全國有30多萬個住宅園區，城市居民大多數都是居住在住宅園區內，住宅園區運營業務的數字化、智能化是提升居民生活幸福感的核心能力。
- 行業趨勢分析
- 住宅園區行業發展趨勢
房地產行業產品領域關注焦點，早已不侷限於住宅開發等傳統範疇，創新業態與多元化轉型成爲房地產企業的新風口。以科技賦能，打造智慧住宅園區，是智能時代的必然選擇； 通過優勢互補，“技術”+“業務”雙輪驅動住宅園區升級，全面提升業務體驗感知，迸發無限可能。
- 新技術成爲地產轉型推動力
5G、物聯網、大數據、人工智能、VR/AR、移動互聯等新技術快速發展正在深刻影響和改變着住宅園區的發展路徑，成爲住宅園區智慧化的外在推動力量。
- 智能、綠色成爲地產新理念
住宅園區進入全新發展階段，設施智能化、空間場景和人員的全聯接、全感知，以用戶體驗爲中心，滿足物業管理提升效率等，以創新爲驅動、智能互聯、綠色生態成爲住宅園區發展核心理念。
- 安全和物業人性化服務已成爲高檔住宅小區的顯著特徵
住宅園區安全已成爲第一道安全防線，各房地產開發商均推出推出特色服務來提升自身品牌和服務，如車場進出口崗、電子圍欄、視頻監控等，住宅園區一站終端的服務中心模式是服務住戶品質的保障。
- 行業痛點
“物業不作爲”深受業主病垢
物業管理無法及時發現服務問題，提供服務速度慢，服務質量差，物業管理對品牌有強烈述求，希望營造口碑、打造獨有名片。
設施設備維修不及時
被動式響應，對住宅小區設備運行監控和維護手段不足，造成業主體驗差。
對外提供優質服務，是塑造園區品牌形象的基本保障
希望增強入住業主科技感，提供有價值有溫度的服務，提供業主和訪客安全、便捷、舒適的空間環境。
對內提升管理效率，降低運營成本
內部需要打破業務孤島，增強系統間聯動管理能力，提高運營效率，積累園區管理大數據，支持對園區運營實時決策，降低運營成本。
- 解決方案架構圖
- 智能訪客管理
通過園區訪客管理系統，搭建了一個爲園區運營服務的高效、良好體驗訪客服務，統一管理各類的拜訪人員、物流外賣人員和裝修務工人員等在園區進出和行動軌跡；掌控、預防和避免不必要的風險。
- 刷臉出入管理
通過華爲雲平臺視頻分析雲服務能力，提供住戶或訪客在小區出入口或樓棟出入口通過監控攝像頭抓拍人臉圖片，識別人員身份並判斷門禁權限信息，對人員進出園區和樓棟進行高效管理。
- 智慧停車
立足城市交通發展戰略，統籌動態交通與靜態交通，結合華爲雲車聯網等雲服務和豐富的行業應用，提供端到端的智慧停車解決方案，推動停車智能化和信息化發展。
- 天使之眼
智慧園區天使之眼是聚焦園區內重點活動區域、遊樂場所和兒童活動區等公區，利用華爲雲平臺的視頻雲服務綜合能力，爲社區業主、住戶提供視頻流服務，包括視頻的直播、點播，視頻流人臉抓拍，視頻流雲存儲、檢索和下載等一系列服務。
- 人員布控
利用華爲雲平臺的視頻監控、分析和事件管理能力，對人員在園區內的活動進行感知、分析、告警和事件關聯，提供高效和便捷的人員行爲布控和跟蹤。
- 視頻巡更
視頻巡更服務對園區關鍵區域的攝像頭進行選擇分組，特定時間段按線路定時調度攝像頭查看；在公寓樓道內部署攝像頭定時逐次視頻分析，自動識別事件異常，代替保安人員不必要的樓道內巡邏。
- 人員軌跡
爲客戶提供園區內的人員軌跡分析服務；通過輸入人臉圖片，檢索出圖片中的人員在哪些攝像機拍攝的圖片中出現過，並根據圖片的生成時間，順序的生成出現軌跡信息。
- 周界入侵防護
住宅園區的安全是第一需求，園區物業管理需要提供良好的周界入侵防護能力，能偶對入侵事件進行有效感知和處理；同時在園區內部的重點區域同樣存在入侵防護的要求。
- IOC智能運營中心
華爲IOC智能運營中心就是園區管理的智慧大腦，它實現的三個基本功能可視、可控、可管；它是應用支撐平臺，上面有大量業務應用，可以調用業務中臺的功能，組合成IOC的應用體系。
- 方案優勢
- 提升安防
響應時間由7.5分鐘降到2分鐘；處置效率提升50%；事件事後處置變事前預防、事中處置；實現一箇中心，管理全局事件。
- 改進效率
提升運營、服務作業效率改進10%；服務評價可數據/量化、可視化；設備可用性提高10%；設備故障及時發現率提升50%。
- 優化體驗
一個平臺提供運營服務、業主服務；可擴展，可複製；刷臉、車牌識別方便快捷；訪客辦理由5分鐘縮短到1分鐘；陪同由6分鐘至0分鐘。
- 成本降低
保安數量減少30%~40%；綜合能耗下降10%；設備壽命延長10%，園區綜合運營成本得到大幅下降。