昨天和朋友閒談，不覺說起“猴子”的問題，和那位可憐的張三。
朋友的反映讓我挺開心，又有點兒些小驚訝。開心的是，他對“猴子”問題很有興趣；驚訝的是，朋友覺得“張三李四”的故事有些不夠勁兒，他覺得“荊軻刺秦王”的故事更有說服力。
燕太子派荊軻去秦王那裏出任務。
一會兒，荊軻打電話回來請示：殿下，秦舞陽不給力啊，咋辦？太子說：你自己上。
一會兒，荊軻又請示：剛纔沒紮上秦王，咋辦？太子說：接着扎。
一會又請示：秦王繞着柱子跑，扎不着，咋辦？。。。。。。
最後，秦王問刺殺失敗的荊軻：死到臨頭，有何話說？
荊軻說：攤上燕太子這樣的領導，算我倒黴。
“你想啊，燕太子有不是有夠衰的？”我被他逗得前仰後合。荊柯刺秦，好故事！
相對於問題的表達，朋友顯然更關心的解決辦法，即：如何躲開猴子們的逆襲？正式點兒說，一個管理者，怎樣才能將部下的責任鎖定在他自己身上呢？
沒有神馬“高大全”的答案，自己不是神馬大師，朋友也不是神馬高管，這裏老孫也就講講當年之小勇。那麼，老孫的辦法是神馬？老孫是如何擊退猴子們的呢？
方法一、做好規劃。
比如說，設定每天某一時間段爲問題接待時間，其他時段恕不接待。很多情況下，問題在排隊過程中，自己就得到解決了。部下人品爆發，問題原因消失都可能造成這樣的結果。“嗯。荊軻打電話請示，發現：線路正忙，請稍後再撥。”朋友點頭稱善。
方法二、公之於衆。
比如說，規定問題只能在工作會議上提出。這時候，部下怕丟面子，一些爛問題就私下努力去解決了，或者在會議上，他人替你把他打發了。這樣做，躲開猴子的襲擾之餘，又有消滅問題於無形之能，又有集思廣益促進團隊合作之效，值得大家嘗試。
方法三、加強培訓。
新員工入職，“ Problem Solving ”這門培訓課一定要上，公司不給上，私下也要上。爲什麼？小小提示——“向上司提交問題”，在這門課中，是 { 解決問題流程 } 中的最後一步。我以爲，這是該課程的最大賣點。
方法四、潛規則。
公司總有一些潛規則，善加利用會很有幫助。你要建立一條潛規則，作爲團隊的軍規：如果問問題，請先準備兩個解決方案，至少兩個。
你不會直接回答下屬的問題，你總是會先問這句：“你的解決方案是哪些？”然後協助他，從他自己的方案中選出最靠譜的那個。
這一潛規則，可以讓手下的思考從“怎麼辦？”深入到“哪個好？”，在這一過程中，你也能更清楚地瞭解到手下的一些個人信息，如能力、性格等等。當然，其最大的益處還是：讓猴子留在它應該在的地方。
“太棒了！喂，還有嗎？究極的辦法有嗎？”朋友很興奮。
“有！”
“神馬？”
“還記得易水河畔的太子丹嗎？”
“ …… ”
“太子丹平日，尊荊卿爲上卿，住高檔別墅，每天好吃好喝美女香車供着。派任務給荊軻之前，給荊軻配上天下最利的匕首，樊於期的人頭和督亢的地圖。荊軻臨行前，太子及賓客皆白衣冠到易水送行，還有音樂人在一旁擊築，大家一邊合唱一邊掉眼淚。”
“這個 …… 這個 …… 該怎麼理解啊？”朋友有點兒暈。
“從管理角度來說，太子丹的法子就是：高待遇高配置高榮譽。作爲手下，荊軻除了報之以高責任，還有別的選擇嗎？”
“是啊。荊軻也只能‘風蕭蕭兮易水寒，壯士一去不復還’啦。 Oh ，可憐的荊軻！”
