Hello兄弟姐妹萌好，我是不想努力的小P。今天爲大家推薦一本好書：《硅谷增長黑客實戰筆記》，推薦指數五顆星。（以下簡稱增長黑客）
先說下這本書的背景：《增長黑客》的女主（作者）是曲卉，現任美國智能投顧應用Acorns公司的市場和實驗副總裁。曾在增長黑客之父Sean Ellis創辦的增長黑客網（GrowthHacker.com）擔任增長負責人，有10多年的互聯網行業的用戶增長、產品優化和市場營銷經驗。
看到這裏有的小夥伴會擔心這本書是不是相對學術或者描述的很深奧，其實不然，這本書對和小P一樣的增長新手來說十分友好，書內不僅有邏輯清晰的理論體系、乾貨滿滿的實踐心得，也有Airbnb、Keep等中美知名企業的實戰增長經驗。
所以無論你是對增長感興趣的一線產品經理或是市場運營人員，還是想要在公司內引入增長團隊的公司管理層或創始人，這本書都會給你帶來價值不菲的收穫。
好，話不多說，我們先來看一下本書的結構：
- 第1章 我的增長黑客路程
- 第2章 制定增長作戰計劃
- 第3章 用戶獲取：增長的源頭活水
- 第4章 用戶激活：增長的關鍵轉化點
- 第5章 用戶留存：增長的堅實根基
- 第6章 從零開始組建增長團隊
- 第7章 打造高效運轉的增長引擎
- 第8章 專訪：中美增長專家的增長經驗談
文中開篇講述了女主從MBA畢業之後一直在一家世界500強的科技公司總部裏做戰略計劃與數據分析，逐漸失去工作興趣後，轉身投入了“增長黑客創始人”肖恩·埃利斯門下做起了增長產品經理。
我們先來了解一下這份職位的日常職責：1、負責增長指標；2、構建增長模型；3、制定數據追蹤方案，收集用戶行爲數據；4、定義關鍵子指標，構建數據看板；5、組織每週增長例會；6、設計增長實驗，領導工程設計團隊一起上線實驗；7、分析實驗結果，產生可以指導下一次實驗的洞察；8、進行用戶訪談和用戶問卷調研；9、探索新的用戶獲取渠道；10、設計新用戶引導系列郵件。細心的同學們能夠看出這份工作既是增長目標的負責人，又是實驗方案的執行者，還要協調部門的團隊完成項目，其具體關注點幾乎涵蓋了增長“海盜指標”的方方面面。（AARRR模型）
而這份模型實際上就是關注用戶的生命週期。包含了用戶獲取（Acqusition）、用戶激活（Activation）、用戶留存（Retention）、用戶推薦（Referral）、盈利（Revenue）、挽回用戶流失（Resurrection）。在這當中，往往大佬們更加關心用戶留存，正如女主採訪前Pinterest增長團隊負責人的問題一樣。同時女主在第一章還提到了兩個重要的名詞：增長流程和北極星指標。其中，增長流程關注的範圍雖然廣，但並不是東一榔頭，西一棒槌地做實驗，而是應該有策略、有重點地按照流程進行。而找到北極星指標往往是我們做增長黑客的第一步。
那麼什麼是北極星指標，北極星指標又爲什麼那麼重要呢？
北極星指標（North Star Metric）：又叫做OMTM，之所以叫北極星指標，是因爲這個指標一旦確立，就像北極星一樣，高高閃耀在天空中，指引着全公司所有人員向着同一個方向邁進。那麼注意一點的是，北極星指標不是一成不變的。公司發展的脈絡中可能會存在不同的北極星指標，好比前期關注更多的是用戶的增長，而後期更注重於用戶的留存。知名企業比如Airbnb的北極星指標就是訂房天數，對於淘寶就是銷售額。
北極星指標最大的作用在於四點。
第一，指引公司方向；
第二，明確任務的優先級；
第三，提高行動力，
第四，指導實驗。
文中以Facebook突破MySpace的案例舉例：MySpace公司的運營指標是“總註冊用戶數”，而Facebook在CEO馬克·扎克伯格的指引下，在成立的初期就把“月活躍用戶數”作爲對外匯報和運營的主要目標。相差僅僅3個字，但是確保了Facebook內部的任何決策都是指向真實持續的活躍用戶增長。相反，MySpace指標有更多“虛榮”的成分在，最終也不敵幾個輟學大學生創辦的Facebook，輸的一敗塗地。
