微軟Windows Phone 7能瘋起來嗎？
文/陳永東
微軟近日即將發佈新版操作系統Windows Phone 7，有人稱也許這是微軟絕地反擊的大好機會，也有人稱也許這根本就無法拯救微軟，看起來微軟到了生死攸關、不進則退、別無選擇的地步。既然大家都來Phone（瘋），那麼，微軟Windows Phone 7能瘋起來嗎？
一、微軟熱情高漲
據國外媒體報道，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)近日表示，對即將於10月11日發佈的手機操作系統Windows Phone 7充滿信心，認爲它將幫助微軟奪回被蘋果iPhone、RIM黑莓和谷歌Android平臺手機所搶佔的市場份額。
鮑爾默在被問及是否認爲新操作系統能幫助微軟奪回失地時表示：“能夠發佈Windows Phone 7令我們十分激動。我們擁有許多獨特的創意和前景。我們的產品將在與其他產品的對比中脫穎而出。如果我們覺得成功希望不大，就不會發布它。”
鮑爾默稱，基於Windows的平板電腦在做好準備後即可上市。“我們將繼續向其他設備推廣Windows，一有消息將立即公佈。”他說。據報道，微軟稱將至少有三款搭載Windows Phone 7系統的手機，分別由三星、LG電子和HTC生產，據說，戴爾和東芝也將隨後加入陣營。
要說，將手機操作系統升級是微軟的必然之選，的確是生死攸關、不進則退、別無選擇。雖然智能手機市場競爭異常激烈，但是微軟在“明知山有虎”的情況下，也只能“偏向虎山行”，至少要用一份熱情讓自己及合作廠商看到信心與前景。
甚至有國外媒體報道，上個月，爲慶祝Windows Phone 7系統誕生並暗示iPhone死亡，微軟員工曾在公司總部舉行遊行活動，模擬葬禮宣判iPhone的死刑。呵呵，這算是宣泄，還是自我打氣，自我安慰？
二、對手冷嘲熱諷
對於微軟對Windows Phone 7的熱情，對手則是冷嘲熱諷，使勁潑冷水。谷歌Android創始人安迪·魯賓(Andy Rubin)接受科技雜誌PCMagazine專訪時表示，儘管Windows Phone 7可以爲消費者提供更多選擇，但世界有了Android，不需要另一個平臺。
在被問道“下週一，微軟就將發佈Windows Phone 7。作爲一個競爭對手，你如何看待這一平臺？”時，魯賓回答稱，他看過Windows Phone 7的界面截圖並認爲很有意思，但世界並不需要另一個平臺。Android是免費和開放的，唯一創造另外一個平臺的原因就是政治因素。
安迪·魯賓說，“我鼓勵每個人都使用Android，但我認爲這不會發生。這是好事，因爲競爭對消費者有好處。比如其他平臺有一個好的想法或功能，而Android可能沒有。但最終我還是認爲世界不需要另一個平臺。”
也許是魯賓的名字中沒有“遜”（否則就叫“魯賓遜”了），所以他的話可是有點“出言不遜”，不過在看到微軟在智能手機操作系統方面沒有再現PC操作系統的輝煌的現時，魯賓的底氣主要還是來自於自己一手打造的Android不斷的市場增長。
Gartner等機構的分析師認爲，Windows Phone 7對微軟在智能手機市場的份額幾乎沒有任何影響。Gartner預計，Windows Phone平臺今年的市場份額預計爲4.7%。Windows Phone 7上市後，微軟2011年市場份額將增至5.2%，但2014年將跌至3.9%，低於任何一家主要廠商。Gartner預計，2014年Symbian OS市場份額將達到30.2%，Android爲29.6%。2009年，Android市場份額僅爲3.9%，而2010年預計爲17.7%。
三、到底有無新意
你看，微軟興師動衆地升級手機操作系統，可能將來也只是在市場份額上小幅上揚後繼續逐漸下降，而對手Android的市場份額則不斷增長，甚至可能超過Symbian OS成爲第一。
那麼，微軟的新版手機操作系統Windows Phone 7到底有沒有新意呢？難道沒有什麼大的亮點嗎？這似乎與微軟的實力與形象不符。也有人講也許過去微軟是“老虎（或獅子）不發威”，那麼現在它拿什麼發威呢？我們不妨看看。
對於蘋果iPhone及谷歌Android則憑藉創新的觸摸屏設計及大量的新型應用軟件，微軟的Windows Phone 7有了一些新的應付手段。
其一是語音控制技術。在新的Windows Phone 7中，微軟計劃使用基於雲計算的語音識別和自然語言處理技術，提供iPhone或者Android手機所沒有的用戶界面。用語音控制撥打電話，這將是 WindowsPhone 7的最基本功能，用語音還能使用手機的許多功能。對於微軟的語音控制技術，不應該無端地進行打擊，畢竟這聽起來是更先進、更方便的手機操作方式。我比較擔心的只是其語音識別技術的成熟程度，畢竟這需要使用的人要能有較規範的發音。
其二是程序的兼容性。微軟首席執行官鮑爾默稱，“不像谷歌的Android，你爲Windows Phone 7寫一個應用程序，這個應用程序便可以在所有Windows的手機上運行。”他指的是不同版本的Android系統所運營的應用軟件有所不同，不能做到上下兼容。
其三是應用商店改版。微軟稱，最近對其手機應用商店Marketplace進行了改版，並全球招募Windows Phone 7軟件開發者，微軟預計初期將有2000名開發者以“先到先得”的方式獲得微軟的認證。此外，微軟計劃於11月面向所有開發者開放Windows Phone Marketplace，爲終端用戶和開發者提供相同質量的體驗，並希望他們與WindowsPhone之間建立長期的關係。
其四是收費方式改變。爲了解決用戶使用Marketplace時的支付途徑問題，微軟開始通過AT&T等運營商向用戶收費，而不像iPhone和Android用戶那樣必須用信用卡來支付軟件費用。
不過，以上的新意夠不夠多？亮點夠不夠大？這個見仁見智。Alpine Mutual Funds 分析師BryanKeane表示：“要想在激烈的市場競爭中勝出，微軟的產品絕不能沒有創新。截至目前，我們還無法看出Windows Phone 7比哪些公司的產品優越，除了其可能與實際的Windows平臺有着更好的兼容性這一點之外。”
反正，看起來微軟的新版手機操作系統Windows Phone 7有一定新意，但仍難說穩操勝券。不過，這一切也只能逼迫微軟繼續向前。
四、是否生不逢時
微軟也許要感嘆，“既生瑜，何生亮？”，而且這“瑜”好像還不止一個，除了一些老江湖外，還有谷歌的Android、蘋果iPhone的iOS、RIM的黑莓操作系統以及收購了Palm的HP的WebOS等。不得不提提微軟面臨的問題。
1、未搶得先機：這個是微軟過去在包括互聯網及移動互聯網方面上的失誤，IDC分析師雷蒙·拉馬斯(Ramon Llamas)稱：“在智能手機市場，微軟一直行動緩慢。當微軟的產品上市時，使用的都是昨天的技術，微軟一直在追趕。”而且，Windows Phone 7在今年二月份的全球移動通信大展上就發佈了，不知爲何拖這麼長時間。
2、開放不徹底：Android的優勢正是其開放性。Android的開放使其真正成爲一個平臺，能夠整合一系列的服務。人們所談論的Web和應用程序混搭，本質上是雲計算，而這正是谷歌擅長的。而包括微軟手機操作系統在內的其他廠商的產品都有開放不徹底的問題。
3、使用成本高：無論如何，Android一直打着免費旗號，雖然鮑爾默稱其並非真正的免費，而是需要向微軟支付一定的專利授權費，甚至此前手機廠商HTC與微軟就達成了一項和解，每生產一部Android手機，前者便需要向微軟繳納一定的授權費，理由是Android 系統使用了一些微軟持有的專利。但是給合作的手機終端製造商的感覺是，微軟的手機操作系統使用成本更高，而山寨手機商更是幾乎集體轉向Android。
4、對手創新忙：這也許是基因問題，也許是機會問題，反正看起來對手們的新東西總是更新的那麼快，不論是外形、內部界面、後臺應用程序，都讓大家覺得變幻無窮，而微軟時不時給人的感覺則是“老婦人”。反正，最新的東西多數都不是微軟搞出來，而蘋果、Android、黑莓等卻總是頻頻出盡風頭。
5、對手勢頭猛：對於微軟、甚至老一些的諾基亞等廠商而言，都已經感受到後起之秀（蘋果、谷歌、RIM、HP）等的增長勢頭之猛，而且對手們似乎一路高歌，而微軟及諾基亞們則似乎一路下滑，許多人都在感嘆，他們是否到了“廉頗老矣”，要問他們“尚能飯否？”，反正市場份額在說話，用戶傾向說明問題。
6、水平被懷疑：雖然微軟有很多成功的產品，但是，且不說其PC操作系統Windows Vista聲名狼藉，也不說其IE漏洞百出，就說微軟10月12日將發佈16個補丁程序、總計修復高達49處漏洞，將成爲迄今爲止修復漏洞數量最多的一個“補丁日”，還有其之前推出新款手機Kin，推出後不到三個月的時間內就被市場拋棄。這一切，都不得不讓投資者及消費者對其水平產生一定的質疑。
總之，微軟發佈Windows Phone 7值得關注，這關係到微軟在移動互聯網及智能手機市場的份額變化，但的確由於以上種種原因，加上對手們的更迅速的發展速度，微軟也許不但不能穩操勝券，甚至可能凶多吉少。但我們也應該理解這是微軟必須走的路，否則就等於認輸，那不符合微軟的一貫作風。（作者：陳永東，電子郵件：[email protected]）