《OKR工作法》讀書筆記

        大家好,今天中午我要給大家分享的書是《OKR工作法》,該書由克里斯蒂娜-沃特克所著,講述了一套目標管理和實施方法論。

        《OKR工作法》第1章到第3章,花了本書2/3的篇幅虛構了一個商業故事,圍繞一家創業公司的試錯、困惑、決斷和成長的全過程,說明了OKR工作法的基本原理和實施原則。這個創業故事設計的十分精妙,有清晰的敘事結構和引人入勝的情節,它描寫的創業者遭遇讓人彷彿身臨其境,感覺如此真實。在故事的關鍵轉折處,OKR工作法順帶而出,使得OKR工作法的說明自然生動,看完商業故事的同時讀者也領悟到了關鍵和有用的OKR實施建議。在啓明星培訓第二期,我們學到了如何用故事思維與人進行溝通,《OKR工作法》所虛構的商業故事正好是故事思維講述方法論的一次很成功的實踐。第4章講述了OKR容易失敗的5個因素和產品團隊制定OKR的方法。第5章講述OKR使用的六大場景。第6章講述了OKR使用的一些建議。

        OKR工作法起於英特爾公司,O表示目標(objective),KR表示關鍵結果(Key Result)。OKR已經成爲一種標準化的目標管理方法。目標用來明確方向,關鍵結果則用來量化目標,使團隊和個人聚焦在一個有挑戰的目標上。目標設定的是一段時間的目標,通常爲一個季度;關鍵結果用來判定到期時目標是否達成。一般公司會每個季度設置一個有挑戰的、方向明確的目標,同時設置三四個明確且具體的結果指標,並且這些結果指標能確保目標的完成。

        團隊可以通過四象限展示形式來定製OKR。第一象限列出有挑戰的目標和3到4個明確具體的能判定目標完成的關鍵結果,關鍵結果後面標出信心指數;第二象限列出最近3-4件重要的事情,明確事情的優先級,只有完成這幾件事情,團隊的目標才能向前推進;第三象限列出未來三四周的計劃:有哪些事情需要其他團隊成員做好準備或支持;第四象限列出狀態指標:挑出兩個影響目標達成的其它因素,比如客戶關係、團隊狀態和系統狀況等。

         如何判定是一個好的OKR?

  • 一個好的OKR的目標必須是可衡量的,是有挑戰性卻又不至於讓人絕望的,對於完成它,團隊成員大約抱有50%左右的信心。
  • 按照年度、季度設置OKR都可以,但一定要關聯上公司的願景使命。使命讓你保持正確的方向,OKR給你明確的里程碑,關鍵結果用來量化目標,是團隊和個人聚焦在一個有挑戰的目標上。
  • 如果你發現一起牀就有做事的激情,說明及設置了一個好的目標;如果你看到關鍵結果時有點擔心,那這個關鍵結果的設置就是恰當的。

        在設定OKR時,要注意5大原則:

  • 目標要明確方向並且鼓舞人心,比如“拿下它”或“幹掉它”
  • 目標要有時間期限,一個月或者一個季度可以完成
  • 由獨立的團隊來執行目標
  • 實現關鍵結果應該比較困難,一般具備50%信心
  • 週一開會同步OKR計劃,週五開會檢驗及討論

        在OKR實施時,有5個關鍵因素會影響OKR目標達成,我們必須警惕:

  • 沒有給目標設置優先級,常常會有很多目標,這些目標看起來都很重要,一旦你把他們排好序,然後一次做一件事,那麼目標完成的概率將大得多
  • 缺乏充分溝通,導致團隊成員沒能準確理解目標
  • 沒有做好計劃
  • 沒有把時間花在重要的事情上,而做了很多偏離目標的事情
  • 輕易放棄

        OKR使用哪些場景呢?本書爲我們歸納了6大使用場景:

  • 場景1:如何開季度OKR會議
  • 場景2:服務部門的OKR要和公司的目標關聯
  • 場景3:OKR會議的7個步驟
    • 1)所有員工提交他們認爲這個季度公司需要實現的目標
    • 2)管理層用半天的時間討論OKR
    • 3)管理層作業:向各自主管部門介紹公司季度OKR
    • 4)首席執行官確認部門OKR
    • 5)自上而下關聯,部門經理在把公司和部門的OKR傳達給下級子部門時,再用同樣的方法指定各自的OKR
    • 6)個人OKR(可選),如果公司要求個人也要設置OKR,那麼個人做好OKR後由經理確認
    • 7)全體會議。首席執行官向全員解釋這個季度OKR是什麼,爲什麼要這樣設置
  • 場景4:爲最小化可行產品使用OKR
  • 場景5:使用OKR改進週報
  • 場景6:避開OKR常見的坑
    • 設置了多個目標
    • 設置的OKR週期過短—一週或者一個月
    • 用績效指標來驅動目標的完成
    • 沒有設置信心指數
    • 沒有追蹤信心指數的變化
    • 把週一的會議當作彙報例會,而不是談話
    • 週五過於嚴肅

        如果你對OKR感興趣,可以細讀《OKR工作法》,如果你決定實踐OKR,記住第一次嘗試OKR會因爲各種問題失敗,但不要放棄,給自己充分的時間去挑戰和適應OKR,因爲任何一種方法論的實踐都是一個長期的過程,需要去適應,需要去磨合。

        我的分享完畢,謝謝大家。

 

 

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