Outlook2013升级到ProPlus无法打开的解决方案

公司在进行Outlook2013 application升级到ProPlus Outlook Desktop App，在User machine升级完成后，打开Outlook desktop app提示下面错误：

"Outlook cannot logon. Verify you are connected to the network and are using  the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing  required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service."

在点击OK button后显示下面error：“System resources are critically low. Close some windows.”

尝试重启电脑并没有解决此问题。

经过排查主要是因为Outlook的User Profile文件损坏导致。可以通过重新配置profile解决，具体如下：

1. 打开Outlook app，点击File-> Info -> Account Information-> Account Settings，在下拉选项中点击Manage Profiles；

2. 在弹出的Mail Setup窗口中点击"Show Profiles…".；

3. 在Profile设置页面中点击"Add…" button, 弹出的New Profile中输入“outlook/”并点击OK；

4. 识别Email Account后点击Next配置，直到完成；

5. 此时关闭Outlook app，并重新打开，能够正常登陆，如果邮件多需要等待一些时间sync邮件到本地，问题解决；

 

6. 同时可以到本地路径"C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook"中查看，会以user的mailbox创建出.nst和.ost文件；

感谢阅读。