之前說過，其實在這個世界中各方力量都是平衡的關係，就如一個人社會所處的位置一樣，他慾念必須是平衡的關係，權、名、利。書生重名，商人重利。文人如果貪圖利益，當然就是要沽名釣譽了。
說遠了，現在先看看目前國內關於電信增值業務行業的各種平衡關係。新年伊始，信產部的一份通知對於久在寒風中的SP來說無異於一股暖流。信產部在近日下發的《關於開展電信行業“誠信服務放心消費”行動的通知》中公開表態，下令基礎電信運營商在與增值業務商合作時，不得濫用市場支配地位，忽視增值業務商的正當權益。此舉雖是電信管理層校正SP與電信運營商天平不對等的和諧管理之道，但同時也釋放出了一個明顯的官方信號——整治SP並非整死SP。
曾幾何時，短信的巨大商機和超額利潤令SP們趨之若鶩，使得短信市場如日中天，短信的數量呈指數級增長。正是迅猛發展的短信市場才埋下了SP們慘烈經營的禍根。因爲競爭的激烈，SP們的商業智慧被充分挖掘，正道的與歪道的便齊齊上陣，紛紛試圖從消費者那裏獲得增值，一時間滿地盡是黃段子甚至黑短信(未經許可強制訂閱、欺騙類短信等)之類的另類增值服務應運而生，爲老百姓所詬病，重拳整治SP刻不容緩。
正是SP們的違規行爲已達到老百姓的承受程度和甚至超過了管理層的忍受限度之後，信產部才從2005年開始就推出了諸如二次確認等一系列整治SP的嚴厲措施。這輪整治在電信運營商的直接配合之下，取得了還算令人滿意的成績。但在整治過程中，也暴露出了另一個問題，就是電信運營商們借整治SP之機大勢發展自己的電信增值業務，把自己非嫡系的SP們往死裏整，不讓他們在市場上立足。這顯然走入了另一個誤區。
在這次整治SP的風暴中，電信運營商是相當地賣力，在不遺餘力地執行管理層的指令之時，創造性弄出了很多狠招、猛招。在中國移動推出短信訂閱“二次確認”等舉措之後，中國聯通毫不勢弱，去年曾對SP們揮出了一記重拳——要求SP必須對其WAP、圖片、音樂、查詢、鈴聲等業務向用戶提供免費下載和試用，在提供包月計費的同時，對用戶提供按次或按天計費的模式。受此影響，包括搜狐、騰訊、TOM在線等大型SP均有部分業務遭到屏蔽處罰。不能否認電信運營商對SP的嚴厲舉措從某種程度上有利於淨化短信市場消費環境，但從公正的視角來審視，就可看出實際上電信運營商們已經把整治SP的運動當作了壟斷SP業務的良機，試圖控制整條電信產業鏈，收割電信增值業務的巨大利潤。
在電信產業鏈上，至少存在着SP、CP（內容提供商）、電信運營商、消費者這樣四個不可或缺的鏈條。SP、CP、電信運營商不能侵害消費者利益是信產部規範電信市場秩序的重點，但在產業鏈內部，電信運營商與SP、CP們的利益也必須實現平等，而不能任其中的誰利用市場支配地位，搶奪整個電信市場的利潤。特別是當違規SP被基本清理出局的形勢下，規範電信市場的視線不能再單一，而應在SP、電信運營商、消費者之間取得均衡。正是從這個角度理解，筆者認爲信產部這次爲SP維權的作法非常及時，也非常明智。
消費者需要短信等增值服務，消費者對違規SP的不滿並不是要取締所有SP，而是需要一個健康的電信市場。由於電信增值業務的豐厚利潤，加上電信運營商在主營業務獲利的方法有限，有的電信運營商就打起了電信增值業務的主意。這個想法沒錯，關鍵是要一碗水端平，而不能厚己薄它、嚴以待人、寬以待己——放鬆對自有增值電信業務的管理要求，嚴格對合作經營的增值電信業務的管理要求。這種做法就不是在真心整治SP市場，而是在謀私利。
目前，短信等電信增值服務在我國實際上還處於業務起步和消費習慣養成階段，隨着3G時代的到來，這一服務的未來發展不可限量。尤其是除短信業務以外，很多新的應用也正快速顯示其強大的用戶潛力。電信運營商看中其中的市場潛力無可厚非，但不能在做大自己的超級SP上動歪腦筋，而把別的SP往死裏整，如果這樣，不僅破壞了市場競爭規則，而且對於未來的電信增值消費環境也是不利的。電信運營商的壟斷消費者已經不能承受之重，如果再加上電信增值服務的壟斷，消費者還能承受得了嗎？
OK，再看看目前國內電信行業中短期內的發展基礎與趨勢。有線互聯網正在向移動互聯網延伸，移動互聯網憑藉“隨時、隨地、口袋中的互聯網”的特性，將在未來數年大幅改變人類的生活方式，她將大規模融入日常生活，改變娛樂休閒方式、消費模式、商務模式等，爲大衆消費者的日常生活帶來新體驗。
1.融合速度加快，互補趨勢明顯
隨着智能手機的普及、3G及超3G時代的到來及各種應用的推出，在產業鏈各方的推動下，互聯網已經從電腦走向手機及其他移動設備，從辦公室、書房、網吧走向口袋，移動互聯網和有線互聯網融合的速度加快。
移動互聯網主要佔據的是人們的上下班途中的時間、外出旅行時間、等候時間及在外的休閒娛樂時間，使人們能夠便捷地享受互聯網的服務。由於終端的限制，在短期內，移動互聯網不可能替代有線互聯網。有線互聯網的體驗及移動互聯網的隨時、隨時，將互聯網延伸至大衆生活的全天候24小時。
2.競爭升級，內容海量化
如果說MSN推出移動Messenger服務、百度和諾基亞聯手推出移動搜索、雅虎和AT&T聯合推出Go Mobile服務只是這些巨頭們的移動互聯網試水行動，Google推出的“多維整合搜索”策略中，已經把渠道一維延展到手機及一切可以鏈接到互聯網的終端。互聯網巨頭積極參戰移動互聯網，將使移動互聯網更多看點和熱點。
移動互聯網不再侷限於WAP上的圖片、鈴聲、新聞和資訊等應用，博客、搜索、社區等早已延伸到移動互聯網業務，將逐漸走向繁榮。同時遊戲、音樂、視頻、位置服務、商務等服務，大衆也將隨時、隨地體驗到。移動互聯網的內容也將步入海量化。
3.移動支付崛起，移動商務大發展
2007年產業鏈的各方將給予移動支付更多關注，政府和金融機構將會有相關的立法出臺，影響移動支付普及的安全、利益模式不清晰、交易方式認可度低、技術創新不足等問題，有望在2007年得以部分解決。移動支付將逐步替代微支付。
企業WAP站點、移動購物、移動交易、移動郵件等，隨着3G開通，將被更多的企業及商務人士所認知。移動互聯網不再只是休閒娛樂的平臺，2007年更多的商務內容將走向手機終端。
4.音視頻業務良性發展
隨着3G牌照的發放，手機電臺、手機音頻下載機、手機網遊、手機電視、手機動漫、手機雜誌等3G時代的主流應用已準備就緒，將進入良性發展期。
以手機網遊爲例：受PC網遊的影響，更多遊戲將被引進，目前中國市場上已經在運營的手機網遊超過20款：《屠魔》、《武林擂》、《無限乾坤》、《大話三國》、《神役》、《三界傳說》、《TeveQ》等，這些手機網遊有通過運營商平臺上線的，有通過無線代收費的，有通過點卡等收費的，其都擁有極大的市場。越來越多的遊戲開發商將參與到手機遊戲行業，消費者越來越趨於理性，國內手機遊戲廠商面臨激烈競爭，廠商提供的手機遊戲的質量也將提高，出現更多精品。
5.運營商成爲最大的SP
2006年移動運營商加強對內容資源的整合，開始承擔部分SP角色。2007年，移動運營商會加速內容資源的整合，單純的SP生存環境將更加嚴峻。
以中國移動爲例，2006年先後與維亞康母公司旗下的MTV全球音樂電視臺簽署了合作協議、與NBA簽定了長期市場合作伙伴協議、和唱片公司華友飛樂及其他6——7家唱片公司直接簽約合作、用12.78億港元收購新聞集團旗下星空傳媒所持19.9%的鳳凰衛視股權等，中國移動一直就在嘗試通過收購和結盟內容提供商等形式跳出“管道提供商”的角色。
6.手機廣告被認同
與傳統的媒體相比，手機廣告具有受衆基礎廣、針對性強、互動性好等特點。2006年由於政策監管和運營商的缺位，給了手機廣告運營更多的時間在投放標準化、提高投高效果和探索新的模式下功夫。
2007年隨着運營商和一批廣告代理商入局之後開始加大市場宣傳教育的力度，部分廣告主都對手機廣告有所瞭解。首批開始嘗試的將是原先活躍在互聯網廣告市場的大廣告主。
7.將迎來外資潮
我國加入世界貿易組織(WTO)五週年了，已經到了承諾的電信業對外開放的時間，覬覦中國巨大電信用戶市場的外資企業及國外運營商巨頭早已準備就緒，其中移動互聯網業務首當其衝。
截至2006年9月，信息產業部已收到外商投資電信業申請共29份，全部爲申請移動互聯網業務。如聯通時科，它是韓國SK電信與中國聯通合資成立的我國首家經營增值電信業務的合資企業。2007年，外資企業將大量涌進中國移動互聯網市場，外資企業的進入，一方面加速了市場的競爭，同時，外資資本也將進一步助力移動互聯網的發展。
未來移動增值業務發展方向再探，無數投資者對SP 這個行業的信心也再度恢復過來，基於此我們很有必要再探析下移動增值業務在可見的未來一段時間發展的一些方向。實際上對於投資者而言，之所以從一開始看好SP到“嚴冬”時期的SP被投資者所失寵，這下子又回到滿懷信心的把真金實銀大把大把地投入進來，完全基於利潤的導向。但作爲一個行業，它沒有在輿論所想象的那樣消亡掉，而是愈發正規的發展，源於以下幾個原因：
1. 對投資者而言，沒有一個行業象SP這樣能夠很快的回攏資金。要知道在中國移動增值業務產業鏈形成初期，SP 作爲一種特殊行業起到了功不可沒的作用。上游面對的是運營商（Operator）本身，下游則面對內容提供商（Content Provider）以及決定這個產業鏈發展的終端手機用戶（ Terminal User）。通常我們簡單的說，運營商就像提供了一個大超市，超市裏貨架上的貨物則是由SP所提供的。SP 在這個過程中充當着物流以及產品銷售這些直接決定收益的環節。CP則是提供貨真價實的貨物以及提供這些貨物的合法證明文書，運營商則是收取了超市貨架的租金以及相關的水電費、管理費等，更重要的是提供POS 結算以及收銀員這些控制資本命脈的服務。在帳期內扣除上述的服務費外，把剩下的錢打帳給SP並提供報稅的憑證。SP再把這些錢很少的一部分分給 CP，進而再擴大營銷渠道，實現收益可持續性增長。投資者也是看好了SP在這個環節中非常重要的角色作用，於是一夜之間國內能夠想到的投資人都開始搞SP 了。前期由於超市管理經驗不足以及其他不可控的原因，SP“拉客”、欺詐等現象比較嚴重，但卻在短短幾個月的時間內就能讓投資方拿到投入的原始資金。但對於超市自身的發展而言，運營商顯然受到很大的壓力，於是開始整頓SP ，這也就有了所謂SP冬天來臨的說法。
2. 對投資者而言，沒有一個行業象SP這樣具有較低的投資風險。通常我們說到投資方，他們最關心的其實是兩方面的問題，其一在於這個項目能否賺錢的問題，其二則在於這個項目的風險有多大的問題。 SP行業的風險主要來自運營商的壓力，由於關係擴大經營的資金都掌握在運營商手裏，SP一旦違規就要收到運營商的“罰款條”。更加嚴重的問題，比如漠視終端手機用戶權益的強制綁定、牽扯到黃、賭、毒等的情況，這不單單是錢可以擺平的事情，於是有了更加嚴重的處罰條例的出臺。這些處罰條理主要是讓 SP的貨物從運營商提供的貨架上下架，或者終止合作關係，從此這些SP的貨物再也不能進入超市裏來了。這是致命的打擊。但隨着運營商的整頓、終端手機用戶對自己權益的重視，這個行業越發正規起來。一旦正規了，對於那些經常搞假貨，搞欺行霸市，漠視消費者權益的 SP來說自然是冬天的到來。但從總體來說，這個行業相對的風險，跟互聯網或者通信相關行業比起來還是很低的。
3. 對投資者而言，沒有一個行業象SP這樣具有高回報。拿處於孵化期的互聯網項目來說，前期的投資風險最大，回報也最大，但縱觀中國那麼多的互聯網項目，最終能夠成功的也就那麼屈指可數的幾個。概念吵做的成分太多，實際關係商業模式的成功案例太少。而 SP作爲一種行業從一開始就決定它是商業模式，雖在嚴冬時期有個別SP企圖跳出這種商業模式走進“藍海”，但大多死的比較慘。也就是說，只要遵循這個行業的遊戲規則，只要遵循運營商的政策方針，按照既定的商業模式走，雖然最終收到的資金扣除了這樣那樣的因素，但拿到手的資金還是具有很高的回報率的。再拿“老鼠愛大米”這一首曾經風靡大江南北的單曲而言，假如只是憑藉唱片公司的銷售模式，它取得的業績絕對要有一個很大的折扣。而 SP介入進來之後，持久的百厭不煩的推廣，一下子取得了那麼好的銷量。一首單曲的版權成本能有多少？假如是100萬的話，兩塊錢一次下載，也就是下載了 50萬次而已就能收回這個成本，剩下的多下載一次就多賺兩塊錢，況且遺憾的是一首單曲的版權成本遠遠達不到這個理想值。
我自始至終的認爲，對於任何一個行業而言，投資者在這個行業的發展中起到非常重要的作用，這也就是爲何文章一開篇就先探討投資者的因素。當一個行業發展到一定程度，要想再長足發展，資本因素不可忽視，但行業發展的方向卻是有行業自身的特點決定的，下面就探討下中國移動增值業務發展的一個主要方向。
音樂等音頻內容是未來增值業務發展的一個主要方向
實際上SP業內的很多人士都默認這麼一個觀點，國家明令禁止的黃賭毒等實際上最賺錢的方向，但誰要涉及到這個方向，誰將很快滅亡。且對這個行業發展也毫無裨益，只能讓這個行業滅亡，於是在可持續發展的導向下，明年（ 2007年）將是SP爭搶無線音樂市場的大決戰。實際上在這幾個月的時間，很多SP 都把音樂作爲一個方向來重點搞，細分下來又有很多不同，主要有下面幾種：
無線音樂方向之一：音樂搜索。前不久百度跟幾家唱片公司的官司打贏了，很多互聯網的業內人士就評論說，這是一個里程碑，是互聯網音樂搜索的新突破。而對於無線音樂而言，音樂搜索的用戶需求顯然也是非常強烈的。我們看到的無論是電視廣告也好，網站宣傳、平面宣傳也罷，有這樣一個侷限：我們只能把用戶下載量最高的幾首歌用來主打。這實際上涉及到這麼幾個問題。其一就是並不是所有的用戶都喜歡你推薦的歌曲；其二並不是所有的用戶都不喜歡你沒推薦的歌曲。通常我們說，蘿蔔白菜各有所愛，不一定你推薦的“老鼠愛大米”所有的用戶都有下載的衝動；換句話說，你沒有推薦的“大米愛老鼠”（如果有這麼一首歌的話）就沒有人下載。這實際上就是我們不久前經常討論的，要把用戶的體驗放在今後移動增殖業務發展的重要考慮因素。在這個時候，似乎遇到了瓶頸，我們不可能在宣傳中把我們所有的歌曲都宣傳一邊，那樣的話，估計一天 24小時的電視廣告全天播出都不夠用。解決這個瓶頸的就是音樂搜索。我們還會推薦下載量最高的那些歌曲給用戶，也要給用戶提供一個音樂搜索引擎，滿足多樣化的需要。
無線音樂方向之二：音樂加密。處於版權方的壓力，很多SP在提供的歌曲下載中都加入了 DRM（數字版權保護）。這實際上是需要兩方面的工作來做，其一是音樂歌曲本身的加密，其二如何解密的過程。這就需要一個密鑰，一個密匙的問題。對於用戶來說，他並不關心你這個歌曲是否加入了DRM，而是關心這個歌曲我花了兩塊錢下載後能否在我手機上播放的問題。但唱片公司並沒有因此而罷休，他們所期望的是用戶買到的歌曲首先是付費的，其次是加密過的。沒有通過付費，下載，解密環節下載下來的歌曲是無法播放的。這也是對 SP技術能力的考驗，也是對終端手機廠商硬件軟件的考驗。但的的確確有這種需要就產生了這樣一種發展方向。
無線音樂方向之三：音樂客戶端。傳統做軟件起家的SP在這方面走的比較遠，無論是 A8box還是其他相關的產品，都體現了這樣一個趨勢。也就是說，這種客戶端的出現，用戶可以更加方便的選擇下載音樂。音樂客戶端就目前的發展情況看也有不少問題，主要就是預裝的問題，運營商對於在手機廠商的手機中預裝任何產品都需要審批，很大情況下在審批過程中一些音樂客戶端就被否定了，如果順利通過，廠商這邊也是非常難通過的。另外一個就是下載速度的問題，在 2/2.5G時期的下載速度本身很慢，於是無論任何音樂客戶端都將面臨這個瓶頸，希望能夠在3G來到後可以解決。
無線音樂發展方向之四：音樂博客。前不久由運營商開展的移動博客大賽火熱的搞了一陣子，但隨後卻默默無聞了。實際上正如我曾經預言的那樣，在手機上搞博客是行不通的。關鍵就是寫字比較麻煩、展現的空間也小，博客是比較私人的東西，很大程度上需要文字、圖片、視頻來表達。但隨後我在想，音樂博客可以突破這些困難。這個音樂博客相當於一個收藏夾的功能，每個用戶可以在移動夢網上註冊一個音樂博客，把自己喜歡並已經通過付費、下載的歌曲信息分享給其他人。同時在 SP層面上提供這麼一些歌曲的鏈接，供其他用戶下載。音樂博客跟收藏夾的不同就是可以加入簡單的描述性語言來表達博客主人想要表達的意思。我們經常在考慮，怎樣讓用戶引導用戶消費的問題，音樂博客其實是個好方向，值得搞一搞。