2015.10.10信息系統項目管理師作業

1、下載《政府採購法實施例例》2015年新發布的,並看一下(這個不用寫,下面的是寫的)


2、溝通管理計劃包括哪些內容?

1、溝通渠道;n*;項目溝通管理過程(4步:溝通計劃編制;信息分發;績效報告;項目干係人管理);

2、溝通管理過程圖;溝通管理計劃;啓動過程組;輸入:章程;組織過程資產;輸出:溝通管理計劃;

3、溝通管理計劃內容:哪些是項目干係人,對項目的影響;

4、溝通模型;發送者發送信息;編碼;(把想法觀點翻譯成其他語言);通信發送編碼;傳播媒介;解碼;(把信息還原);接收者瞭解含義;基本要點:是確認收到信息的行爲;

5、溝通計劃編制;輸入:組織過程資產;項目章程;項目管理計劃;項目範圍說明書;工具:項目干係人分析;溝通的需求分析;溝通技術(影響項目溝通技術元素:簡單看看);輸出:溝通管理計劃;

6、溝通管理計劃包括項目干係人的需求和預期;溝通頻率;接受信息的個體或小組;溝通的格式內容和細節;溝通傳播方法和技術;

7、信息分發;向項目干係人及時提供所需信息;輸入:工作績效信息;溝通管理計劃;工具:溝通技術(正式溝通;非正式溝通;管理層花很多時間在非正式溝通上);信息收集和檢索系統;信息分發方法(電子方式:電子郵件);取得經驗教訓;(簡單看看就行)輸出:更新的項目管理計劃;組織過程資產;修改管理計劃;甲方乙方監理方都可以提供變更申請;溝通對進度的幫助最大;

8、績效報告;狀態報告;項目在某以特定時間點上所處的位置,可以使用掙值分析來;進展報告,一定時間完成的工作;績效報告,提供範圍,進度,成本和質量的信息;)輸入:不用背簡單看;工具:;輸出:績效報告;

9、狀態評審會議:定期進行的交流有關項目的信息時間;

10、項目干係人管理;有項目經理負責;就是對項目溝通進行管理;輸入:項目管理計劃;溝通管理計劃;工具:不用背簡單看;輸出:問題解決;更新的項目溝通管理計劃;組織過程資產;

11、溝通原則:溝通內外有別;非正式溝通有利關係融洽;溝通升級原則;採用對方能接受的溝通風格;掃清溝通障礙;

12、人際溝通風格:理想;實踐(操縱);表現;理性

理解不用背;

13、理想型做事穩重;親和型能創造一個融洽的氛圍;與表現型相處要關心對方的心情;

14、封閉式問題:用來確定信息的正確性;

開放性問題:鼓勵應徵者詳細回答

探尋式問題:用來澄清之前談過的主題與信息;

假設性問題:

15、開一個會議流程:

事先制定一個例會制度;

會議紀要內容:如果甲方乙方都有意見;要如實記錄兩方的意見;

16、思考帽:6種;白色思考帽代表信息;紅色思考帽代表憤怒;藍色冷靜天空;。。。TODO

17、項目溝通需求:沒有重點;

18、使用項目溝通模板:沒有重點;


3、風險管理中,負面風險、 正向風險的應對策略?

1、負面風險應對策略:規避,轉移,減輕;例如修改項目計劃消除響應的威脅;減輕是在子系統中增肌冗餘設計;

2、正面風險應對策略:開拓:創造機會;分享:將機會提供給第三方;強大:想方設法增加自己的想象改變機會的大小;


4、採購管理中,包括哪些內容?

1、6個角度;供方選擇;合同管理;合同收尾;

2、項目採購和合同管理定義:

從項目外部獲得產品和服務的完成的購買過程;

3、項目採購管理;要明確採購的對象及其之戀高要求;滿足:剷平通過你個,經濟,可獲取;

4、採購方式:招標;非招標;

5、採購計劃編制;輸入:章程,初步方位說明書;組織過程資產,項目管理計劃,WBS,風險記錄;工具:自制/外購分析;合同類型,知道就行;輸出:採購管理計劃,工作說明書(有項目範圍說明書、WBS,WBS字典);(採購管理計劃可以是正式也可以是非正式的;可以是詳細的也可以是概要的;

6、(重點之一)工作說明書應該描述工作的具體地點、完成的預定期限、具體的可交付成果、付款方式和期限、相關質量技術指標、驗收標準,這個是工作說明書,不是合同

7、編制合同的輸入:採購管理計劃;輸出:採購文檔;更新後的公國說明書;RFP請求建議書;RFQ請求報價單;評估標準;

8、招標;投標人會議不是開標會,是與潛在供應商的碰頭會;

9、供方選擇:輸入:建議書;評估標準;工具:加權系統;獨立估算;輸出:選擇的供方,合同;

10、合同管理;合同的簽訂;合同履行;合同變更;合同檔案管理;合同管理過程。。。;輸入:合同,績效報告;工具:合同變更控制系統個,賣方主持的績效評審,支付系統個,索陪系統個;輸出:一般不考;

11、政府採購法(自己下載),評標,初步評審和詳細評審;我和你相同,你和我相同,從法律上是不一樣的;詳細評審是評審營業製造;

12、合同收尾;包括項目覈實和管理收尾;輸入:合同個文件;工具:過程審計(也是採購審計),記錄管理系統;輸出:合同文件,正式驗收和收尾,經驗教訓,主要是可交付成果的移交;


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