2020年以一種不同的方式拉開了序幕。人們一下子在家裏待了近兩個月。似乎這個世界被按下暫停鍵。而我們必須看到一個事實，數字化與在線化已經悄然進入了尋常百姓家，至少各家的神獸已經開始在線上課了，老太太們也開始用碼出入小區了。
想想我們還有多少業務還會受到空間與時間的限制。企業大部分流程都是可以通過時時通訊工具在線完成溝通的，人們可以在不同的時間，不同的地點開始爲了一個項目而發起協作，共同達成一個共同的任務目標。甚至隨着第三方應用介入，一切可以變的更美好一些。如您可以在網上發起出差申請，領導審批後，可以自動對接攜程或者指定的票務公司，自動完成比價，購票，以及財務的入賬業務。可以直接對接出差地的酒店供應商完成定房以及財務的入賬業務。而這一切甚至可以全部過程是自動的。您收到領導回覆的同時，您的機票，房間甚至用車業務就已經被安排的妥妥的，您會收到一封回執和郵件，上面是確認好了所有您出差相關需要的信息與相關聯繫方式。而這一切都已經不是神話了。
在線化可以解決大部分的問題，可以有效地提升工作效率。而在線化的基礎是企業有並且可以不斷完善的流程體系對業務進行細分，包括內部完整的組織結構，依託組織結構完善授權以及業務流程。不斷深化的應用是在線協同市場的一個方面，而另一個方面是就是集成與展現。通過數據中臺的應用，可以將豐富的應用集成到在線的協同平臺裏。通過在線協同平臺產品本身的多媒介，多方式性能，可以便組織中的每個人都可以看到非常的應用以及工作相關的部分。將一切數字化就變的非常簡單與純粹。