解你的公司真正的需求，然後權衡利弊，做出正確的選擇。這樣才能夠部署具有靈活性、能夠滿足行業需求的ERP管理系統，從而使企業專注於核心業務的良性發展。
惠州通易軟件科技有限公司一家國家高新技術企業，專注ERP管理系統軟件研發已有10於年。產品業務涵蓋有：ERP系統、ERP軟件、ERP管理系統、進銷存軟件、銷售管理軟件、訂單管理系統、庫存管理軟件、採購管理系統、生產銷售管理軟件、網上分銷訂貨系統、CRM客戶管理系統等。