練習溝通能力的小方法

謹以此文獻給認爲自己溝通能力有點差的寶包們~

我是一個溝通表達能力有點差的寶包。最近有意無意地採取了幾個很容易做到的小行動,來改善自己的溝通能力。在這裏將這些行動寫出來,希望對同病相憐的寶包有幫助。

1. 主動跟陌生人說話

下班打車回家,有時候導航規劃的路線有點繞,我會告訴司機師傅走哪條路。也許你會覺得,這沒什麼難的,就一句話的事兒,但實際情況並非如此。

遇到熟悉路的師傅,確實一句話就完事兒。有時候師傅對路不熟悉,就要多費點口舌。一來二去,話就多了。多經歷幾次,我能夠更清楚地表達自己想走的路線,幾乎倒背如流。

有一次打專車,我忍不住好奇,問師傅開專車跟開出租車有什麼區別。師傅滔滔不絕地跟我講了很多,我在中間問他幾個問題,我們聊得很開心。

其實跟陌生人有很多話可以聊,因爲對方的情況完全是未知的,無論從哪個點出發都可以打開話題。而且,跟不同行業的人聊天,能感受到隔行如隔山的新奇感。你會發現,陌生人身上有你不曾想象過的人生,特別有趣。

當你發現一件事有趣的時候,你會更加願意去做。

友情提示,跟陌生人說話,確保安全的前提下。

2. 積極參與討論

上班的人,平時溝通最多的對象大概是同事或者客戶了吧。作爲一個程序媛,我最擅長做的是傾聽與執行。我以爲這是程序員慣常的狀態,但是我發現身邊的一個同事很不同。

每次別人發問,不管是不是問他,他都會積極思考,幫忙一起想方案。久而久之,同事們有問題首先問他。

有一次同事們討論問題遇到瓶頸,心裏早有答案的我不得已說出自己的想法。沒想到我的想法激發了新的思路,再次把對話激活了。在參與討論的過程中,我發現自己想法的不足,並學習到更簡單有效的方法。

討論能夠鍛鍊快速理解他人想法、理清自己的思路、有結構地表達的能力,是一種有點小刺激的方法。

3. 打開心扉,暢所欲言

最輕鬆隨意的溝通對象是三五好友以及伴侶,好友之間可以談天說地談八卦祕密……在這隻能場景下,我總會提醒自己說點什麼,這就要求不光要聽,還要想,想反饋、想回應、想下一話題。

如果你比較內斂,不妨打開心扉。跟好朋友聊聊自己開心的事、不開心的事。能夠把事情說清楚,把內心的感受表達清楚,能夠積極、自然地迴應對方,就是很好的溝通效果。


無論任何溝通對象,他們身上都有優點、缺點。別忘了,我們自己也有優點、缺點。構建優點、缺點的集合,揚長避短。

無論你有什麼小缺點,別怕,從它的對立面找方法。例如,你不擅長溝通,更要主動溝通。漸漸地你會發現缺點會越來越弱小,直到你完全戰勝它。

想想你贏過的過去,那都是你的榮耀,讓你有信心贏得未來。

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