與人溝通是門學問,與初次見面或者見面兩三次的人溝通更是不易,經常會出現尬聊或者無話可說,爲了能夠讓大家擺脫這種狀況,今天給大家分享的書是《1分鐘溝通課》。
本書作者是日本作家魚住理英,作者提倡用1分鐘的時間讓每個人都能成爲溝通高手。書中着重介紹了50條溝通祕訣,包括如何應對12類麻煩人物、解決7大溝通場景中的難題以及如何與他人閒談等。讀完本書,可以讓我們告別說完就後悔、開口就冷場、提問不在點子上;同時讓我們能夠更好的掌握溝通主導權,跟任何人都能聊得來。
下面,我將從書中選取一部分精彩內容,讓你能夠通過閒談,拉近與他人的距離。
01、提前準備話題。
我們身邊不乏“舌燦蓮花”的閒聊達人,但這畢竟是少數。事實上,大多數人都不擅於閒談,爲了能夠與對方有一場愉快的談話,我們可以提前做好準備。就像我們寫文章前先寫提綱、跑步前提前熱身一樣,我們也可以爲閒談做好充足的準備。
作者介紹了三個話題供我們參考:
天氣與自然現象話題
與季節相關的話題(流行感冒等)
最近的新聞
見面前,我們可以先到網上搜索一下最近有什麼新聞又或者今天的熱點,從中挑選出幾個話題。需要注意的是,挑選的話題儘量避免負能量。
除了熱點話題,我們還可以準備一些能夠調動氣氛的話題,比如女性朋友比較感興趣的健身、美食;而男性朋友比較關心的足球、股票。
順便提一下,在說完自己的話題以後,一定要主動引導對方說話,否則這場對話就會變成你一人的獨角戲。
02、正確的提問。
不知道說什麼,我們可以試試向對方提問,但也不能胡亂的問一些涉及對方隱私的話題。書中提出我們可以正確的提問。這裏所說的正確提問,指的是正確提問的順序。
與對方初次見面,我們可以問一些大方向的問題。比如說:“你是做什麼工的?”,“你所在的行業發展狀況如何?”,面對這類問題,任何人都能做出回答。
回答完上面的問題後,相信大家也有了一定的瞭解,彼此之間也不在那麼陌生,爲了進一步拉近距離,我們可以問一些‘私人’的話題,比如:“平常喜歡做些什麼呢?”,“週末會選擇什麼樣的娛樂方式?”
需要注意的是,一旦對方出現猶豫或者是消極的附和,我們要立刻停止當前的話題,儘快轉移到其他的話題上。
03、在‘一般意見’基礎上提升‘自己的意見’。
“爲什麼大多數家務都是女性在做”,“爲什麼明知對方做的飯難吃我們還要忍着吃下去”。
針對這種問題,每個人的道德標準不同,意見也會不同。在討論這種問題時,不要爲了凸顯自己的個性而做出個性的回答。儘量考慮大衆的意見,在一般意見的基礎上加上自己的個人看法。否則你的獨特意見只會讓談話陷入冷場。
04、記住上一次見面時的談話內容。
經歷了第一次,第二次或第三次見面後,我們不能在像第一次一樣見面就說“今天的天真藍啊”,“這附近的空氣真好。”因爲此時的我們對彼此已經有了初步的瞭解,簡單的寒暄會顯得很敷衍。
我們可以聊一些更親近的話題。書中介紹了一個方法:記住上一次的談話內容。這個小小的舉動可以讓對方清晰的感受到我們的關心。
比如說上次見面時對方感冒,我們可以這樣問:
你感冒好了嗎?
你今天身體怎麼樣?
如果對方上一次提到喜歡看書,我們可以問:
最近在看些什麼書呢?
最近書荒,有沒有合適的書推薦。
總結一下,今天分享了四個小技巧
提前準備話題。
正確的提問。
在‘一般意見’基礎上提升‘自己的意見’。
記住上一次見面時的談話內容。
希望這四個小技巧能夠幫到你,讓你的閒談有話可說。