一、性能指標標準——錯誤比例
頁面錯誤:指頁面無法成功打開,導致可用性下降的錯誤。
內容錯誤:指頁面中某些元素出現錯誤,影響用戶的整體瀏覽效果。
錯誤比例反映選定時間段內各類型錯誤出現的機率,對應的用戶體驗標準爲:
錯誤分析:
通常,錯誤比例較高的性能指標有如下幾個類型:基調網絡監測系統抽樣5-10個錯誤點次樣本,分析錯誤的共同點,以散點圖形式體現。
■ 錯誤概況彙總
在【任務列表】-【錯誤分析】中,選擇【錯誤概況圖】,可查看到各種錯誤類型所佔的錯誤比例。
■ 錯誤概況時段彙總
在【任務列表】-【錯誤分析】中,選擇【錯誤類型時段統計圖】, 可幫助查找某一時段的發生錯誤的類型及所佔比例。
■ 錯誤概況城市彙總
在【任務列表】-【錯誤分析】中,選擇【錯誤類型城市統計圖】,可查看網站在某一城市的訪問出錯情況。
■ 錯誤概況運營商彙總
在【任務列表】-【錯誤分析】中,選擇【錯誤類型運營商統計圖】,可查看各個運營商的訪問錯誤情況。
二、性能指標標準—網絡層
網絡層各項指標對應用戶體驗的標準爲:通過性能指標彙總概況圖,可以直觀查看到網絡層的各項數據情況。查看方式如下圖:
三、性能指標標準—頁面層
頁面層各項指標對應用戶體驗的標準爲:四、性能指標標準—鏈路層
鏈路層各項指標對應的用戶體驗標準爲:■ 延時丟包波動情況查看
【任務列表】-【ping性能】中選擇【延時曲線圖】,可查看網站在某一時間段內的訪問延時和丟包率的波動情況。
■ 城市延時丟包情況查看
【任務列表】-【ping性能】中選擇【城市延時圖】,可查看網站在某一時間段內,各個城市的訪問延時和丟包率情況。
■ 運營商延時丟包情況查看
【任務列表】-【ping性能】中選擇【運營商延時圖】,可查看網站在某一時間段內,各個運營商的訪問延時和丟包率情況。