團隊章程是提供指導原則、規則並管理團隊成員行爲的方針政策。[1]
章程應由團隊成員共同完成，併爲所有成員服務。
在團隊章程中團隊成員可以約定相互權力和義務，制定團隊行事的基本原則，並設計面臨突發事件時的應對措施。在實踐中，一些質量團隊的章程可以將質量目標和組織績效目標聯繫起來。
現代組織中很多團隊中存在不同程度的人際信任、相互依存和共同責任問題，團隊在動態發展中的內在”摩擦”是現實存在的。團隊章程可以最大程度地降低歧義、誤解和誤會，從而減少這些摩擦。通過明確預期，團隊章程確立了既定的規則，有助於促進共同理解，達成共識。
團隊章程首先作爲一個交流工具，它的價值在於把抽象理念變成具體的、有價值的行動，從而提高了成員締結心理契約的可能性，而不是違反心理契約。因此，“通過明確的約定規則規範行爲”是團隊章程的基本內容。
團隊章程幾乎可以適用於任何希望建立正式或非正式團隊的組織或人員，它在以下形式的團隊中都有很好
的應用和表現，如項目團隊、任務團隊、風險投資團隊、虛擬團隊和董事會等。
團隊章程可能帶來五個方面的績效改進：
1）減少團隊內部衝突；
2）提高速度；
3）提升決策質量；
4）共同價值觀；
5）團隊成員的滿意。
這些結果特別有益於工作團隊，而且普遍對組織也有利。
沒有一樣工具是適合所有任務的，許多因素可能會降低團隊章程達到預期結果的可能性。其中四個因素是團隊成員經常會遇到的：
1）初期分歧；
2）成員流動；
3）設立條件；
4）組織背景。[2]
在進入全球超競爭時代的今天，組織要想生存並保持繁榮，必須將抽象的質量理念轉化爲一系列包含質量要義的實際的文化價值觀、行爲規範、行動指令、產品設計、工藝流程，才能切實保障自身的發展。團隊章程在團隊層面提供了一個強有力的工具，用以指導各種類型團隊的行爲。
參考資料
1． 團隊章程—團隊合作新工具(上) ．知網．2011-7[引用日期2013-05-18]．
2． 團隊章程——團隊合作新工具(下) ．知網．2011-8[引用日期2013-05-18]．
說明：原文發表在百度hi上，被關閉了，重新找回發佈到這裏
