廣告運營公司的oa系統是什麼樣子?

一個最基礎的oa系統應該具備什麼功能尼?

我認爲基礎的oa系統應該具備以下功能:

3.1.1、功能管理

該模塊主要是對系統的功能的一個整體概貌,及對功能進行管理、配置(適用於系統管理員和開發人員)file

3.1.2、組織管理

該模塊是用於配置公司組織架構信息,主要功能如下: 1、新增組織信; 2、修改組織信息 3、停用組織信息(停用後可再次啓用) 4、刪除組織信息(刪除後、該組織將不存在,且組織下的人員也會一起刪除)file

3.1.3、用戶管理

該模塊主要用戶對公司的員工進行管理,主要功能如下: 1、新增員工信息:有新員工入職時,需要在系統中對該員工配置所在的組織信息、及登錄系統的賬號 2、啓用:新增賬號後,默認時啓用狀態,只有啓用狀態的賬號才能登錄系統; 3、停用:員工離職後,或者不想讓員工使用系統時,可以對該員工的賬號做停用操作;如果想恢復該員工可登錄系統,只需啓用該員工的賬號; 4、修改用戶信息:員工的信息(電話號碼、微信)等,發生變化時,可以進行修改; 5、分配角色:不同角色有不同的系統功能,在角色中配置相關角色後,可對用戶進行分配不同的角色; 6、重置密碼:員工的密碼忘記時,可以讓管理員重置該員工密碼,或者員工自行登錄系統修改密碼

file

3.1.4、角色管理

該模塊用於配置系統的角色信息,不同的角色可以分配不同的功能權限,主要功能有如下: 1、新增角色:新增一個角色,例如:銷售顧問、客服、財務、部門經理、公司領導等; 2、刪除角色:刪除一個角色,該角色將別刪除; 3、修改角色:可修改角色信息; 4、繼承角色:如果需要增加的角色不想再配置功能權限,則可以選擇需要繼承的角色,那麼這兩個角色擁有的系統功能權限一致; 5、分配功能權限:創建完角色後,需要給該角色分配相關的系統功能,例如, 新增一個銷售顧問角色,則需要給該角色分配系統錄單功能; 新增一個客服角色:則需要給該角色分配客服審批功能;。 6、分配用戶:新增完角色後,可以給該角色分配員工;file

3.1.5、日誌管理

該模塊主要用於查看系統的相關操作日誌信息,例如,哪個員工什麼時候做了什麼操作file

3.1.6、數據字典

該模塊主要用戶配置一些常用的數據信息file

3.2、業務管理

3.2.1、業務管理

該模塊主要用於查看系統的業務單的總體情況,及統計收款、充值、業績等明細信息 主要功能如下: 1、添加業務:添加一個業務單信息; 2、查看:查看業務單的總體情況 3、修改:修改業務單的信息 4、刪除:錄錯單後,可以撤回和刪除這個業務單; 5、撤回:客服未審批前,銷售顧問可以撤回該單; 6、管理員修改:管理員可以對該單進行最高權限的修改操作;file

3.2.2、退款管理

該模塊主要用於對退款單的相關信息修改及彙總統計。 主要功能如下: 1、添加退款:客戶有退款需求時,可以在系統上錄入退款單信息; 2、查看:可以查看退款單的信息; 3、修改:只有在未提交的情況下纔可以做修改操作; 4、刪除:可以刪除該退款單信息,只有在客服退回和自己撤回的情況下才允許刪除; 5、撤回:客服未審批的情況下,銷售顧問可以撤回該業務單; 6、管理員修改:管理員可以修改任何狀態下的業務單信息; 7、管理員刪除:管理員可以刪除任何狀態下的業務單file

3.3、平臺管理

該模塊主要用於錄入公司能充值的平臺及端口信息 主要功能如下: 1、添加平臺端口:可以添加平臺信息,和設置返點和折扣; 2、批量修改賬戶:可根據賬戶來進行批量修改該端口的收款賬戶的信息;file

3.4、代運維管理

該模塊主要用於記錄需要代運維的業務單,便於管理哪個運維人員處理哪個業務單file

3.5、資源面板

該模塊主要用於對銷售展示熱門的平臺和端口信息,供銷售顧問參考 主要功能如下: 1、添加:添加熱門資源平臺端口信息; 2、查看:查看資源面板信息; 3、修改:修改平臺端口信息; 4、刪除:刪除平臺端口信息;file

3.3、我的審批

3.3.1、我的業務單審批

該模塊主要用於,客服、財務人員審批銷售顧問錄入的業務單 主要功能如下: 1、審批:填寫審批備註信息,提交到下一步審批環節; 2、批量審批,可對業務單進行批量審批操作file

3.3.2、我的退款單審批

該模塊主要用於客服、財務審批退款單信息 1、批量審批:勾選業務單後,可以進行批量審批操作; 2、審批:進入審批頁面,可以提交到下一步審批,也可以退回上一步審批。file

3.4、出納管理

3.4.1、 出納審批

該模塊主要用於針對通過了客服審批、財務審批後的業務單進行出納環節的審批覈實。 主要功能如下: 1、查看:查看業務單信息 2、審批:審批通過後即完成了已出納環節; 3、墊款:對業務單標記爲墊款後,該業務單即是由公司先進行墊款,待客戶完成充值後,可在續費墊款中完成出納; 4、墊款標記:可批量對業務單標記爲墊款; 5、合併審批:可對業務單進行合併審批file

3.4.2、返現管理

該模塊主要用於對銷售錄入業務單時,對需要返現的業務單進行返現操作 主要功能如下: 1、查看:查看返現的業務單信息; 2、返現審覈:財務對需要返現的業務單進行返現管理; 3、合併審批,批量進行返現操作,對同一個收款人的單進行批量返現操作file

3.4.3、續費墊款

該模塊主要用於對公司先行墊款的業務單進行管理,待客戶完成充值後,再進行審批出納 主要功能如下: 1、查看:查看業務單信息 2、審批:完成出納操作 3、合併審批:批量完成出納操作

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3.4.4、退款墊資

該模塊主要用戶退款單的墊資操作,在銷售顧問錄入退款單的時候,如果客服選擇的時墊款,則在客戶完成充值後,可在系統上進行審批完成出納 主要功能如下: 1、審批:對於退款單標記爲墊資的進行審批file

3.5、數字報告

3.5.1、業務概況

該模塊是針對系統的整體情況的也給概況統計。主要顯示內容和功能如下: 1、公司人數:統計公司的人數; 2、今年已完成業務單數:統計到當天爲止,今年已完成出納的業務單數; 3、今年已完成退款單數:統計到當天爲止,今年已完成出納的退款單數; 4、今年新開客戶數:統計到當天爲止,今年新增加的客戶數; 5、全部:可按月份統計公司、部門、銷售個人的業績情況file

3.5.2、業績排行榜

該模塊主要用於統計銷售、團隊、端口的排名情況 主要功能如下: 1、今日排名:統計用戶自己當天在公司的排名、和當天公司前5名的銷售人員 2、本月排名:統計用戶自己當月在公司的排名、和當月公司前5名的銷售人員 3、團隊排名:統計各部門當天和本月的排名情況 4、端口排名:統計各端口上月及當月的排名情況file

3.5.3、業績彙總

該模塊主要用戶統計公司、團隊、銷售顧問的每個月的業績情況信息file

3.5.4、平臺統計

統計各個端口的充值業績情況,便於分析哪個端口最熱門file

3.5.5、分紅概況

用於顯示自己的當前年度的分紅情況,根據公司領導設置的分紅梯度file

3.5.6、分紅報表

用戶配置銷售和經理的分紅均值及統計分紅金額file

3.6、社區

該模塊主要用戶公司內部人員的知識分享以及上傳資源文件供內部學習和討論交流,也可以發表公司各月度的業績情況,和發佈表揚優秀員工

 

 

 

 

 

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