IT項目管理作業:projects、programs、portfolio、operations與OPM

IT項目管理作業:projects、programs、portfolio、operations與OPM

projects、programs、portfolio、operations與OPM的概念

projects(項目):項目是爲創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。
programs(項目集):項目集是一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目集和項目集活動,以便獲得分別管理所無法獲得的效益
portfolio(項目組合):項目組合是爲實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作的集合
operations(運營管理):運營管理關注產品的持續生產和(或)服務的持續運作。它使用最優資源滿足客戶要求,來保證業務運作的持續高效。它重點管理那些把各種輸入(如材料、零件、能源和勞力)轉變爲輸出(如產品、商品和(或)服務)的過程
OPM(組織級項目管理):指爲實現戰略目標而整合項目組合、項目集和項目管理與組織驅動因素的框架,旨在確保組織開展正確的項目併合適地分配關鍵資源。

projects、programs、portfolio、operations與OPM的關係

  1. projects、programs、portfolio三者之間的關係與區別如下圖。從組織的角度來看,項目集和項目管理的重點在於以“正確”的方式開展項目集和項目;而項目組合管理則注重於開展“正確”的項目集和項目。例如:

項目-項目集-項目組合三者關係圖
項目-項目集-項目組合三者區別圖

  1. projects、programs、portfolio對企業成功的貢獻:

第一個圖的項目組合結構表明了組件、共享資源和相關方之間的關係。將項目組合組件歸組,有利於促進對工作的有效治理和管理,排列各組件的優先級,並實現組織戰略。在開展組織和項目組合規劃時,要基於風險、資金和其他考慮因素對項目組合組件排列優先級。這有利於組織全面審查 戰略目標在項目組合中的落實情況,開展適當的項目組合、

  1. projects、programs、portfolio、operations與OPM之間的關係
    3.1 運營與項目管理:
    業務運營的有實質性改變時。持續運營不屬於項目的範疇,但是它們之間存在交叉。項目與運營會在產品生命週期的不同時點交叉,例如:
    在新產品開發、產品升級或提高產量時;
    在改進運營或產品開發流程時;
    在產品生命週期結束階段;
    在每個收尾階段。
    在每個交叉點,可交付成果及知識在項目與運營之間轉移,以完成工作交接。在這一過程中,將轉移項目資源或知識到運營中,或轉移運營資源到項目中
    3.2 組織級項目管理 (OPM) 和戰略:
    項目組合、項目集和項目均需符合組織戰略,或由組織戰略驅動,並以不同的方式服務於戰略目標的實現:
    項目組合管理通過選擇適當的項目集或項目,對工作進行優先排序,以及提供所需資源,來與組織戰略保持一致。
    項目集管理對其組成部分進行協調,對它們之間的依賴關係進行控制,從而實現既定收益。
    項目管理使組織的目的和目標得以實現。

OPM 有助於確保組織的各個層級都瞭解組織的戰略願景、支持願景的舉措、目標以及可交付成果。下圖展示了戰略、項目組合、項目集、項目和運營相互作用的組織環境。
組織項目管理

舉例說明

例1:政府決定在某地開展扶貧活動,促進交通、教育、種植業、養殖業及漁業的發展,而交通發展可以按照地理環境進一步劃分爲公路A、B。這時候,扶貧活動就是一個portfolio,他底下的交通、教育都是programs,交通與教育可以毫無關聯,但都是扶貧portfolio的一部分。而A, B則是項目,有具體的目標。

例2:公路的修建需要工人、建築材料、圖紙等資源,工程設計師所做的就是實現資源調配,進度籌劃等運營工作

例3:華爲在實施過程中按照任正非有名的“先僵化、再固化、後優化”的原則逐步實施,最後形成自己的一套完整的軟件開發體系–IPD。IPD流程就是華爲實施組織級項目管理的精華之作。

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