Outlook2013升級到ProPlus無法打開的解決方案

公司在進行Outlook2013 application升級到ProPlus Outlook Desktop App，在User machine升級完成後，打開Outlook desktop app提示下面錯誤：

"Outlook cannot logon. Verify you are connected to the network and are using  the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing  required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service."

在點擊OK button後顯示下面error：“System resources are critically low. Close some windows.”

嘗試重啓電腦並沒有解決此問題。

經過排查主要是因爲Outlook的User Profile文件損壞導致。可以通過重新配置profile解決，具體如下：

1. 打開Outlook app，點擊File-> Info -> Account Information-> Account Settings，在下拉選項中點擊Manage Profiles；

2. 在彈出的Mail Setup窗口中點擊"Show Profiles…".；

3. 在Profile設置頁面中點擊"Add…" button, 彈出的New Profile中輸入“outlook/”並點擊OK；

4. 識別Email Account後點擊Next配置，直到完成；

5. 此時關閉Outlook app，並重新打開，能夠正常登陸，如果郵件多需要等待一些時間sync郵件到本地，問題解決；

 

6. 同時可以到本地路徑"C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook"中查看，會以user的mailbox創建出.nst和.ost文件；

感謝閱讀。