績效考覈到底考什麼?

提到績效考覈真所謂“仁者見仁,智者見智”,有的人認爲是企業合乎情理的做法,有的人則認爲是公司懲罰員工的一種手段。

那績效考覈到底是什麼呢?

作爲資深HR覺得還是有義想普及下關於績效考覈的概念,所謂績效考覈其實是企業績效管理中的一個環節,是指考覈主體對照工作目標和績效標準,採用科學的考覈方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並且將評定結果反饋給員工的過程。然後此績效考覈結果將會運用到企業人力資源管理的方方面面。最終目的是爲了保證企業和員工共贏。

簡單來說績效考覈不是孤立存在的,如果說公司人力資源系統是個面,那績效管理就是一條線,而每個企業所使用的績效考覈工具就是這條線上的一個點。當然這個工具也會因企業行業、規模、特點、戰略目標的不同而體現出多元化和差異化。市面上關於績效考覈的工具也非常多,比如:PBC、KPI、MBO、BSC、OKR等等。

績效考覈考的是什麼呢?

這裏很多人可能會說那還不簡單,考的當然是工作業績、工作效率、工作投入度········

這些都只是我們看到的表象,真正績效考覈考的是以下幾個方面:

第一:企業文化和制度

只有文化沒有制度的考覈是口號,只有制度沒有文化的考覈是枷鎖。

剛纔上面有提到績效考覈僅僅只是一個冰冷的工具,那這個工具能否在企業生根、發芽、開花甚至結果,取決於企業這個大環境是否能有足夠的養分來滋養它,進而讓它變得有溫度,有企業自己獨特的屬性。那這些養分其實就是我們企業的文化和成熟的制度。

比如:HR部門在設計績效考覈體系的時候,雖然有類似流水線固定標準的操作流程,但如果只是機械地照搬,而不能結合企業的戰略目標、文化、價值觀、理念等,最終不僅會導致我們考覈的初心南轅北轍,甚至嚴重的會導致企業損失慘重。

同時整個績效考覈體系要保障正常運作,背後必有一套強大且規範合理的制度保障,在整個考覈過程中制度就像導航一樣,它能幫我們提前做好規劃,保障考覈既定的航線不偏不移。

第二:企業的管理水平

因爲大部分企業績效考覈都是自上而下的,那考覈者自然是企業的管理層。那管理者的管理水平如何體現在績效考覈上呢?

比如:經常我們看到很多管理者經常跟員工說:“如果工作不達標,我就用績效考覈扣工資”。

先不說這位管理者溝通技巧的問題,很顯然這位管理者把績效考覈當成了一種權威,一種自認爲管住員工的權威。員工這個時候有可能表面上接受了這個事實,但是相信這位員工一定不會在內心承認你的領導地位。

所以很顯然是一次失敗的考覈。

關於如何成爲一名合格的領導者,推薦大家看一本書《高績效教練》,裏面有很多的方法可以借鑑,還有感興趣的小夥伴可參照我上一篇《如何利用溝通視窗,提升領導力》。

所以這就是爲什麼同樣是績效考覈,有的企業可以藉助它實現持續的增長,而有的企業則越做越差,最終歸結於績效考覈考倒了企業!

關於績效考覈等管理類的話題,我今天只是拋磚引玉,更多精彩內容待續,歡迎持續關注!

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