昨天晚上，順f公司宣佈對旗下fc快遞櫃延長免費存儲時間、給會員贈送免費存儲時間，節假日超時免計等一系列優惠政策，看起來面對這段時間以來用戶、小區物業對fc快遞櫃收費的強烈抵制，這家國內快遞公司的龍頭做出了不小的妥協。
但是，如果新的收費政策能獲得大衆認可，意味着fc的收費向前邁出了堅實的一步。
fc收費的風聲由來已久，2017年已經有了付費的雛形，只不過當時叫打賞，可以跳過。但因爲其誤導性的菜單設置，也曾被人詬病。今年疫情爆發後，一大波企業打着成本上升的期號，開始提價。海x撈，x面等引發了第一波熱議。接着，fc收費事件異軍突起。
也不是完全收費，預留了12個小時的免費存儲時間，但似乎突然點爆了矛盾。多個杭州、上海等的物業抵制fc櫃的政策變化，停電，發函，要求其整改或者威脅其退出。各種關於用戶聲討收費的新聞也頻頻出現，屢屢登上搜索的熱榜。
x度指數中顯示的相關熱搜詞中，“fc“，或”fc快遞櫃”，在4月30日左右出現第一波小高峯，然後在5月12日前後熱度明顯高漲。
“fc快遞櫃超12小時收費”事件在4月底引來首個流量孤峯。在5月10日至16日，“fc公開致信用戶”，“fc因5毛惹衆怒”，“fc道歉並調整用戶免費保管時間”三組詞依次獲得爆發式的關注。fc致信在前，提價惹衆怒在後，熱點事件的時間順序有點奇怪，有買熱搜之嫌。
收費事件的搜索量遠高於品牌相關詞的搜索量，可以佐證這次事件對品牌曝光率提升的顯著的作用。
另外，回顧事件的發展，可以看到fc櫃收費的傳聞延續了好些年，雖然期間不停地有小動作，但考慮到各方的影響，已經當時的存儲櫃佈設率，一直都在打擦邊球。這次疫情過後，在激烈的爭議和品牌方的積極應對、妥協中，從免費變成收費模式之路似乎開始有了明確方向。經過各方強烈抗議、聲討，到品牌方委屈解釋、求諒解，看客爲適當的以收費換服務出聲支持，品牌方再次妥協，提供更優惠的資費。無形的品牌與公衆討價還價中，離收費模式獲得廣大認可，看起來不遠了。
不知是公司的收益壓力，迫使破釜沉舟，向前邁進；抑或隨着近期的漲價風潮，抓住了時機，這次fc的收費破冰，的確藉助了疫情過後的市場動向。幾年後回頭來看，或許會被記憶爲一場藉助爭議打破了免費-收費僵局的營銷盛事。