來個“敏捷教練式的面試”?-- 記研發團隊最新面試套路

作者簡介

 

Franz,一個既不Certified,也不Agile,更非Coach的Agile Coach。

 

序言

 

在下班的路上,正好碰到無精打采的HR姐姐,她正在爲招聘合適的人鬱悶着呢。
聊了兩句後,她就好奇:爲啥你們搞敏捷的人都那麼有能量呢?
我:要麼你也試試敏捷,現在不是有敏捷HR嗎?
她:啊?還有敏捷HR?
我:對啊,試試吧,先從敏捷面試開始?
……於是就有了下面這個案例。當然爲了保護當事人的隱私,本文會省略談話的細節。

 

總體設計

 

預計一次面試會有這些PBIs(Product Backlog Item):

  • Hello
  • 瞭解基本認知
  • (實例中後續插入)工作情況細節
  • 瞭解抗壓能力和意願
  • 瞭解自我定位
  • 其他


面試前,準備了歐卡作爲輔助道具。歐卡是一種做潛意識投射的卡牌,每張卡牌都帶有多種隱喻。所以在面試中使用歐卡可以幫助雙方儘快進入到深度的交流,並且測試應聘者的使命、願景、價值觀。

 

Sprint 1

 

在這個sprint中,需要完成Hello這個PBI。考慮到應聘者可能不熟悉歐卡,所以先由我拿出一張卡作自我介紹。說明我是誰、幹什麼的,這個崗位對應聘者的期望以及我對應聘者的期望是什麼。然後讓對方選一張卡牌,來介紹自己。

 

 

 

對方選了一張小烏龜的卡牌,並且給了“緩慢,但執着“的解釋,給了我對她的一個初步印象。同時,她也熟悉了歐卡的規則:想到什麼就能看到什麼,卡牌沒有預定的含義,卡牌的含義是什麼由持卡人說了算。


這裏有個小細節,我用作自我介紹所挑選的卡牌在後面sprint 4還發生一個巧合。


Sprint 2

 

相互熟悉並且熟悉了歐卡的使用後,下一步是測試作爲敏捷交流的基礎知識和經歷。因此讓應聘者自由的選擇任意數量的卡牌,分別解釋什麼是敏捷,什麼是教練

 

應聘者選了看手錶的卡牌,代表時間盒;以及跑步的卡牌,代表團隊衝刺。

 

然後又選了警察的卡牌,代表教練\SM應該要求大家遵守《Scrum Guide》;講課的卡牌,代表教練需要給大家進行培訓。
這樣描述敏捷和教練似乎有些片面哦!但目前(zhong )( hua )(tian )( yuan )敏捷認知似乎就是這樣了。好在我的這個sprint時間盒還夠,並且對細節感興趣,所以我臨時調整了PBI/SBI,拿了一張剪布的卡牌問下如何拆解需求等實現細節。


Sprint 3

 

下一個PBI要做的是英雄之旅,測試抗壓能力,這個PBI會拆成多個SBIs(Sprint Backlog Item)。由於是心理層面的測試,所以就不是選牌而是盲抽了。

SBI1:英雄的使命。
抽5張牌,選出一張牌代表英雄的使命,一張牌代表使命對英雄的召喚,一張牌代表英雄出現了。
老實說,我聽她說到:英雄是病怏怏地從病牀上爬起來,走向她的使命。真的被嚇到了哈。

 

 

 

SBI2:大魔王出現了,阻礙了英雄完成她的使命。
魔王的技能有:

  • 讓英雄對完成使命產生恐懼:“這個不該我做的、我承擔不起……“
  • 讓英雄對能力產生恐懼:“我學歷不高、我能力不夠、我只是個妹紙……我太難了!“
  • 讓英雄對社會產生恐懼:“如果我做了這個事情,別人會怎麼看我、會不會和同事產生更多的衝突……“
  • 讓英雄對衝突產生恐懼:“我要做那個事情,所以沒時間、我需要休息一下……“


請應聘者繼續抽牌,選擇抽到的卡牌來分別代表魔王的這四項技能,並根據卡牌作答。
面試到這裏我再次吃了一驚,應聘者不僅把魔王的技能都解釋了,還解釋英雄是如何去解決的。
本來這裏還有一些細節,包括英雄是被使命所召喚的,還是英雄主動尋找了她的使命?魔王是內在的還是外在的?顯然妹紙的內心足夠強大,於是這些問題都不需要了哈。


SBI3:英雄得到的幫助是什麼?
繼續抽牌補完這個故事:英雄在她的旅途中,出現了什麼樣的資源來幫助她戰勝魔王,以及英雄會獲得什麼樣的成長。包含了對過去的反思、對未來的展望,以及能夠獲取到的外部資源。這裏可以就抽到的卡牌繼續提問:你是其中的哪一個人?樓梯是向下的還是向上的?當然具體的解釋涉及當事人隱私,就不再此文中細說了。

 

 

Sprint 4

 

在這個環節,使用文字牌來做平衡輪的遊戲。我預設了一些文字牌,並且讓應聘者補充了一些她有感觸的文字牌,一共九張文字牌構成了一個平衡輪。然後持續在問:WHO ARE YOU

 

讓應聘者從圖片牌中選擇卡牌來回答這個問題,並放在對應的文字牌上,直到應聘者沒有更多想法爲止。

 

 

 

讓我感興趣的是,她選了一張跳舞的卡牌放在依賴上,並解釋說存在對同事的依賴。這正巧與我最初做自我介紹用的卡牌是一樣的。這讓我對進一步合作的可能產生了一些期待哦!


Sprint 5

 

其他問答時間,說明公司情況、工作情況,以及答疑。也是拿着卡牌完成,這個本文就不詳細解釋了。



回顧

 

雙方對這次面試的整體過程表示還比較滿意,但是我個人沒有準備好THE DEEP卡牌,在做平衡輪測試的效果會差些。THE DEEP卡牌的字卡圖卡還是比較接近目前中國的社會場景,所以更推薦THE DEEP卡牌做平衡輪(如下圖)。

 

 

 

避免踩的坑

 

1、根據前輩們的經驗,對話時儘量不用小圈子的專業術語。比如:

 

  • 你感覺到什麼場域了嗎?我邀請你和場域進行連接。
  • 你有什麼覺察?如果用度量尺進行打分,你會打幾分?


對方基本懵逼狀態,因爲根本就聽不懂這些術語。


2、在對方還沒進入狀態之前,自己不要先跳進狀態。不然對方內心是這樣的:呵呵,我今天遇到了一個怪人……


3、雖然過程需要練習,但別總想着拿自己的老公老婆或男女朋友練功。不然收到的反饋肯定是:怎麼突然用奇怪的語調問了一堆問題,不說人話了。-_-# 這裏案例到此結束了。最後,感謝我的幾位教練老師,和這個案例中兩位美女使這個案例得以形成。

 

   

OKR系列

 

 


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