無論是國家之間、企業之間的大型專業談判，還是爭取洗衣店的賠償，爭取服裝店更多的折扣，或者讓孩子準時睡覺這種常見的生活化的小談判，都是一個確定目標、瞭解對手、因時因地制宜地運用策略，最終達成目標的過程。斯圖爾特認爲談判的核心目標是：爭取更多。整個談判過程都爲這個目標服務，越能充分達成這個目標的談判，效果層次越高。當然，談判策略和技巧有很多，這裏談幾個重要的策略。
策略一：確定談判目標
目標是談判的終極目的，談判中的所有行爲都是爲了接近你的目標。不要想當然地去追求和諧的人際關係、更多的利益、雙贏結果等，除非他們與你的目標相關。明確談判目標是談判的第一步，研究表明，僅僅靠確立目標這一舉動，談判者的表現立馬可以提升25%以上。
案例：安傑拉的父親患了中風住院治療，還沒有康復就想回家。安傑拉就問父親：回家最想幹什麼。父親說他的目標是溜他家的小狗林戈。安傑拉就告訴他如果現在出院就沒辦法遛狗，而康復後出院，遛狗完全沒有問題。然後就說服了老爺子接受康復治療。
把目標寫下來，隨時提醒自己。談判中新消息不斷，人們往往很容易分心，所以你要把目標寫下來，隨時提醒自己不可偏離目標；如果對方偏離既定目標，也要予以提醒。
談判目標越具體越好：比如“我們想把某個人送上月球”比“讓我們探索太空”更具體、更有效。
策略二：重視對手
角色互換，掌握對方特點。談判對手的性格和情感幾乎左右着談判的每一個進程，談判時一定了解他們，包括觀點、情感、需求、承諾方式、可信賴度。可通過角色互換，將自己放在對方的位置上，真正瞭解對方。
找出決策者及第三方。幾乎每場談判中都有這樣的角色。在這些人面前，談判者需要保持面子，或者保住飯碗，所以會以某種方式遵從他們。談判時要找出他們，尋求幫助。
一家諮詢公司遭遇鉅額債務拖欠達兩年之久，拖欠方是某國最大的公司之一。作者建議這家公司主管親自去拜見某國公司的領導們，對他們說：“貴方拖欠債務已令我方顏面盡失，在同事親人面前擡不起頭。”同時，告訴該公司，拖欠債務已經讓他們在自己的政府面前顏面無光，因爲某國正努力在國際貿易領域贏得聲譽。結果不到三個星期，這家公司就償還了所有債務。運用權力必須謹慎巧妙。不要用赤裸裸的權力去壓制對方，這會導致雙方關係和談判氛圍緊張，甚至會招致對方報復。即使對方屈服，他們也只是暫時被你壓制，一旦有機會對方肯定會反擊。所以，要把握使用權力的度，以剛好能達到你的目標爲準。
策略三：利用對方準則
瞭解對方的策略是什麼，執行策略時是否有過例外，過去發表過什麼聲明，決策方式是怎麼樣的。利用這些信息，當對方言行不一致時，可以指出並利用。
利用準則 。利用準則談判時，一定要運用合理得體的表達，談判最重要的不是合理性，而是對方的感受和看法。同時，遵從循序漸進這一重要原則，不要一次性提出過多要求。過度的利用準則有時會傷害到別人，所以在利用準則進行談判時，一定要注意方法，確保不會誤傷別人，自己心安理得。
制定準則。在談判開始之前，制定一些準則，爲議題限定時間，控制會議進程。
直接指出對方的不當行爲。對於頑固型對手，可以直接指出對方的不當行爲。但注意，絕對不要讓自己成爲問題的焦點。這也是談判技巧中最有力的技巧之一。對方越卑鄙，你越應該心平氣和。這樣，所有的問題都聚焦到了對方身上。這一技巧運用的最爲爐火純青的是聖雄甘地。他從未提高過自己的聲音或舉起任何一件武器，但卻從大不列顛帝國版圖上摘取了印度。英國人越兇狠，他就越忍讓。最後，當英國人走向極端的時候，他們已經無法承受世界輿論的強烈譴責，只好放棄了印度。
成功地談判會讓你受益匪淺，增強自信心，找到解決辦法，更好地掌控自己生活，獲得更多的金錢等等。想要擁有高超的談判技巧，僅僅瞭解這些談判策略是不夠的，你要做的是不斷練習，把理論轉化爲實踐。