聊聊提問的基本姿勢

前言

最近混跡在SegmentFault問答專區解答一些Java相關的技術問題，發現很多的提問者都不知道如何去正確提一個問題，然後結合平時工作中的一些感受，想就提問這件小事，談談自己的看法。

什麼是不好的提問姿勢

就我個人的理解談一談什麼是不好的提問姿勢。1.不開發見山"凱倫，在嗎?"然後沒了，等你去回覆一句"在，什麼事?"這纔開始說具體自己的問題。其實在一個比較慢節奏的生活中，這樣的交流方式也是OK的。然而，我們現在都是處在一個比較快節奏的工作中，凡事講究有效溝通。就剛纔的這一回合的對話，沒有產生任何的價值，可能我回復之後，還會等一會聊天窗，看看你有什麼問題纔去做自己的工作。這樣的提問方式，對被你提問的人來說，是一種時間上的浪費。

2.凡事不先搜索"凱倫，這個IDEA的maven跑的時候，怎麼跳過測試啊？"OK，這個問題很簡單，我的確是可以回答你。但這種搜索一下就解決的問題，需要專門打開我的聊天窗，打字，然後等我回復才能解決?如果我很忙的話，相信他最後還是會去搜索，那麼爲什麼不一開始就去通過搜索引擎解決呢?

3.描述問題過於簡單這是我在SF上看到的問題，這其實已經算還OK的了，還有個圖，有幾句描述，有些就是簡簡單單的幾個字而已。但就這個問題來說，日誌，上下文場景，怎麼會引起的，也都是沒有介紹。最後我的留言也是說，請放上相關的日誌，我們才能夠幫你定位問題。無形當中增加了很多的溝通成本，問題也很難被解決。

什麼是好的提問姿勢

那麼就我個人體會來說，我自己提問時的一些準備和比較喜歡的方式，大概是下面這樣。

1.開門見山上去先打個招呼，然後直接在招呼後附上自己的問題，那別人可能很忙，回來後看到我的描述，也能夠回答我，進行進一步有效溝通。

2.凡事先搜索在問別人問題之前，都先用搜索引擎找一下，很多問題其實都已經有了現成的答案，那麼這種問題就不要去麻煩別人了。

3.將提問描述清楚問一個問題前，將有問題地方的相關配置，日誌文件等都附上來，不要讓幫你解決問題的人，還要問你來拿資料。下面就是一個比較好的例子。所有和核心問題有關的配置和代碼都附上來了，讓人很願意幫他去解決這個問題。4.保持感恩的心無論你的問題，有沒有被解決，都是別人花着自己的時間來幫你，誠懇對待，在最後和別人說一聲謝謝，與人方便，也是給自己方便。