APP運營需要注重的細節


APP上線後的運營工作

 


1、首發平臺的選擇


一款APP開發出來後,就需要做APP運營推廣了,選擇的正確的首發平臺至關重要。首發平臺主要看其用戶量,目前,用戶量比較大的平臺主要是豌豆莢、360手機助手、百度手機助手、安卓市場、蘋果市場等幾個知名平臺。

 


2、利用推送刷存在感

用戶下載了應用,玩了幾次之後,就沒興趣了,可能永遠塵封在手機的某個角落裏;所謂日久生情,爲了讓用戶記得你,推送通知是有個有效的手段。

比如新活動,新功能第一時間通知到用戶;多長時間通知一次,什麼時間,這些都需要不斷的測試的,看轉化率怎麼樣的。

但很多推送都會有讓客戶感到反感,直接就把你的APP卸載了。原因何在?第一,不厭其煩的做推送。第二,推送內容吸引不了用戶,就會讓用戶覺得是騷擾。第三,推送的時段選擇不對。

推送通知運用得好,確實很得民心。


(1)、手機消息推送要讓用戶具有選擇權

我們總是強制地把推送的消息推送給手機終端用戶是不友好的,這和我們在互聯網的PC端的郵件訂閱一樣,也需要能夠讓用戶有選擇權,可以隨時取消手機消息推送的內容,否則當用戶多次收到這樣莫名的消息推送功能時,性格和脾氣比較不好的用戶則會立刻將APP卸載掉,這樣就可能因爲消息推送功能而導致用戶的流失。


(2)、手機推送時間的把控

關於智能手機推送的時間需要正確地把控,這就好比不要在任意的時間內打擾用戶一樣,也是對用於的一種尊重。一方面,手機推送消息一定要儘量避開用戶休息和睡眠時間,否則影響到用戶的休息,打擾到了用戶是很不友好的行爲;另一方面,手機消息推送應該在用戶在線量較多的時候推送,這樣更有利於將推送的消息在短時間內引起更多用戶的關注,起到宣傳作用。此外,在一些情況下手機消息推送也會因爲網絡或者終端的原因而有一定的時間延遲,因此對延遲的時間也要有相應的把控。


(3)、手機消息推送功能要友好

這一點可能是很多移動APP運營商可能忽略的問題,舉個例子,百度的糯米糰購APP,基本上一天都要推送好幾次消息,但是當你點手機通知欄上的推送消息時,進入的頁面確是糯米糰購APP的首頁,而不是消息頁面,這樣就導致了很不友好的提示,用戶明明是點擊推送消息的,卻還要自己再去點擊消息中查看推送的消息詳情,如此消息推送功能很容易讓用戶反感。當然還要其他很多手機消息推送功能友好性需要注意的地方,需要我們在設計功能的時候多加研究用戶的操作習慣。


(4)、手機消息推送的形式可以多樣

手機消息推送我們最常見的可能是純文本的彈出,然後調用手機系統的提示音進行提醒。但其實有很多運營商不知道手機消息推送的系統提示音可以多樣化,可以自定義,不一定要用手機系統的提示音。當然,彈出的消息還可以有相應的視覺效果,圖像和文字足夠顯眼以便能引起用戶的更直接關注,而非簡單的純文字展示。

 


3、廣告平臺的推廣


產品正式亮相了,如果你的預算夠充足,還可以考慮在一些廣告平臺上面發佈,以吸引更多的用戶來關注你的APP。廣告平臺的選擇原則是一定要在合適的時間選擇對的平臺,進行精準的投放。廣告平臺主要有傳統網站廣告位、wap站、web下載站、問答類平臺,此外也可以發一些你的APP產品軟文到論壇、博客。

 


4、換量

和市場上同一級別的app互換推薦位,比如在A的精品推薦中加上你的應用,你的應用放A的

 


5、把自身變爲推廣利器

很多APP推廣只把眼光投放在各種線上線下渠道上,忽略了自身應用就是一個可以做推廣的渠道。

爲了提高留存率,很多網站或者APP都會有一項簽到功能,每日簽到可以拿到一定積分。針對應用,積分可以兌換不同的獎勵,給用戶一點小恩小惠,總能帶動更多流量和提高留存率。



6、關注用戶數據


通過應用報表界面知道查看你的APP的總人數、註冊人數、在線使用人數等,計算出留存率、點擊率、活躍度等數據,用戶的相關數據是後續運營的依據,發現應用運營中的問題所在,及時提出對應的解決方案。



7、延長你的APP的保鮮期


如果你的APP用戶下載了而不使用,這時你就需要有一些小技巧,來延長你的APP的保鮮期,比如:推送消息。推送消息是指當用戶沒有使用你的APP時,給用戶發送一些通知提醒信息。它同樣可以刺激用戶的參與度,並提升APP轉化率。這樣做的最大好處就是它能夠爲你帶來更低的市場營銷成本,並且能夠挖掘潛在客戶。



8、提高用戶的參與度


很多用戶下載APP後從來不用或者只使用過一次。怎樣才能抓住用戶的注意力呢?——可以給用戶發送APP內置消息。在用戶使用APP時,給他們發送一些他們感興趣的消息,比如:你可以刺激用戶給你的APP進行評分,通知用戶進行及時更新APP查看新內容,給予一些獎勵,做一些促銷活動等等。這樣做的結果是,可以讓你的APP應用擁有較高的用戶參與度,使你的APP能夠發揮其自身的價值。



文章轉載自:    APP運營該注重的細節    http://www.studyofnet.com/news/754.html



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