eCall的基本原理可以描述爲：在發生車禍的時候，車載系統自動撥打緊急呼救電話，同時通過語音通道將車禍相關信息發送到呼叫中心。
這裏面有3個名詞，看英文文檔的時候經常會用到，翻譯如下：
車載系統：In-Vehicle System (IVS)
呼叫中心：Public Safety Answering Point (PSAP) (學名叫公共安全應答中心，可以理解爲國內的110服務檯)
相關信息：Minimum Set of Data (MSD)
MSD消息包含的內容可以有：位置信息，時間，乘客數量，車牌號，以及其他緊急救援所需要的信息。
這裏有一點需要解釋的，據說也可以通過數據通道發送信息，但是標準還沒有確定。
正是因爲發生車禍後，服務中心可以立即受到車禍信息，所以可以快速開始救援行動，從而減少人員傷亡。
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