基於ThinkPHP5+FastAdmin+Workerman開發的一款實時在線客服系統，支持多客服(不限座席)、知識庫、離線留言板、離線消息、歷史會話、微信小程序接入、用戶軌跡等功能，提供全部無加密服務端源碼和前端源代碼，獨立部署，不受限制。
演示與完整介紹請移步：在線客服系統
最近更新：v1.0.3
1. 新增知識庫自動回覆：客服限定、語料匹配測試、萬能知識、客服保持在線狀態等
2. 新增與指定客服會話的功能，請參考站外/其他模塊調用示例
3. 新增快捷回覆富文本的支持
4. 新增新消息快捷鍵提取(詳見FAQ:快捷鍵的使用和修改)
5. 新增會話按鈕位置記錄
6. 完善客服代表身份識別，防掉線、客服代表登錄態定時檢測等
7. 所有靜態資源支持從CDN加載
8. 客服代表配置修改爲單獨的功能菜單
9. 修復管理員用戶名爲純數字時，無法設置接待上限的問題
10. 修復自定義http端口時，無法識別用戶身份的問題
11. 修復遊客登錄爲會員時，需要客服點一下，纔會更新"會話窗口頂部"的用戶暱稱的問題
12. 修復開啓"cookie.httponly"時，無法識別管理員身份問題
13. 修復手機端進入後臺時，會跳轉到手機版單頁的bug
更新記錄：v1.0.2
1. 增加手機版單頁
2. 增加粘貼和拖拽圖片發送
3. 增加客服離線時的是否彈窗自動邀請框的開關
4. 增加後臺會話管理增加專門查看聊天記錄的頁面
5. 增加初始化完畢後自動打開窗口的示例代碼
6. 修復自定義session配置後，客服無法登錄等問題
7. 修復客服搜索到用戶時，偶爾出現打不開用戶會話窗口的問題
8. 修復Win下啓動服務
9. 修復用戶上下線時，頭像不能動態變灰變亮問題
10. 修復手機端會話邀請框過大的問題
11. 修復會話窗口模板文件對模板引擎語法的支持
12. 其他細節優化
更新至此版本後請重啓Workerman服務
更新記錄：v1.0.1
1. 增加聊天圖片彈出預覽
2. 增加以wss鏈接的開關
3. 增加用戶名片(來路，IP，聯繫方式，備註等)
4. 增加後臺黑名單用戶彙總管理
5. 增加新消息抖動窗口的開關
6. 增加快捷鍵打開會話窗口[CTRL+/]，修改快捷鍵請參考常見問題
7. 修復前臺滾動頁面時，客服按鈕提示信息留在原地的問題
8. 修復聊天窗口和按鈕提示上的，長段字母，不換行的問題
9. 修復自適應手機端底部出現空白塊的問題
10 . 修復用戶端未鏈接WebSocket時，提示未選擇會話的問題
11. 修復搜索會話，不能以用戶暱稱搜索的問題
12. 修復後臺按鈕提示消息，偶爾一閃而過的問題
13. 修復發送圖片時，會清空輸入框的問題
14. 斷線重連優化
15. 代碼遵循PSR-2規範,主要是部分方法名稱有修改
演示與完整介紹請移步：在線客服系統