隨着5G基站建設、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、大數據中心、人工智能、工業互聯網在內的新基建按下加速鍵，軌道交通雲聯網加速實施。在此背景下，北京智和信通技術有限公司軌道交通安防運維集成化管理解決方案，賦能鐵路系統、高速公路、城市公共交通視頻監控及網絡設備的綜合網絡監控管理。
智和信通基於自主研發的智和網管平臺SugarNMS，通過監控、分析、運維、安管、日誌聯動能力，全面賦能軌道交通綜合安防運維及等保要求，並利用智能發現、智能識別、智能監控、智能管理、智能巡檢、GIS精準定位、工單運維等一體化IT綜合網絡監控管理系統，爲軌道交通安防監控運維保駕護航。
運維設備多更新快是管理難點
智慧軌道交通項目，需要規模巨大的後端設備以及數量龐大的前端設備，涉及多種供應商、工程商，上百種產品、品牌、型號，設備包括多種網絡結構和組網形式，多種協議及通訊機制，需與各類管理系統聯動，建設運維同步推進；面對新技術層出不窮，產品型號迭代頻繁，新產品架構對智慧軌道交通IT運維維護帶來挑戰。
安全可控是關鍵
由於軌道交通視頻監控網絡涵蓋的設施種類繁多、品牌及廠家不一，且物聯網終端無法安裝准入軟件，個體抵擋非法***的能力弱，極易存在僞造終端接入等風險。另一方面，大部分高速公路的都缺少視頻終端准入與視頻流管控的能力，IP終端識別、定位、授權與溯源成爲大問題，同時無法對非法設備接入、攝像頭替換私接等情況實時告警，故障難以精準定位處理，且容易出現視頻圖像泄露等情況。
軌道交通視頻聯網等保有要求
交通運輸部辦公廳在2019年發佈《全國高速公路視頻聯網監測工作實施方案》和《全國高速公路視頻雲聯網技術要求》。爲加快推進可視、可測、可控、可服務的高速公路運行監測體系建設，要求到2020年底，基本建立全國高速公路視頻聯網監測管理機制和制度標準體系，建設部級視頻雲平臺並全國聯網運行。
新基建加速推動5G、人工智能等新技術發展，爲全國智慧軌道交通加速推進提供了技術支撐。智慧軌道交通網絡安全建設主要參考等保2.0提出的框架，軌道交通視頻監控建設聯網應用綜合運維繫統需加強網絡安全傳輸、系統安全保障、重要信息安全管控等技術手段建設，提升智慧軌道交通網絡監控系統綜合防護及運維能力。
智慧軌道交通綜合運維網絡監控管理實踐
• 設備統一集中管理
智慧軌道交通綜合運維解決方案，通過智和網管平臺SugarNMS多種協議採集技術，一鍵式自動發現設備，自動生成拓撲功能，將視頻設備、存儲、服務器、路由器、交換機、防火牆、PON接入、無線設備等進行統一管理，並自動進行資源監控，產生告警。
• 設備監控分析、統計和運維工單
通過採用端到端、點到點的監控方式，從前端設備的視頻源、中間網絡設備的網絡傳輸、後端服務器、存儲設備以及中間件、數據庫和應用的服務等多個環節進行監控和分析，實現問題的快速發現、快速定位和快速解決，減少了排查和業務中斷的時間，大大提高了運維的效率。視頻監控設備監控數量可彈性擴展，無廠商、類型和型號限制。
用戶能夠採用多角度、多條件的方式進行及時、詳盡的統計分析，同時平臺提供了視頻類設備和其他種類設備的在線率、完好率、設備資源使用率、故障類型分佈情況等各類統計數據。
平臺運維工單功能可以實現對視頻攝像機設備圖像故障、其他網絡設備故障的流程化運維管理，可以對故障按照組織、時間段、類型、編號等條件進行運維確認、工單分配、運維流程記錄、維修成果確認、故障未解決等進程的跟蹤查詢及統計。運維管理支持故障自動發現和工單報修兩種形式，系統會對每一步運維操作記錄詳細記錄。運維工單的標籤類型及審批流程可以自定義設置。
• 視頻質量分析與告警聯動
通過onvif接口協議和智能化的圖像識別技術，實現對視頻畫面的自動偵測、自動提取，並通過核心的視頻診斷算法，主動監控發現和分析出攝像機設備常見的故障，比如設備不連通、畫面偏色、信號缺失、清晰度異常、亮度異常等問題和原因，並及時在拓撲圖中顯示出當前視頻監控的可用情況。根據識別出的問題和原因及時發出告警。用戶可以快速點擊告警信息，關聯到對應的攝像頭，打開實時視頻圖像進行故障查看，快速定位和解決問題。
• 綜合可視化大屏和資產管理
通過GIS地圖和綜合的可視化大屏，清晰展現出每個設備當前的運行狀態，以及攝像頭所在地點、在線率和完好率，實現視頻質量、網絡、服務器存儲等管理的一目瞭然。
平臺對用戶資產進行登記、彙總，提供設備臺賬管理、庫存管理、資產查詢、資產統計、資產二維碼查詢的功能。登記資產信息包括資產基本屬性、生命週期屬性、使用屬性等，用戶可以自定義字段，方便用戶對資產進行全面的管理。
• 遠程命令下發
通過多接口協議可以對攝像頭、網絡設備進行遠程操控，實現一個平臺即可全面管理設備的目的，解決了用戶平臺多操作繁瑣的問題。實現對網絡設備的深度管控，提供諸如流量控制、網絡訪問控制、端口控制等深度控制管理能力。提供對任意設備的萬能備份功能，對任意設備的萬能命令操作；提供多設備、多資源批量命令下發操作。提供拓撲圖右鍵快捷命令下發操作。支持對華爲、華三、邁普、迪普、銳捷等國產設備的深刻管控，包括ACL、QOS、路由配置、賬號安全、終端准入等。定時獲取全網的MAC-IP信息，並自動保存，可以根據MAC或IP對在線設備進行查詢，通過黑白名單功能檢測設備是否在網絡中出現及出現的時間，提醒用戶操作處理。
智慧軌道交通綜合安防運維管理解決方案，基於智和網管平臺（SugarNMS），立足於平臺的安全性、可擴展性、管理性、可靠性和易用性，針對交通行業網絡特點定製的專屬網絡管理解決方案。
安全性：通過支持對用戶網絡、用戶權限進行設置，對MAC-IP和黑白名單的控制，通過多層次多角度提升網絡安全性，保障用戶網絡安全。
管理性：智和網管平臺平臺統一管理全網網絡設備，無品牌和類型的限制，支持同時對多臺設備進行配置/備份和設備軟件管理以及設備參數管理，以減少管理員的工作量，提高系統的可用性。
可靠性：電信級軟件架構的微內核精簡技術，100% Java多層分佈式技術，提供了電信級可靠性保障。支持容災方案以及雙機熱備方案，網管平臺安全可靠。
易用性：一鍵式智能化網管，一鍵搜索、發現、識別網絡設備、資源、鏈路，自動生成拓撲圖，全面完整呈現網絡的拓撲結構，智能化故障管理，最大限度提高產品的易用性。
可擴展性：的設備類型、未知設備種類，用戶無需開發編程，系統提供的策略擴展GUI界面，就可完成對新設備的支持。同時，提供衆多可複用可擴展的框架模塊以及深入代碼級的開發模式，能夠在原有通用功能的基礎上對平臺進行擴展開發
智和網管平臺SugarNMS已成功應用於北京雄安城際、京廣高鐵、合武線、銀西鐵路、珠海機場城際、成貴鐵路、武廣高鐵、銅玉鐵路、深圳動車、商合杭、魯南高鐵、廣清鐵路、昌贛鐵路、穗莞深城際、杭千高速、滬貴高速等軌道交通項目安防綜合運維管理業務中。