《覆盤》總結

什麼是覆盤?

在頭腦中對過去做過的事重新“過”一遍。

回顧、反思、探究、提升。

 

覆盤的由來

源自圍棋,下完一局圍棋後,回顧下,哪一步走的好,哪一步走的不好,還原下當時的邏輯和情緒,拓寬眼界和視野。

回顧、反思、探究、提升,一個都不能少

回顧過程,反思原因,探究規律→提升能力。網絡培訓產品銷售案例。

覆盤的關鍵是推演

推演使我們審視做事過程中的每一步,思考成功和失敗的原因

覆盤的對象

小事及時覆盤,大事階段性覆盤,事後全面覆盤。研討會權威專家案例,被人借錢案例

覆盤的類型

自我覆盤、團隊覆盤、覆盤他人。自我覆盤,一個人對某事(出現了與預期不一致的情況)完整的覆盤,曾國藩湖南官場經理案例,羅伯特.西奧迪尼互惠原理案例;團隊覆盤,一羣人共同進行復盤,關注點集中在事情上,一般包含主持人、設問人、敘述人三種角色,諮詢去投行或證券研究所案例;覆盤他人分純粹覆盤他人、對標覆盤兩種,聯想電腦案例,復星多元化案例,何炅案例,王江案例。

 

覆盤的性質?

覆盤是一種系統的悟的方法

 

覆盤是我們應對人生的本能

吃一塹長一智。

覆盤與認知

認識事物的三個層次:信息層面(what),邏輯層面(how,why),假設層面(assumption)。覆盤就是穿透事物的信息層面進入到邏輯和假設層面。覆盤和看書是獲取原子知識的兩種方式。詹姆斯科比誰厲害案例,工作的目的案例,新東方案例,美軍“指揮官意圖”案例。

覆盤與刻意練習

懂得了很多道理,還是過不好這一生。根本原因在於缺乏實踐+覆盤的過程。

 

覆盤的心態?

 

不自欺

對自己誠實,敢於指出短板、承認錯誤;區分學習區域(learning zone)和表現區域(performance zone)。碧昂絲巡演案例。

有勝心

對自己而言要有挑戰自己潛能的勝己之心。

態度光譜——唾棄、貶低、嘲諷、輕視、懷疑、無感(0)、認同、重視、讚賞、推崇、迷戀。對覆盤對象>=0的態度。

溝通漏斗——100%想說的、80%說出來的、60%被聽到的、40%聽懂的、20%最後執行的。你聽到、看到的,可能只是別人想表達的40%。

稟賦效應和損失規避效應,會導致我們更堅持自己的觀點,而對別人的做法和看法評價則更低。討論→辯論→爭論→反對→指責——毫無進展案例

 

覆盤的操作?

回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律。

 

回顧

回顧目標

強調量的屬性;不把手段當作目標;將目標展示出來,放在顯眼地方。老闆出差案例

敘述過程

真實客觀、全面完整、細節豐富;最好用文字記錄。

 

反思

評估結果

對比目標和結果,關注不一致的地方。

分析原因

從“與預期不一致”的地方入手。問爲什麼。

從“事情的關鍵點”入手。電影票房影響因素案例。

5why分析法”和層次圖。“重複5次,問題的本質及其解決辦法隨即顯而易見”,豐田設計師案例;信息層面(what),邏輯層面(how,why),假設層面(assumption),疑鄰偷斧。有意識地去審視思考的前提,可以看清楚某些被我們當作公理而被無意識使用的東西是否正確。

發心是對的嗎。對自己進行反思。“流氓軟件之父”案例,TCL收購湯姆遜彩電案例

反思我們自己。從做事的態度和做事的方式兩方面

 

探究

推演規律

警惕過於輕易或過於迅速總結出來的規律,很可能是假的。

能經受邏輯的檢驗。避免將相關關係當作因果關係。好員工評判標準案例。

經過交叉驗證。用其他事情交叉驗證覆盤得出的結論。刻意去尋找反例。“有錢能出好書”案例。

可用來指導實踐。覆盤結論須是指向行動的,能用來指導實踐。注意歸因我們自己的問題,以利於成長。關注事情中的可控因素。反覆跳槽案例。

指向抽象共性而非具體個案。抽象共性的概念更具有解釋能力,能被運用的範圍更廣泛。從事物的本質去思考,得到符合事物本質的認識。不八卦不參與八卦案例

對覆盤結論的運用情況進行推演。排除明顯錯誤的結論,找到相對正確的結論。小米線上轉線下案例。

形成文檔

文本形式固化覆盤得出的認識和結論,而不僅僅停留在腦海中。

 

 

覆盤在生活中的運用?

 

覆盤他人:咪蒙爲什麼這麼火?

如何運營好一個公衆號

自我覆盤:如何帶孩子玩

寓教於樂

團隊覆盤:圖書公司半年工作

對事不對人,避免陷入指責局面

 

一切爲了成長,一切都爲了做好工作。

 

 

做事的PDF方法

 

執行之前,進行沙盤推演,執行之後,進行復盤。沙盤推演---執行---覆盤,這就是每個人應該掌握的正確的做事方法。

一切爲了成長,一切都爲了做好工作。

 

《覆盤》2019.2重印版

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