企業信息化中信息和知識的區別

企業信息化中信息和知識的區別

信息是對企業辦公過程中產生的一些有形的信息和日常的辦公流程進行管理，以提升辦公的效率和企業管理的規範性，因此它更多的關注既有的文檔、資產等這樣一些有形物質資源，強調的是“有序化和規範化”；

知識是對企業的知識，也就是智力資本（包括以各種有形形態存在的顯性知識和存在於人頭腦中的隱性知識）進行管理，以通過對其的最大化開發和利用提升企業的 能力，它關注的是知識的載體（人）和知識的利用（過程），強調的是“靈活性、關聯性和可轉化性”。其次，兩者的區別還在於OA更多的是一種技術手段，一種 信息平臺，而知識管理除了技術之外，還包含了企業更高層面的管理體系和方法論。從這個意義上來看，知識管理又是超越於OA的。OA管理的對象是單純的信 息，而知識管理的對象則上升到知識，即智力資本，它能更有力的支持企業的運營和發展。