90後妹子教你如何對付老闆

滷煮好歹是一名有知識,有文化的程序員,但是被老闆安排到一答疑的客服,好吧,偶接受,但是過了3天我就被各種白癡的問題激怒了,這些客戶真是無聊和不動腦,問題重複率高高在上不說每天還有大批的人來調侃,是可忍孰不可忍。從此,我踏上了開發智能機器人的一條不歸路。

最初的模樣

滷煮想我把這些客戶的問題統計一下 放到數據庫裏,再把答案也存到數據庫裏,每次客戶發來問題,都能自動的從數據庫匹配,找到最優的答案自動返回客戶不是特別好嗎?

回首看來,偶只能說設想的特別好,但是對於那些無聊的調侃,是真心不能應付的來。但是出於對各種調侃的厭惡,出於對最初的夢想的執着,我還是沒有放棄對於一個智能聊天機器人的開發。

柳暗花明結緣圖靈機器人

古語說:”獨學而無友,孤陋而寡聞“,閉門造車也是開發的大忌。經過我在各大博客論壇的搜索資料,我發現,開發一個智能的聊天機器人比我想象的要簡單的多,許多有客戶端的網站都已經開發出機器人的公共平臺,爲我們這些個人開發者或者企業提供了接口。

經過N多次的試用,我發現了一個既免費又完全符合業務的機器人平臺,

1.      有優秀的自然語言處理能力,並存在強大的後臺問答知識庫

2.      支持上下文的語境分析

3.      能夠創建我自己的問答知識庫,並優先的從我的知識庫返回答案

這裏還是附上兩張圖靈機器人體驗頁的圖片:


以上爲查詢國際航班



以上爲智能聊天

後續共勉

開發了一個這樣的智能聊天機器人,從此偶發現我的工作不再那麼的無聊,我對它的那麼多無奈也消失殆盡。不管怎樣,我覺得我又重新找到了開發的那種喜悅感、成就感和自豪感,至少我又走出了一條智能聊天機器人開發的路。

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