文/開源智造聯合創始人老楊
本文來自《OdooERP應用與開發案例教程》的試讀章節。書籍尚未出版，請勿轉載。歡迎您反饋閱讀意見。
企業信息化概要
下圖來自陳啓申老師的著作《ERP從內部集成起步》，這個圖描繪了一個較爲完善的企業信息化全貌，包括了企業內部信息化和上下游集成信息化。
l MRP/MRPII：製造資源計劃，生產、倉庫、採購、銷售、財務等企業內部信息化；
l DRP：分銷資源計劃，銷售預測、分銷渠道、庫存管理的信息化；
l CRM：客戶關係管理，終端消費者、經銷商、代理商、維修服務商，和客戶相關的所有主體管理的信息化；
l SCM：供應鏈管理，供應商、採購、物流、倉庫、生產，打通內部和供應商的產品供應全流程管理的信息化；
l B2C電商：直接銷售到終端客戶的網絡下單商城或者手機下單的微商城；
l B2B經銷商訂貨：針對經銷商、代理商、批發商的網絡訂貨商城；
l B2B網上採購：針對供應商的網絡集中採購平臺。
企業不是一日發展壯大的，企業的業務模式是逐步成熟的，內部的部門建制是逐步完善的，下游的經銷網絡或客戶羣體是逐步發展的，上游的供應網絡是逐步開發的。相應地，各個業務板塊的信息化系統，隨着業務發展，逐步建設而成。
企業在成長過程中，通常要經歷幾次大的陣痛轉型，每一次陣痛過後，企業躍上一個更高平臺。企業信息化的建設過程，通常也需要幾次陣痛整合，每一次整合過後，企業信息化上升到一個更完善的平臺，支撐企業未來若干年發展。經過若干次陣痛整合，最後形成企業完善、高效的信息化系統，支撐企業戰略實現。
不同發展階段，企業有不同的特點和戰略取向，相應的，企業信息化重點也不一樣。
l 小型企業：年銷售額幾百萬到幾千萬的企業，外部業務不穩定，企業受外部環境影響很大。內部部門建制不完善，管理不規範。這一階段的企業，戰略上重點在於放權，自由作戰。信息化以局部信息化和信息集中存儲爲目標，局部信息化支撐企業自由發展，集中存儲幫助企業累積信息資源。
l 中型企業：年銷售額幾億到十幾億，企業業務基本穩定，部門建制齊全。戰略上，這一階段的企業重點在於從分散走向集中，從自由走向規範。這一階段，信息化重點在於整合前一階段形成的局部信息化系統，追求規範化和集成化。規範化是集成化的前提，內部集成化幫助企業提高部門協作效率，上下游集成化幫助企業在整個供應鏈中佔據優勢地位。
l 大型企業：年銷售額幾十億以上，企業形成了多個業務板塊，有一些成熟穩定的業務，也有一些正在開發的業務。組織架構上，集團控制，各業務板塊獨立發展。戰略上，企業更多的是從財務層面集中控制，業務上放權自由發展。由於企業龐大，業務板塊多，各板塊成熟程度不一，信息化上，集團財務系統實現集中控制，集團信息部制定統一的技術要求和接口要求，各業務板塊自由選擇信息系統。
小型企業
小企業如何信息化
小型企業，年銷售額幾百萬到幾千萬，沒有IT專業人才。外部環境，小企業往往在市場夾縫中生存，受市場波動影響很大，沒有自己穩定成熟的商業模式。內部環境，缺乏人才，沒有完善的部門建制，人員流動大。企業信息化建設以局部信息化爲主，由各個業務主管自主選擇適合自己的信息系統，支撐各業務部門自由成長。
這一階段的企業，信息化有兩個目的，其一是，信息集中存儲，持續累積信息資產。例如銷售部門實施客戶關係管理系統（CRM），客戶信息，銷售信息都集中存儲於CRM系統。業務員流失，業務員開發的客戶，客戶商機和成交歷史不會流失，常年累月，形成公司客戶資產。
其二是，局部信息化，保持信息系統靈活性。外部環境的變化，企業業務模式調整，信息系統不會成爲羈絆。如果信息系統大而全，業務模塊過於一體化，集成化，信息系統反而不能適應業務變化。
Odoo有一萬多個業務模塊，可以適應企業各種業務需求。小型企業局部信息化的時候，各個業務部門可以選用Odoo的不同模塊，例如CRM模塊，庫存和採購模塊，財務模塊，生產模塊，HR模塊，電商模塊等。信息化初期，爲了降低信息化難度，甚至可以架構多套Odoo系統，每個部門一套Odoo專用系統。各部門獨立，上線容易，見效快。
局部信息化系統都架構於Odoo平臺，好處是，統一的操作界面，統一的數據平臺。系統推廣期間減少基礎數據維護，降低人員培訓成本。其次，Odoo是一個開源軟件，無論架構多少套，無論使用多少功能模塊，無論多少人使用，軟件本身都是免費的。第三，公司發展壯大了，需要從分散走向集中，從自由走向規範的時候，統一的平臺，系統整合難度小，整合成本低。
小企業Odoo案例
LEMAN EASTERN是法國公司LEMAN Group的中國分公司，LEMAN Group專業製造五金工具，主要產品爲切割/研磨砂輪等。LEMAN EASTERN的業務模式是，客戶下單購買Leman的產品，LEMAN EASTERN一方面倉庫備貨主營產品，一方面向中國其他供應商購買輔材，一併交付客戶。從銷售訂單（SO）到採購訂單（PO），主營商品是典型的備貨銷售模式（MTS, Make to Stock），輔材是典型的MTO（Make to Order）模式。
LEMAN EASTERN開辦第一年就實施了Odoo系統。利用Odoo系統，僅一名銷售後勤，服務了6名銷售業務員，其中還有兩名法國業務員。系統上線兩年以來，管理着300多個客戶，100多個供應商，處理了800多個銷售訂單，3000多個採購訂單。
佛山澳卡斯生產家電、電子產品等小電器的小型環形變壓器。工廠產品有100多款，倉庫常備物料有3000多種。澳卡斯花了幾個月時間，在沒有請技術公司協助的情況下，自己實施了Odoo的採購和庫存模塊。大概一年以後，請了技術公司培訓和支持，升級Odoo系統，實施了採購、庫存、生產和財務模塊。
澳卡斯的Odoo系統上線使用5年以來，支持了設計主管、物料員、生產主管、採購主管、倉管員、財務主管等核心崗位工作。系統中管理着8000個物料，1000多個成品和半成品BoM表。累計處理了4000多個生產訂單，10000多個採購訂單。5年以來累積的業務數據，系統數據庫2.5 G左右。
中型企業
中型企業如何信息化
中型企業年銷售額從幾億到十幾億。經過初期的艱苦創業，小企業逐漸找到自己的核心市場定位，規模越做越大，人員和部門越來越多，業務模式越來越清晰穩定。在這個過程中，企業往往已經形成了若干個局部信息化系統，企業建立了IT部門，有了專職IT人員。
中型企業形成了自己的市場定位，基本解決了外部市場問題。但由於前期的自由快速發展，各業務部門各自爲政，部門間協調成本越來越高，內耗越來越嚴重，跑冒滴漏開始出現。中型企業需要集成化整合，包括內部整合以提高效率，上下游整合以提高產業鏈的話語權。
中型企業需要一個統一的信息化平臺，解決前期局部信息化系統形成的信息孤島問題。需要一個集成化系統，幫助企業統一指揮，形成高效低內耗的市場競爭優勢。
陳啓申老師在著作《ERP從內部集成起步》中，非常強調企業內部集成。企業內部集成，主要指信息流、資金流、物流的集成。市場信息、客戶需求信息，這是信息流的來源，這個信息從企業前端，經過分解變換，一直流到企業後端。信息流從前端流向後端，形成企業內部的指揮系統，伴隨指令的執行，原料進來，生產加工，成品流向市場，形成從企業後端到前端的物流。物流流向市場，市場買單，資金流從市場流入，根據各部門物流中形成的成本預算，資金流再補充到各部門，促進再生產能力，形成良性循環。
信息流推動物流，物流推動資金流，三流合一，企業才能高效運轉。如何推動三流合一呢，核心是需要一套集成化的信息平臺。市場信息進入信息化平臺，信息化平臺分解信息到各個部門，各部門按指令完成工作。各部門工作中產生的物流信息和成本信息進入信息化平臺。隨着物流的推進，業務部門啓動資金回款工作，資金進入信息化平臺，根據成本預算信息，信息化平臺將自己分配到各業務部門。
信息流、物流、資金流，三流合一。具體到細節，每個企業都有很多行業化、個性化的需求，每個企業都不一樣。Odoo作爲中型企業信息化核心平臺，有幾個好處，其一是，Odoo有很多CRM、庫存、生產、財務等一萬多個標準化模塊，企業信息化的很多共通基礎已經具備，不需要再開發。其二，Odoo是一個世界範圍被驗證過的，成熟的、快速的企業信息化開發平臺，基於這個平臺可以高效開發企業的個性化需求。其三，Odoo系統的伸縮性極強，可以單機部署快速滿足小企業需求，也可以集羣部署適應大用戶大數據需求。其四，開源軟件，可以應企業業務變化按需修改，沒有License限制。
中型企業Odoo案例
深圳五穀磨房食品集團，是一家行業領先的天然營養食品公司。五穀磨房在全國300多個城市設立了近4000家品牌直營專櫃。五穀磨房在湖北建有14萬平米的無菌加工配送基地，在廣西建有淮山生產加工基地。五穀磨房快速成長，曾獲評中國最具投資價值企業50強、最具成長潛力企業20強、創新成長企業50強、中國成長企業百強等諸多榮譽。
五穀磨房選用了Odoo作爲信息化基幹平臺。在實施Odoo之前，五穀磨房有大小十多個系統，數據打架，錯誤頻出，數據無法整合。實施Odoo之後，廢掉了其他系統，都整合到了Odoo系統。包括4000多個專櫃的配送及零售管理系統，工廠生產管理系統，總部營銷物資採購及配送系統，財務覈算系統等。4000個超市專櫃，開發了手機App，營業員通過手機App輸入銷售訂單到Odoo後端系統。Odoo後端系統根據銷量信息安排配貨，根據銷量預測安排生產。生產部根據排產計劃安排生產和採購。市場部根據促銷計劃安排市場活動，採購活動物資。財務部每個月從系統拉銷售毛利表，計算各業務部門績效。
五穀磨房Odoo系統運行三年多，目前數據庫已經超過50G，最大的一個表，記錄數量超過2億條。
西域作爲國內專業MRO自營電商，通過EDI對接整合上游廠家實時庫存數據，通過Punch-out接口對接客戶ERP，實現客戶非生產物料的電商化採購，提升供應鏈貨期， 確保正品行貨、降低採購成本、保障服務質量。通過在線系統對接金融機構，實現了應收款在線保理，目前有多家大型基金已是西域股東。
西域是一家非常創新的工業品電商公司。在產業鏈中，它需要對接上下游系統。在內部，它需要管理訂單銷售到採購的複雜供應流程，條碼化高效倉庫物流，工業品多方式的開票及回款管理，不同板塊業務員績效管理，等等。
西域創新的業務模式，高速的業務發展，西域信息化平臺特點是，客戶多，供應商多，產品多，賬期多，接口多。Odoo開源開放的特點，非常適合西域打通上下游產業；Odoo極強的伸縮性，非常適合西域業務高速增長；Odoo豐富的進銷存功能模塊，有助於西域快速構建內部管理平臺。
西域2016年開始實施Odoo系統，經過一年多的開發實施，實現了內部的訂單處理、條碼化的上下架倉庫管理、開票及應收賬款管理、存貨成本覈算、績效考覈，外部的大客戶ERP訂單接口對接、銀行支付網關對接、金稅三期稅票接口對接、金融機構供應鏈信用信息對接。
大型企業
大型企業規模大，業務多，IT系統異常複雜。下圖是聯想高級副總裁王曉巖在聯想“技術大會”上發佈的聯想的IT架構圖。
大型企業的骨幹IT系統一般基於久經驗證的大型企業軟件架構，如聯想，後端骨幹業務系統基於SAP ECC架構，前端骨幹系統基於SAP CRM架構。圍繞骨幹系統，有很多小系統，以及自己研發的系統，如聯想IT架構圖上的藍色部分。以LOIS爲例，LOIS是一個連接PLM（產品生命週期管理）系統和前端CRM系統的小系統。LOIS從PLM抽取數據，形成銷售需要的產品數據拋給CRM。
出於成本考慮，以及靈活性、擴展性等考慮，大型企業集團本部用SAP等大型軟件架構，區域公司的信息系統更多地會選擇一些其他系統架構。如前面法國達能的案例，達能選擇Odoo架構各個分支機構的管理系統，通過和SAP的接口，集成到集團信息系統。實際上，聯想歐洲事業部的銷售計劃系統也是基於Odoo架構的。還有中興通訊德國公司的集中採購管理系統也是基於Odoo開發的。
Odoo是一個全網級企業信息系統快速開發平臺，可以做後端業務系統，如MRP、倉儲採購等，也可以做前端業務系統，如CRM、電商網站等。大企業的複雜IT架構中，分支機構的ERP系統、前端電商系統、上游的供應商系統、內部的多系統間連接器，這些都可以考慮基於Odoo架構。
Odoo作爲開源軟件，沒有License限制，大企業內部可以架構多套Odoo系統。統一的系統，技術一致，接口打通，數據容易共享。應用操作一致，內部推行容易，人員適應成本低。
Odoo部署方式
Odoo個人學習和快速入門，最方便的部署方法是，直接上Odoo官網下載Windows版的All in One安裝包，一路點擊“下一步”就可以完成安裝。默認情況下，瀏覽器打開本機地址8069端口即可方法Odoo。
小企業生產用，最簡單的部署方法是，買一臺阿里雲或騰訊雲，選用Ubuntu操作系統。Odoo官網下載Ubuntu安裝包，直接安裝。阿里雲4核CPU，8G內存的服務器，可以支持30個用戶流暢使用。
中型企業應用，用戶數多，數據量大。初期可以考慮8核CPU，16G內存的Linux服務器兩臺，一臺跑Odoo，一臺跑PostgreSQL數據庫服務器。這個配置可以支持至少300個用戶流暢使用。以後，隨着信息化平臺應用的深入，功能模塊增多，數據量增大，用戶越來越多，可以部署多臺服務器集羣系統。Odoo和PostgreSQL都支持集羣部署方式。
下圖來自Haibin Zhou發表在領英上的“Odoo集羣/負載均衡”部署方案。前端通過Nginx實現負載均衡，中間應用層部署多臺Odoo服務器。Session會話連接等信息保存於Odoo間共享的Redis數據庫。
文章編輯：開源智造(OSCG) - 源自歐洲，業界領先的免費開源ERP Odoo金牌服務機構