“Robots協議”又稱機器人協議或爬蟲協議，就搜索引擎抓取網站內容的範圍作了約定，包括網站是否希望被搜索引擎抓取，哪些內容不允許被抓取，於是網絡爬蟲據此“自覺地”抓取或者不抓取該網頁內容，其目的是保護網站數據和敏感信息、確保用戶個人信息和隱私不被侵犯。這並非是規範，只是行業內一個約定俗成的協議。但在此次索賠案件中，百度稱，自己的Robots文本中已設定不允許360爬蟲進入，而360的爬蟲依然對“百度知道”、“百度百科”等百度網站內容進行抓取，由此雙方摩擦加劇。
事件導火索便是2012年8月16日的360搜索上線，抓取百度的內容。百度對360搜索採取反制措施，將來自360搜索的用戶請求跳轉至百度首頁。
百度方面認爲，除了搜索服務，百度網站還設有百度知道、百度百科、百度新聞、百度音樂、百度旅遊等欄目，百度對這些內容享有著作權及其他合法權益。自己在Robots文本中已設定不允許360爬蟲進入的情況下，360爬蟲卻仍然對“百度知道”、“百度百科”等百度網站內容進行抓取，百度因此提起訴訟向奇虎360索賠。
奇虎360公司公關負責人在書面回函中表示，Robots協議創始人明確提出“如果該協議被當成市場競爭工具，爬蟲不需要採納”，也就是說，它不是法規、不是標準，也不是合約，不存在違反與不違反的問題，各搜索公司對Robots協議的使用都遵從一視同仁原則，只有百度將其當成不正當競爭的工具。