不少同行業的朋友都有提到一個問題，就是ERP系統的效果，或企業的ERP水平有沒有辦法用指標來進行評價的，之前一直也沒有什麼好的指標體系來評估，現在找到一份03年的資料，或者可以給大家一個參考。
==============================
ERP水平測度指標及綜合評價
1.ERP水平測度指標
1.1 ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1984年首次提出計算機應用普及率、覆蓋率的概念，作爲應用水平廣度、深度衡量指標。ERP普及率、覆蓋率用作爲ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1.1.1 ERP應用普及率指ERP在企業各分支機構及各個部門普及應用的程度用百分比（%）表示。
1.1.2 ERP應用覆蓋率指ERP完成的業務量佔企業資源規劃管理總業務量的百分比，ERP覆蓋率是指企業由ERP完成的管理工作量佔企業資源規劃管理工作總量的比率（%）。
1.2 信息資源開發利用水平
1.2.1 企業信息資源開發水平
1）數據庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）,數據倉庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）
2）信息資源的覆蓋率，企業內部信息資源，企業外部信息資源，例如,:國內外市場信息，客戶信息等覆蓋的範圍。
1.2.2 信息資源利用水平
1） 信息處理、數據處理與挖掘深度、商業智能應用覆蓋率
2） 信息資源開發利用對企業領導決策支持程度（初級：提供信息，中級，提供方案，高級：提供優化方案及預測結果）
1.3 ERP應用工程目標、任務完成程度
ERP應用目標完全實現，任務100%完成，85分以上，目標基本實現，任務80%完成，75-85分，目標大部分實現，任務60%完成，60-75分，目標部分實現，任務完成40%，40-60分目標基本未實現，任務完成不足30%，30分以下。
2．ERP應用效益評價指標
2.1. ERP應用經濟效益評價指標
2.1.1企業信息化對企業績效的貢獻率（是實現企業ERP前後企業績效的增長率）
企業績效評價指標可挑選採用財政部企業效績評價指標。
2.1.2增收效益：實現ERP對企業經營收入、利潤的增加率
2.1.3節支效益：實現ERP對企業成本的降低率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：>25～30%
2.1.4 ERP投資回收期與投入產出比
初級：產出比1:3，回收期≥5年；中級：1:5 ，3～5年；高級：≥1:8, 1～3年
2.2. ERP應用社會效益評價指標
2.2.1對企業競爭力的提升率、創新能力的提升率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：≥25～30%
2.2.2對企業信息化工作的推進、組織與管理力度
1） 領導班子對信息化的認知程度和領導力度
（1）“一把手”原則落實情況，信息化建設列入領導議事日程及領導信息化的力度等
（2）CIO設置及信息機構工作狀況和效率
（3）企業領導與信息主管的信息文化素質與水平。
2） 信息化建設規劃、計劃實施力度
規劃、投資、實施方案適宜度及落實執行情況。
3）企業幹部職工信息化意識、培訓、技能水平
（1）職工信息技術培訓率, 接受信息技術教育培訓的職工佔企業職工總數的比例
（2）信息技術人員數量與質量,信息技術專業大學生、研究生，工程技術人員數量及佔職工總數的比例。
通過定性、定量分析評議組織管理力度，力度小爲初級，力度中爲中級，力度大爲高級
2.2.3對企業改革、業務流程重組的推進
1） 企業改革成效、現代企業管理制度建立狀況
2） 業務流程重組、機構與工作扁平化狀況
2.2.4對企業管理基礎水平的提高
1） 企業領導、中層、管理幹部管理理念、經營管理水平的提高
2） 管理基礎工作與水平的提高
通過定性、定量分析評議企業改革、業務流程重組的推進，企業管理基礎水平的提高。
3．企業ERP應用水平綜合評價
按企業ERP應用的發展水平分初級、中級與高級應用三個等級。
3.1 初級應用，初等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率30-50%
（2）初級管理信息化，基本建成企業MIS系統，開始採用MRPII與ERP部分功能模塊，初步實現以財務管理爲核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。
（3）初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步信息集成，初步一體化
（4）信息資源開發利用方面，建立企業基本數據庫，能爲領導決策初步提供信息。
（5）ERP應用經濟與社會效益初見成效，對企業經濟效益的貢獻率5-10%，
3.2．中級應用，中等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率60-80%
（2）中級管理信息化，基本實現ERP主要功能，實施對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。整備初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關係管理（CRM）。
（3）中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網絡，數據庫集成基礎上過程集成。
（4）信息資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統能提供各種決策方案進行優選，建立`數據庫，信息資源庫，初步建立數據倉庫，開展數據挖掘，爲企業領導提供決策支持。
（5）ERP應用取得較好的經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率15-20%
3.3．高級應用，高度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率80-95%
（2）高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）。
（3）高級管控一體化，管理控制高度集成化，實現CIMS、CIPS、企業集成，企業集團內部與外部企業集成。
（4）網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網絡營銷，實現零庫存。
（5）信息資源開發利用方面，實現商業智能，管理決策智能化。
（6）ERP應用取得顯著經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率≥20-25%
4 ERP應用水平績效評測辦法
4.1 按ERP應用水平指標數值加權打分，百分制評價，劃分等級
4.1.1 初級應用（C級）
各類主要指標數值30～50分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 30～50%；
企業信息化對企業績效的貢獻率5～10%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.1.2 中級應用（B級）
各類主要指標數值60～80分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 60～80%；
企業信息化對企業績效的貢獻率15～20%，其他指標定性、定量分析評爲中級。
4.1.3 高級應用（A級）
各類主要指標數值85分以上，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 ≥85～90%；
企業信息化對企業績效的貢獻率≥20-25%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.2 企業可自查自評，也可由行業專家評議，上級主管部門審覈最後確定企業ERP應用等級。
4.3．ERP應用評價、評定初級、中級、高級應用標準值要按行業、地區及全國信息化的發展定期調整。
4.4 ERP應用評價是企業信息化水平評價的重要組成部份，ERP應用評價指標是企業信息化水平評價體系的子集，ERP應用評價與企業信息化水平評價同步進行是適宜的。
不少同行業的朋友都有提到一個問題，就是ERP系統的效果，或企業的ERP水平有沒有辦法用指標來進行評價的，之前一直也沒有什麼好的指標體系來評估，現在找到一份03年的資料，或者可以給大家一個參考。
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ERP水平測度指標及綜合評價
1.ERP水平測度指標
1.1 ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1984年首次提出計算機應用普及率、覆蓋率的概念，作爲應用水平廣度、深度衡量指標。ERP普及率、覆蓋率用作爲ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1.1.1 ERP應用普及率指ERP在企業各分支機構及各個部門普及應用的程度用百分比（%）表示。
1.1.2 ERP應用覆蓋率指ERP完成的業務量佔企業資源規劃管理總業務量的百分比，ERP覆蓋率是指企業由ERP完成的管理工作量佔企業資源規劃管理工作總量的比率（%）。
1.2 信息資源開發利用水平
1.2.1 企業信息資源開發水平
1）數據庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）,數據倉庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）
2）信息資源的覆蓋率，企業內部信息資源，企業外部信息資源，例如,:國內外市場信息，客戶信息等覆蓋的範圍。
1.2.2 信息資源利用水平
1） 信息處理、數據處理與挖掘深度、商業智能應用覆蓋率
2） 信息資源開發利用對企業領導決策支持程度（初級：提供信息，中級，提供方案，高級：提供優化方案及預測結果）
1.3 ERP應用工程目標、任務完成程度
ERP應用目標完全實現，任務100%完成，85分以上，目標基本實現，任務80%完成，75-85分，目標大部分實現，任務60%完成，60-75分，目標部分實現，任務完成40%，40-60分目標基本未實現，任務完成不足30%，30分以下。
2．ERP應用效益評價指標
2.1. ERP應用經濟效益評價指標
2.1.1企業信息化對企業績效的貢獻率（是實現企業ERP前後企業績效的增長率）
企業績效評價指標可挑選採用財政部企業效績評價指標。
2.1.2增收效益：實現ERP對企業經營收入、利潤的增加率
2.1.3節支效益：實現ERP對企業成本的降低率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：>25～30%
2.1.4 ERP投資回收期與投入產出比
初級：產出比1:3，回收期≥5年；中級：1:5 ，3～5年；高級：≥1:8, 1～3年
2.2. ERP應用社會效益評價指標
2.2.1對企業競爭力的提升率、創新能力的提升率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：≥25～30%
2.2.2對企業信息化工作的推進、組織與管理力度
1） 領導班子對信息化的認知程度和領導力度
（1）“一把手”原則落實情況，信息化建設列入領導議事日程及領導信息化的力度等
（2）CIO設置及信息機構工作狀況和效率
（3）企業領導與信息主管的信息文化素質與水平。
2） 信息化建設規劃、計劃實施力度
規劃、投資、實施方案適宜度及落實執行情況。
3）企業幹部職工信息化意識、培訓、技能水平
（1）職工信息技術培訓率, 接受信息技術教育培訓的職工佔企業職工總數的比例
（2）信息技術人員數量與質量,信息技術專業大學生、研究生，工程技術人員數量及佔職工總數的比例。
通過定性、定量分析評議組織管理力度，力度小爲初級，力度中爲中級，力度大爲高級
2.2.3對企業改革、業務流程重組的推進
1） 企業改革成效、現代企業管理制度建立狀況
2） 業務流程重組、機構與工作扁平化狀況
2.2.4對企業管理基礎水平的提高
1） 企業領導、中層、管理幹部管理理念、經營管理水平的提高
2） 管理基礎工作與水平的提高
通過定性、定量分析評議企業改革、業務流程重組的推進，企業管理基礎水平的提高。
3．企業ERP應用水平綜合評價
按企業ERP應用的發展水平分初級、中級與高級應用三個等級。
3.1 初級應用，初等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率30-50%
（2）初級管理信息化，基本建成企業MIS系統，開始採用MRPII與ERP部分功能模塊，初步實現以財務管理爲核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。
（3）初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步信息集成，初步一體化
（4）信息資源開發利用方面，建立企業基本數據庫，能爲領導決策初步提供信息。
（5）ERP應用經濟與社會效益初見成效，對企業經濟效益的貢獻率5-10%，
3.2．中級應用，中等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率60-80%
（2）中級管理信息化，基本實現ERP主要功能，實施對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。整備初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關係管理（CRM）。
（3）中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網絡，數據庫集成基礎上過程集成。
（4）信息資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統能提供各種決策方案進行優選，建立`數據庫，信息資源庫，初步建立數據倉庫，開展數據挖掘，爲企業領導提供決策支持。
（5）ERP應用取得較好的經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率15-20%
3.3．高級應用，高度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率80-95%
（2）高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）。
（3）高級管控一體化，管理控制高度集成化，實現CIMS、CIPS、企業集成，企業集團內部與外部企業集成。
（4）網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網絡營銷，實現零庫存。
（5）信息資源開發利用方面，實現商業智能，管理決策智能化。
（6）ERP應用取得顯著經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率≥20-25%
4 ERP應用水平績效評測辦法
4.1 按ERP應用水平指標數值加權打分，百分制評價，劃分等級
4.1.1 初級應用（C級）
各類主要指標數值30～50分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 30～50%；
企業信息化對企業績效的貢獻率5～10%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.1.2 中級應用（B級）
各類主要指標數值60～80分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 60～80%；
企業信息化對企業績效的貢獻率15～20%，其他指標定性、定量分析評爲中級。
4.1.3 高級應用（A級）
各類主要指標數值85分以上，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 ≥85～90%；
企業信息化對企業績效的貢獻率≥20-25%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.2 企業可自查自評，也可由行業專家評議，上級主管部門審覈最後確定企業ERP應用等級。
4.3．ERP應用評價、評定初級、中級、高級應用標準值要按行業、地區及全國信息化的發展定期調整。
4.4 ERP應用評價是企業信息化水平評價的重要組成部份，ERP應用評價指標是企業信息化水平評價體系的子集，ERP應用評價與企業信息化水平評價同步進行是適宜的。
不少同行業的朋友都有提到一個問題，就是ERP系統的效果，或企業的ERP水平有沒有辦法用指標來進行評價的，之前一直也沒有什麼好的指標體系來評估，現在找到一份03年的資料，或者可以給大家一個參考。
==============================
ERP水平測度指標及綜合評價
1.ERP水平測度指標
1.1 ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1984年首次提出計算機應用普及率、覆蓋率的概念，作爲應用水平廣度、深度衡量指標。ERP普及率、覆蓋率用作爲ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1.1.1 ERP應用普及率指ERP在企業各分支機構及各個部門普及應用的程度用百分比（%）表示。
1.1.2 ERP應用覆蓋率指ERP完成的業務量佔企業資源規劃管理總業務量的百分比，ERP覆蓋率是指企業由ERP完成的管理工作量佔企業資源規劃管理工作總量的比率（%）。
1.2 信息資源開發利用水平
1.2.1 企業信息資源開發水平
1）數據庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）,數據倉庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）
2）信息資源的覆蓋率，企業內部信息資源，企業外部信息資源，例如,:國內外市場信息，客戶信息等覆蓋的範圍。
1.2.2 信息資源利用水平
1） 信息處理、數據處理與挖掘深度、商業智能應用覆蓋率
2） 信息資源開發利用對企業領導決策支持程度（初級：提供信息，中級，提供方案，高級：提供優化方案及預測結果）
1.3 ERP應用工程目標、任務完成程度
ERP應用目標完全實現，任務100%完成，85分以上，目標基本實現，任務80%完成，75-85分，目標大部分實現，任務60%完成，60-75分，目標部分實現，任務完成40%，40-60分目標基本未實現，任務完成不足30%，30分以下。
2．ERP應用效益評價指標
2.1. ERP應用經濟效益評價指標
2.1.1企業信息化對企業績效的貢獻率（是實現企業ERP前後企業績效的增長率）
企業績效評價指標可挑選採用財政部企業效績評價指標。
2.1.2增收效益：實現ERP對企業經營收入、利潤的增加率
2.1.3節支效益：實現ERP對企業成本的降低率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：>25～30%
2.1.4 ERP投資回收期與投入產出比
初級：產出比1:3，回收期≥5年；中級：1:5 ，3～5年；高級：≥1:8, 1～3年
2.2. ERP應用社會效益評價指標
2.2.1對企業競爭力的提升率、創新能力的提升率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：≥25～30%
2.2.2對企業信息化工作的推進、組織與管理力度
1） 領導班子對信息化的認知程度和領導力度
（1）“一把手”原則落實情況，信息化建設列入領導議事日程及領導信息化的力度等
（2）CIO設置及信息機構工作狀況和效率
（3）企業領導與信息主管的信息文化素質與水平。
2） 信息化建設規劃、計劃實施力度
規劃、投資、實施方案適宜度及落實執行情況。
3）企業幹部職工信息化意識、培訓、技能水平
（1）職工信息技術培訓率, 接受信息技術教育培訓的職工佔企業職工總數的比例
（2）信息技術人員數量與質量,信息技術專業大學生、研究生，工程技術人員數量及佔職工總數的比例。
通過定性、定量分析評議組織管理力度，力度小爲初級，力度中爲中級，力度大爲高級
2.2.3對企業改革、業務流程重組的推進
1） 企業改革成效、現代企業管理制度建立狀況
2） 業務流程重組、機構與工作扁平化狀況
2.2.4對企業管理基礎水平的提高
1） 企業領導、中層、管理幹部管理理念、經營管理水平的提高
2） 管理基礎工作與水平的提高
通過定性、定量分析評議企業改革、業務流程重組的推進，企業管理基礎水平的提高。
3．企業ERP應用水平綜合評價
按企業ERP應用的發展水平分初級、中級與高級應用三個等級。
3.1 初級應用，初等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率30-50%
（2）初級管理信息化，基本建成企業MIS系統，開始採用MRPII與ERP部分功能模塊，初步實現以財務管理爲核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。
（3）初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步信息集成，初步一體化
（4）信息資源開發利用方面，建立企業基本數據庫，能爲領導決策初步提供信息。
（5）ERP應用經濟與社會效益初見成效，對企業經濟效益的貢獻率5-10%，
3.2．中級應用，中等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率60-80%
（2）中級管理信息化，基本實現ERP主要功能，實施對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。整備初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關係管理（CRM）。
（3）中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網絡，數據庫集成基礎上過程集成。
（4）信息資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統能提供各種決策方案進行優選，建立`數據庫，信息資源庫，初步建立數據倉庫，開展數據挖掘，爲企業領導提供決策支持。
（5）ERP應用取得較好的經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率15-20%
3.3．高級應用，高度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率80-95%
（2）高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）。
（3）高級管控一體化，管理控制高度集成化，實現CIMS、CIPS、企業集成，企業集團內部與外部企業集成。
（4）網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網絡營銷，實現零庫存。
（5）信息資源開發利用方面，實現商業智能，管理決策智能化。
（6）ERP應用取得顯著經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率≥20-25%
4 ERP應用水平績效評測辦法
4.1 按ERP應用水平指標數值加權打分，百分制評價，劃分等級
4.1.1 初級應用（C級）
各類主要指標數值30～50分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 30～50%；
企業信息化對企業績效的貢獻率5～10%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.1.2 中級應用（B級）
各類主要指標數值60～80分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 60～80%；
企業信息化對企業績效的貢獻率15～20%，其他指標定性、定量分析評爲中級。
4.1.3 高級應用（A級）
各類主要指標數值85分以上，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 ≥85～90%；
企業信息化對企業績效的貢獻率≥20-25%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.2 企業可自查自評，也可由行業專家評議，上級主管部門審覈最後確定企業ERP應用等級。
4.3．ERP應用評價、評定初級、中級、高級應用標準值要按行業、地區及全國信息化的發展定期調整。
4.4 ERP應用評價是企業信息化水平評價的重要組成部份，ERP應用評價指標是企業信息化水平評價體系的子集，ERP應用評價與企業信息化水平評價同步進行是適宜的。
不少同行業的朋友都有提到一個問題，就是ERP系統的效果，或企業的ERP水平有沒有辦法用指標來進行評價的，之前一直也沒有什麼好的指標體系來評估，現在找到一份03年的資料，或者可以給大家一個參考。
==============================
ERP水平測度指標及綜合評價
1.ERP水平測度指標
1.1 ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1984年首次提出計算機應用普及率、覆蓋率的概念，作爲應用水平廣度、深度衡量指標。ERP普及率、覆蓋率用作爲ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1.1.1 ERP應用普及率指ERP在企業各分支機構及各個部門普及應用的程度用百分比（%）表示。
1.1.2 ERP應用覆蓋率指ERP完成的業務量佔企業資源規劃管理總業務量的百分比，ERP覆蓋率是指企業由ERP完成的管理工作量佔企業資源規劃管理工作總量的比率（%）。
1.2 信息資源開發利用水平
1.2.1 企業信息資源開發水平
1）數據庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）,數據倉庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）
2）信息資源的覆蓋率，企業內部信息資源，企業外部信息資源，例如,:國內外市場信息，客戶信息等覆蓋的範圍。
1.2.2 信息資源利用水平
1） 信息處理、數據處理與挖掘深度、商業智能應用覆蓋率
2） 信息資源開發利用對企業領導決策支持程度（初級：提供信息，中級，提供方案，高級：提供優化方案及預測結果）
1.3 ERP應用工程目標、任務完成程度
ERP應用目標完全實現，任務100%完成，85分以上，目標基本實現，任務80%完成，75-85分，目標大部分實現，任務60%完成，60-75分，目標部分實現，任務完成40%，40-60分目標基本未實現，任務完成不足30%，30分以下。
2．ERP應用效益評價指標
2.1. ERP應用經濟效益評價指標
2.1.1企業信息化對企業績效的貢獻率（是實現企業ERP前後企業績效的增長率）
企業績效評價指標可挑選採用財政部企業效績評價指標。
2.1.2增收效益：實現ERP對企業經營收入、利潤的增加率
2.1.3節支效益：實現ERP對企業成本的降低率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：>25～30%
2.1.4 ERP投資回收期與投入產出比
初級：產出比1:3，回收期≥5年；中級：1:5 ，3～5年；高級：≥1:8, 1～3年
2.2. ERP應用社會效益評價指標
2.2.1對企業競爭力的提升率、創新能力的提升率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：≥25～30%
2.2.2對企業信息化工作的推進、組織與管理力度
1） 領導班子對信息化的認知程度和領導力度
（1）“一把手”原則落實情況，信息化建設列入領導議事日程及領導信息化的力度等
（2）CIO設置及信息機構工作狀況和效率
（3）企業領導與信息主管的信息文化素質與水平。
2） 信息化建設規劃、計劃實施力度
規劃、投資、實施方案適宜度及落實執行情況。
3）企業幹部職工信息化意識、培訓、技能水平
（1）職工信息技術培訓率, 接受信息技術教育培訓的職工佔企業職工總數的比例
（2）信息技術人員數量與質量,信息技術專業大學生、研究生，工程技術人員數量及佔職工總數的比例。
通過定性、定量分析評議組織管理力度，力度小爲初級，力度中爲中級，力度大爲高級
2.2.3對企業改革、業務流程重組的推進
1） 企業改革成效、現代企業管理制度建立狀況
2） 業務流程重組、機構與工作扁平化狀況
2.2.4對企業管理基礎水平的提高
1） 企業領導、中層、管理幹部管理理念、經營管理水平的提高
2） 管理基礎工作與水平的提高
通過定性、定量分析評議企業改革、業務流程重組的推進，企業管理基礎水平的提高。
3．企業ERP應用水平綜合評價
按企業ERP應用的發展水平分初級、中級與高級應用三個等級。
3.1 初級應用，初等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率30-50%
（2）初級管理信息化，基本建成企業MIS系統，開始採用MRPII與ERP部分功能模塊，初步實現以財務管理爲核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。
（3）初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步信息集成，初步一體化
（4）信息資源開發利用方面，建立企業基本數據庫，能爲領導決策初步提供信息。
（5）ERP應用經濟與社會效益初見成效，對企業經濟效益的貢獻率5-10%，
3.2．中級應用，中等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率60-80%
（2）中級管理信息化，基本實現ERP主要功能，實施對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。整備初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關係管理（CRM）。
（3）中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網絡，數據庫集成基礎上過程集成。
（4）信息資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統能提供各種決策方案進行優選，建立`數據庫，信息資源庫，初步建立數據倉庫，開展數據挖掘，爲企業領導提供決策支持。
（5）ERP應用取得較好的經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率15-20%
3.3．高級應用，高度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率80-95%
（2）高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）。
（3）高級管控一體化，管理控制高度集成化，實現CIMS、CIPS、企業集成，企業集團內部與外部企業集成。
（4）網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網絡營銷，實現零庫存。
（5）信息資源開發利用方面，實現商業智能，管理決策智能化。
（6）ERP應用取得顯著經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率≥20-25%
4 ERP應用水平績效評測辦法
4.1 按ERP應用水平指標數值加權打分，百分制評價，劃分等級
4.1.1 初級應用（C級）
各類主要指標數值30～50分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 30～50%；
企業信息化對企業績效的貢獻率5～10%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.1.2 中級應用（B級）
各類主要指標數值60～80分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 60～80%；
企業信息化對企業績效的貢獻率15～20%，其他指標定性、定量分析評爲中級。
4.1.3 高級應用（A級）
各類主要指標數值85分以上，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 ≥85～90%；
企業信息化對企業績效的貢獻率≥20-25%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.2 企業可自查自評，也可由行業專家評議，上級主管部門審覈最後確定企業ERP應用等級。
4.3．ERP應用評價、評定初級、中級、高級應用標準值要按行業、地區及全國信息化的發展定期調整。
4.4 ERP應用評價是企業信息化水平評價的重要組成部份，ERP應用評價指標是企業信息化水平評價體系的子集，ERP應用評價與企業信息化水平評價同步進行是適宜的。
不少同行業的朋友都有提到一個問題，就是ERP系統的效果，或企業的ERP水平有沒有辦法用指標來進行評價的，之前一直也沒有什麼好的指標體系來評估，現在找到一份03年的資料，或者可以給大家一個參考。
==============================
ERP水平測度指標及綜合評價
1.ERP水平測度指標
1.1 ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1984年首次提出計算機應用普及率、覆蓋率的概念，作爲應用水平廣度、深度衡量指標。ERP普及率、覆蓋率用作爲ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1.1.1 ERP應用普及率指ERP在企業各分支機構及各個部門普及應用的程度用百分比（%）表示。
1.1.2 ERP應用覆蓋率指ERP完成的業務量佔企業資源規劃管理總業務量的百分比，ERP覆蓋率是指企業由ERP完成的管理工作量佔企業資源規劃管理工作總量的比率（%）。
1.2 信息資源開發利用水平
1.2.1 企業信息資源開發水平
1）數據庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）,數據倉庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）
2）信息資源的覆蓋率，企業內部信息資源，企業外部信息資源，例如,:國內外市場信息，客戶信息等覆蓋的範圍。
1.2.2 信息資源利用水平
1） 信息處理、數據處理與挖掘深度、商業智能應用覆蓋率
2） 信息資源開發利用對企業領導決策支持程度（初級：提供信息，中級，提供方案，高級：提供優化方案及預測結果）
1.3 ERP應用工程目標、任務完成程度
ERP應用目標完全實現，任務100%完成，85分以上，目標基本實現，任務80%完成，75-85分，目標大部分實現，任務60%完成，60-75分，目標部分實現，任務完成40%，40-60分目標基本未實現，任務完成不足30%，30分以下。
2．ERP應用效益評價指標
2.1. ERP應用經濟效益評價指標
2.1.1企業信息化對企業績效的貢獻率（是實現企業ERP前後企業績效的增長率）
企業績效評價指標可挑選採用財政部企業效績評價指標。
2.1.2增收效益：實現ERP對企業經營收入、利潤的增加率
2.1.3節支效益：實現ERP對企業成本的降低率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：>25～30%
2.1.4 ERP投資回收期與投入產出比
初級：產出比1:3，回收期≥5年；中級：1:5 ，3～5年；高級：≥1:8, 1～3年
2.2. ERP應用社會效益評價指標
2.2.1對企業競爭力的提升率、創新能力的提升率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：≥25～30%
2.2.2對企業信息化工作的推進、組織與管理力度
1） 領導班子對信息化的認知程度和領導力度
（1）“一把手”原則落實情況，信息化建設列入領導議事日程及領導信息化的力度等
（2）CIO設置及信息機構工作狀況和效率
（3）企業領導與信息主管的信息文化素質與水平。
2） 信息化建設規劃、計劃實施力度
規劃、投資、實施方案適宜度及落實執行情況。
3）企業幹部職工信息化意識、培訓、技能水平
（1）職工信息技術培訓率, 接受信息技術教育培訓的職工佔企業職工總數的比例
（2）信息技術人員數量與質量,信息技術專業大學生、研究生，工程技術人員數量及佔職工總數的比例。
通過定性、定量分析評議組織管理力度，力度小爲初級，力度中爲中級，力度大爲高級
2.2.3對企業改革、業務流程重組的推進
1） 企業改革成效、現代企業管理制度建立狀況
2） 業務流程重組、機構與工作扁平化狀況
2.2.4對企業管理基礎水平的提高
1） 企業領導、中層、管理幹部管理理念、經營管理水平的提高
2） 管理基礎工作與水平的提高
通過定性、定量分析評議企業改革、業務流程重組的推進，企業管理基礎水平的提高。
3．企業ERP應用水平綜合評價
按企業ERP應用的發展水平分初級、中級與高級應用三個等級。
3.1 初級應用，初等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率30-50%
（2）初級管理信息化，基本建成企業MIS系統，開始採用MRPII與ERP部分功能模塊，初步實現以財務管理爲核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。
（3）初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步信息集成，初步一體化
（4）信息資源開發利用方面，建立企業基本數據庫，能爲領導決策初步提供信息。
（5）ERP應用經濟與社會效益初見成效，對企業經濟效益的貢獻率5-10%，
3.2．中級應用，中等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率60-80%
（2）中級管理信息化，基本實現ERP主要功能，實施對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。整備初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關係管理（CRM）。
（3）中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網絡，數據庫集成基礎上過程集成。
（4）信息資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統能提供各種決策方案進行優選，建立`數據庫，信息資源庫，初步建立數據倉庫，開展數據挖掘，爲企業領導提供決策支持。
（5）ERP應用取得較好的經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率15-20%
3.3．高級應用，高度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率80-95%
（2）高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）。
（3）高級管控一體化，管理控制高度集成化，實現CIMS、CIPS、企業集成，企業集團內部與外部企業集成。
（4）網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網絡營銷，實現零庫存。
（5）信息資源開發利用方面，實現商業智能，管理決策智能化。
（6）ERP應用取得顯著經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率≥20-25%
4 ERP應用水平績效評測辦法
4.1 按ERP應用水平指標數值加權打分，百分制評價，劃分等級
4.1.1 初級應用（C級）
各類主要指標數值30～50分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 30～50%；
企業信息化對企業績效的貢獻率5～10%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.1.2 中級應用（B級）
各類主要指標數值60～80分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 60～80%；
企業信息化對企業績效的貢獻率15～20%，其他指標定性、定量分析評爲中級。
4.1.3 高級應用（A級）
各類主要指標數值85分以上，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 ≥85～90%；
企業信息化對企業績效的貢獻率≥20-25%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.2 企業可自查自評，也可由行業專家評議，上級主管部門審覈最後確定企業ERP應用等級。
4.3．ERP應用評價、評定初級、中級、高級應用標準值要按行業、地區及全國信息化的發展定期調整。
4.4 ERP應用評價是企業信息化水平評價的重要組成部份，ERP應用評價指標是企業信息化水平評價體系的子集，ERP應用評價與企業信息化水平評價同步進行是適宜的。
不少同行業的朋友都有提到一個問題，就是ERP系統的效果，或企業的ERP水平有沒有辦法用指標來進行評價的，之前一直也沒有什麼好的指標體系來評估，現在找到一份03年的資料，或者可以給大家一個參考。
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ERP水平測度指標及綜合評價
1.ERP水平測度指標
1.1 ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1984年首次提出計算機應用普及率、覆蓋率的概念，作爲應用水平廣度、深度衡量指標。ERP普及率、覆蓋率用作爲ERP在企業中應用廣度、深度水平測度指標
1.1.1 ERP應用普及率指ERP在企業各分支機構及各個部門普及應用的程度用百分比（%）表示。
1.1.2 ERP應用覆蓋率指ERP完成的業務量佔企業資源規劃管理總業務量的百分比，ERP覆蓋率是指企業由ERP完成的管理工作量佔企業資源規劃管理工作總量的比率（%）。
1.2 信息資源開發利用水平
1.2.1 企業信息資源開發水平
1）數據庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）,數據倉庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量等）
2）信息資源的覆蓋率，企業內部信息資源，企業外部信息資源，例如,:國內外市場信息，客戶信息等覆蓋的範圍。
1.2.2 信息資源利用水平
1） 信息處理、數據處理與挖掘深度、商業智能應用覆蓋率
2） 信息資源開發利用對企業領導決策支持程度（初級：提供信息，中級，提供方案，高級：提供優化方案及預測結果）
1.3 ERP應用工程目標、任務完成程度
ERP應用目標完全實現，任務100%完成，85分以上，目標基本實現，任務80%完成，75-85分，目標大部分實現，任務60%完成，60-75分，目標部分實現，任務完成40%，40-60分目標基本未實現，任務完成不足30%，30分以下。
2．ERP應用效益評價指標
2.1. ERP應用經濟效益評價指標
2.1.1企業信息化對企業績效的貢獻率（是實現企業ERP前後企業績效的增長率）
企業績效評價指標可挑選採用財政部企業效績評價指標。
2.1.2增收效益：實現ERP對企業經營收入、利潤的增加率
2.1.3節支效益：實現ERP對企業成本的降低率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：>25～30%
2.1.4 ERP投資回收期與投入產出比
初級：產出比1:3，回收期≥5年；中級：1:5 ，3～5年；高級：≥1:8, 1～3年
2.2. ERP應用社會效益評價指標
2.2.1對企業競爭力的提升率、創新能力的提升率
初級：5～10% 中級：15～20% 高級：≥25～30%
2.2.2對企業信息化工作的推進、組織與管理力度
1） 領導班子對信息化的認知程度和領導力度
（1）“一把手”原則落實情況，信息化建設列入領導議事日程及領導信息化的力度等
（2）CIO設置及信息機構工作狀況和效率
（3）企業領導與信息主管的信息文化素質與水平。
2） 信息化建設規劃、計劃實施力度
規劃、投資、實施方案適宜度及落實執行情況。
3）企業幹部職工信息化意識、培訓、技能水平
（1）職工信息技術培訓率, 接受信息技術教育培訓的職工佔企業職工總數的比例
（2）信息技術人員數量與質量,信息技術專業大學生、研究生，工程技術人員數量及佔職工總數的比例。
通過定性、定量分析評議組織管理力度，力度小爲初級，力度中爲中級，力度大爲高級
2.2.3對企業改革、業務流程重組的推進
1） 企業改革成效、現代企業管理制度建立狀況
2） 業務流程重組、機構與工作扁平化狀況
2.2.4對企業管理基礎水平的提高
1） 企業領導、中層、管理幹部管理理念、經營管理水平的提高
2） 管理基礎工作與水平的提高
通過定性、定量分析評議企業改革、業務流程重組的推進，企業管理基礎水平的提高。
3．企業ERP應用水平綜合評價
按企業ERP應用的發展水平分初級、中級與高級應用三個等級。
3.1 初級應用，初等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率30-50%
（2）初級管理信息化，基本建成企業MIS系統，開始採用MRPII與ERP部分功能模塊，初步實現以財務管理爲核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。
（3）初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步信息集成，初步一體化
（4）信息資源開發利用方面，建立企業基本數據庫，能爲領導決策初步提供信息。
（5）ERP應用經濟與社會效益初見成效，對企業經濟效益的貢獻率5-10%，
3.2．中級應用，中等程度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率60-80%
（2）中級管理信息化，基本實現ERP主要功能，實施對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。整備初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關係管理（CRM）。
（3）中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網絡，數據庫集成基礎上過程集成。
（4）信息資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統能提供各種決策方案進行優選，建立`數據庫，信息資源庫，初步建立數據倉庫，開展數據挖掘，爲企業領導提供決策支持。
（5）ERP應用取得較好的經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率15-20%
3.3．高級應用，高度企業資源規劃管理
（1）ERP應用普及率、覆蓋率80-95%
（2）高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）。
（3）高級管控一體化，管理控制高度集成化，實現CIMS、CIPS、企業集成，企業集團內部與外部企業集成。
（4）網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網絡營銷，實現零庫存。
（5）信息資源開發利用方面，實現商業智能，管理決策智能化。
（6）ERP應用取得顯著經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率≥20-25%
4 ERP應用水平績效評測辦法
4.1 按ERP應用水平指標數值加權打分，百分制評價，劃分等級
4.1.1 初級應用（C級）
各類主要指標數值30～50分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 30～50%；
企業信息化對企業績效的貢獻率5～10%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.1.2 中級應用（B級）
各類主要指標數值60～80分，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 60～80%；
企業信息化對企業績效的貢獻率15～20%，其他指標定性、定量分析評爲中級。
4.1.3 高級應用（A級）
各類主要指標數值85分以上，ERP應用普及率、覆蓋率計算數值 ≥85～90%；
企業信息化對企業績效的貢獻率≥20-25%，其他指標定性、定量分析評爲初級。
4.2 企業可自查自評，也可由行業專家評議，上級主管部門審覈最後確定企業ERP應用等級。
4.3．ERP應用評價、評定初級、中級、高級應用標準值要按行業、地區及全國信息化的發展定期調整。
4.4 ERP應用評價是企業信息化水平評價的重要組成部份，ERP應用評價指標是企業信息化水平評價體系的子集，ERP應用評價與企業信息化水平評價同步進行是適宜的。
