【IT项目管理】基础概念解析

基础概念

项目(project)

为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。具有独特性、临时性的特点,具有驱动组织变更、创造价值的作用。

独特性:

开展项目是为了通过可交付成果达成目标。目标指的是工作所指向 的结果,要达到的战略地位,要达到的目的,要取得的成果,要生产的产品,或者准备提供的 服务。可交付成果指的是在某一过程、阶段或项目完成时,必须产出的任何独特并可核实的产 品、成果或服务能力。可交付成果可能是有形的,也可能是无形的。

临时性

项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。

在以下一种或多种情况下,项目即宣告结束:

  • 达成项目目标;
  • 不会或不能达到目标;
  • 项目资金缺乏或没有可分配资金;
  • 项目需求不复存在(例如,客户不再要求完成项目,战略或优先级的变更致使项目终止,组织管理层下达终止项目的指示);
  • 无法获得所需人力或物力资源;
  • 出于法律或便利原因而终止项目。

虽然项目是临时性工作,但其可交付成果可能会在项目的终止后依然存在。

 

项目集(programs)

项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集不是大项目(规模特别大的项目称为“大型项目”)。

 

项目组合(portfolio)

项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。

 

运营管理(operation)

运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求,来保证业务运作的持续高效。它重点管理那些把各种输入(如材料、零件、能源和劳力)转变为输出(如产品、商品和(或)服务)的过程。

 

组织级项目管理(OPM)

组织级项目管理 (OPM) 是开展项目组合管理、项目集管理和项目管理的战略执行框架。该框架使组织不断地以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势,从而实现组织战略。

 

区别与联系

项目、项目集与项目组合的区别

几个概念之间的关系

OPM包含了运营管理,决定了组织战略和项目组合的框架,然后像上图所示的那样,项目组合包括若干个项目集和项目,每个项目集也包含了若干个项目。

 

举例说明

比如我现在的战略目标是改善大学生活质量,提高平时学习生活的效率,进而以此为目标提出一个项目组合,由一系列项目集项目组成。比如此时一个项目集是“发挥学生互帮互助能力”,其下可能有一个做学生论坛的项目,再有一个做离校校友与在校生联动的项目;再比如我有一个与这个项目集并行的项目,是给学生提供食堂就餐指引;它们都隶属于当前项目组合。而组织级项目管理就是为了实现最终“改善学习生活质量”这一目标,如何更好地开展这些项目;比如一个项目是否需要多个团队一起开发,如何内部竞争(像腾讯);亦或者项目之间是否应该有优先级,首先保证哪些项目落地才能更好地抢占市场。另外,如何在项目落地后进行用户活动的运营,小到硬件设备的租用和设置,大到如何和校方沟通保证软件的合法正规等等,这些就都是运营管理的范畴了。

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