免費是互聯網時代屢試不爽的制勝策略，360的異軍突起就是最好的證明。當然，免費不意味着放棄商業化，從業者要學會在免費中發現新的商業模式。那就是不再通過直接販賣產品本身獲取收益，而是通過免費積累海量的用戶數，靠服務、靠別的衍生產品賺取收益。
在當前這個互聯網硬件崛起的時代，硬件的價值也被賦予與以往不同的意義。單純地靠賣一件硬件，賺取差價的方式已經不適合這個時代了。互聯網硬件被視作新的入口而存在，既然成爲了入口，也就意味着獲取用戶便是這個商業模式的關鍵。黑馬導師周鴻禕指出互聯網硬件未來會零利潤，甚至是免費。而創業者通過對用戶提供別的產品和服務而謀取利潤。
我一直非常喜歡“免費”這個東西，認爲“免費”真正代表了互聯網的精神。現在互聯網的軟件產品大都是免費的，我認爲未來的趨勢是“硬件免費”,並提出硬件免費的第一步是硬件零利潤。可惜，很多朋友只看到了“硬件免費”，卻沒看到我說的“硬件零利潤”，在一知半解的情況下就批評我“硬件免費”的觀點。我覺得有必要在這裏澄清一下。
我雖然很贊成K.K提出來的“硬件免費”，但我一直認爲，至少是在現階段，在中國，在互聯網化的前提下，硬件會趨向於零利潤。
2012年5月，我在一篇文章中提出：
“達到硬件免費需要一個過程，在中國更是如此。但硬件價格降低，向零利潤方向發展，至少在美國這樣的互聯網發達國家，已經成爲趨勢。雖然移動終端的利潤趨近於零，但通過內置的各種增值服務，同樣可以建立起互聯網化的商業模式。”
軟件免費是一個很好理解的概念，比如我開發一個軟件，開發成本是100萬，如果有1億個人在用這個軟件，攤到每個人身上的成本只有1分錢，就可以忽略不計，就可以免費。
比如，很多人都在用微信，它把運營商收費的短信和彩信給免費了，而且體驗做的更好。只要你有流量，你有WIFI，就不需要掏短信的錢，發一張照片也不需要爲彩信付賬。於是，微信迅速地把運營商從通信這個層面幹掉了。
雖然微信不收你的通信費，但你們每天用微信，對騰訊來說就是巨大的用戶羣。騰訊只要在微信裏給大家推廣遊戲，讓大家都打打飛機，在裏面給你推薦商品，它能輕鬆地掙到比中國移動每年收的短信費還要多的錢。
但是，硬件不同，原材料，物流，各個環節都要花錢，而且每銷售一個，這個成本還會疊加。所以，我提出的“硬件免費”，並不是零價格，分文不收，虧本賺眼球，而是零利潤。換句話說，是按成本價進行銷售。無論我們的隨身wifii，還是像樂視TV，都是走的“零利潤”的免費模式。
這個硬件的零利潤，真的將來有一天會變成零價格嗎?真的就免費白送了嗎?我認爲是有可能的。90年代，像筆記本電腦這樣的計算設備非常貴，跟奢侈品似的，但現在各種計算設備飛入了尋常百姓家，計算設備佔整體支出的比例越來越低，但我們通過計算設備在網上的消費卻越來越多。如果一個智能手機的成本2000元，而讓用戶在兩年內通過智能手機購買某一品牌的服務，比如電子書、遊戲、商品等，大大超過2000元，這智能手機也可以考慮免費掉。
如果你只會生產硬件、賣硬件，一旦你的價值鏈被人免費掉了，對不起，你最後只能淪爲代工，掙個微薄的利潤。要想生存下去，你需要建立一種新的商業模式，你必須要創造新的價值鏈。所以，我說硬件“免費”，必須要創造新的價值鏈來支撐，這也是傳統企業轉型互聯網時必須要考慮的問題。
硬件免費之後，如同免費的軟件一樣，不再是一個價值鏈裏的唯一的一環，而是變成了第一環，變成了廠商和用戶之間交互的窗口，變成了廠商與用戶溝通的橋樑。用戶用了我的冰箱，開了我的車，看了我的電視之後，我們還能不斷的給他提供其他的服務來賺錢。
硬件免費這事，我認爲不會立馬發生，但在下一個五年會看到這個趨勢。今天，在互聯網上凡是懂得免費之道的企業，都會比較容易在這次新的浪潮中彎道超車。
