“尊敬的客户，
您好！
您订的卤肉饭已经送到xx大厦A座xx柜xx号，
取餐时间为12:00~14:00。
小心烫手！
疫情期间，为有效杀灭病毒，机柜温度会调至60℃……”
近日，北上广深多个写字楼冒出一个取餐神器——“智能取餐柜”：
60℃恒温，一人一柜，手机一键取餐，全程无接触。
随着疫情防控的有效开展，复工复产也在稳步推进。如何解决员工用餐难和用餐安全，是摆在企业面前的难题之一。据悉，为了让广大返工群众吃得更安全放心，美团外卖在此前率先推出“无接触配送”的基础上，与各地政府部门先行先试，在全国分批投放1000台外卖智能取餐柜。目前已在上海、北京、广州、深圳等部分核心写字楼、社区卫生中心、医院落地试运营，有效地提升客户对餐饮外卖的信心。
由于新冠病毒存在较强的人际传播特性，无接触配送成了疫情期间的一种刚需。作为无接触配送的一种智能终端，智能取餐柜的出现，反映了特殊时期相关行业发现需求的敏锐市场嗅觉。而客观上，智能取餐柜的应用对抗疫也大有裨益。
方案简介
智能取餐柜包括硬件系统和软件系统。硬件系统搭载在主柜与取餐柜两者之间，主柜包括安卓主控板以及触摸显示屏，取餐柜包括锁控系统和消毒/加热系统等。软件系统解决人机交互、控制设备恒温加热、实时消毒等功能。实现用户验证取餐，平台智能化管理设备和数据。
RK3288主板基于Rockchip RK3288 Cortex-A17四核处理器，拥有极强的图形处理能力，可实现4K*2K的H.264和10bits H.265视频硬解码，满足各类人机交互的要求，是智能取餐柜主柜主控硬件的理想选择，用户通过主柜上的触摸液晶显示屏进行常规操作（取餐、点餐等），取餐柜采用模块化的规格组装，单独格口放置单独的外卖产品，可实现加热保温等功能，维持美食的美味口感。
方案优势
1、RK3288主板通过串口与锁控板通信，构成智能投递系统，可将物品进行存储管理，同时级联多台柜机，满足更多人群的用餐需求；
2、可通过无线Wi-Fi/3G或4G连接平台数据，保障数据及时反馈，减少错误机率；
3、支持各种尺寸触摸操作，可支持高达4Kx2K超高清分辨率，大屏显示，人性化操作；
4、无需多块显卡，即可实现双屏异显，视频播放，人机交互一机完成；
5、支持多协议硬件控制，远程升级，维修，远程判断故障及修复，远程升级应用软件，远程重启主机；
6、操作简单且安全，通过RK3288主板外接的摄像头扫取二维码就能开箱取餐，以手机二维码作为收取凭证，具有不可复制特性和超高的安全性；
7、运行Android操作系统，可运行第三方软件，丰富取餐柜功能拓展；
8、与X86架构工控机相比，低成本，低功耗,高集成度。
智能取餐柜不仅可以避免用户取餐时与外卖小哥直接接触，防止产生交叉感染，同时还具有保温消毒功能，让大家随时都能吃到热乎乎的饭菜，简直是完美契合疫情期间的吃饭需求。可以说，科技应用合理到位，就不再是冷冰冰的，而是充满人性化的温度的。疫情还在继续，智能取餐柜的经济价值与社会价值仍将持续释放。